What customers say about this company
928 Opinions found
Maria T. R. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-06-2025 at 10:28
10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, trato amable y profesionalismo en cada detalle."
Francisco C. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 12:48
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Antonio T. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-06-2025 at 06:14
10 / 10
"La calidad del servicio y la atención brindada por los profesionales hizo que mi compra fuese perfecta."
Maria C. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-06-2025 at 00:18
10 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran profesionalidad y conocimientos en su trabajo, quedé impresionado."
Jose G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 21:48
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo altamente profesional que resolvió mis problemas rápidamente."
Jose M. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-06-2025 at 20:51
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido definitivamente volveré a este concesionario cuando lo necesite."
Muy buena la profesionalidad del servicio, pero estaban desbordados y lo normal que en otros fabricantes te expliquen lo que han hecho. En este caso fue todo muy rápido y tuve ...(Más ↓) que preguntar yo por el trabajo que le habían hecho (Menos ↑)
Fernando R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-06-2025 at 07:11
10 / 10
"Un trato excepcional, el equipo mostró gran conocimiento sobre los vehículos y me ayudaron a tomar la mejor decisión."
Employees treated:
Raquel M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 20:36
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, recibí un trato profesional y muy amable por parte del equipo."
Jose L. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 08:21
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio recibido, la calidad y trato en el taller superaron mis expectativas."
Alvaro O. Y.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2025 at 22:49
10 / 10
"La experiencia fue inmejorable atención al cliente de primera y resultados impecables."
Jose M. T. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-06-2025 at 22:24
10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo, el trato recibido fue excepcional y profesional."
Employees treated:
Fermin S. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2025 at 23:32
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido."
Jose M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2025 at 14:43
10 / 10
"Un servicio excepcional, el equipo fue muy profesional y me atendieron con gran amabilidad."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la profesionalidad y amabilidad en el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marta G.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2025 at 09:10
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo en el taller, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marta. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro equipo en el taller. Tu ...(Más ↓) opinión es muy importante para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para que tu experiencia sea aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. A. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2025 at 21:46
10 / 10
"Excelente atención y un servicio excepcional, realmente me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Asunción. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue tan positiva y que te sentiste valorada ...(Más ↓) durante tu visita. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo y seguir brindándote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Blas C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2025 at 10:13
10 / 10
"Mi experiencia en el taller fue excepcional, sentí que mi vehículo estaba en las mejores manos."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Blas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Es un placer para nosotros cuidar ...(Más ↓) de tu vehículo y ofrecerte el mejor servicio posible. Agradecemos tu confianza y tus amables palabras. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco L. G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-06-2025 at 06:31
10 / 10
"Todo el proceso en el taller fue impecable, destacando la profesionalidad del equipo que me atendió."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Luis. Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue impecable y que nuestro equipo pudo brindarte la ...(Más ↓) atención profesional que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isabel M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 22:17
10 / 10
"La calidad del equipo de profesionales en este concesionario es sobresaliente, sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isabel, Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo de profesionales. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que piensas volver para futuros servicios. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima visita. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 22:06
6 / 10
Alberto A. A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 21:42
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente me hicieron sentir valorado como cliente."
La atención ha sido correcta pero creo que hay que personalizar más el estado del coche si necesita o no hacerle ciertos cambios aceite, bujías, etc . y en estos aspectos ...(Más ↓) debe asesorarte el técnico correspondiente. Un saludo. (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alberto. Agradecemos sinceramente tus palabras sobre la atención y profesionalismo de nuestro equipo. Nos alegra saber que ...(Más ↓) te has sentido valorado como cliente. Tomamos muy en cuenta tu sugerencia sobre la personalización del estado del coche y el asesoramiento técnico. Trabajaremos para mejorar en este aspecto y asegurarnos de que cada cliente reciba la información necesaria sobre su vehículo. Un saludo y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Goya
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
Where to find us
Related companies
Volvo Auto Elia - Goya belongs to Volvo Auto Elia and has other related companies that you can learn about from here:
TRIKOMER Experience
En Volvo Auto Elia - Goya nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
