What customers say about this company
1199 Opinions found
Joao M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-12-2025 at 13:38
10 / 10
"El personal fue extremadamente profesional y rápido, definitivamente regresaré para futuros servicios."
Marlon C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 22:56
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Jose I. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 21:42
10 / 10
"La profesionalidad del equipo mecánico me dio confianza, el servicio fue excepcional y muy rápido."
Eusebio R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 07:27
10 / 10
"Gran calidad en el servicio del taller, definitivamente volveré a confiar en su equipo para futuros mantenimientos."
Ana M. I. G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-12-2025 at 01:23
10 / 10
"El equipo de ventas fue excepcional, me brindaron toda la información que necesitaba con mucha amabilidad y profesionalidad."
Employees treated:
Bartolome A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 23:14
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y el trato amable recibido."
Maria T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 23:02
10 / 10
"Atención impecable y rápida en el taller, me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Carlos J. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 21:51
10 / 10
"Estoy encantado con los resultados del taller la calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal me dejaron sorprendido."
Luis M. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-12-2025 at 21:18
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Employees treated:
Maria I. A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-12-2025 at 12:39
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio sin duda volveré siempre a este concesionario para cualquier necesidad."
Maria A. N. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:18
10 / 10
"Un equipo profesional que supo atender todas mis inquietudes de manera efectiva, altamente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 17-12-2025 to this comment:
Maria Ángeles, agradecemos sinceramente tus palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo logró atender tus inquietudes de forma efectiva ...(Más ↓) y que la experiencia fue positiva. Tu reconocimiento nos motiva a seguir brindando un servicio cercano y profesional. Si en el futuro necesitas cualquier consulta o asistencia, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 12:40
10 / 10
"Totalmente satisfecho con la atención recibida, un taller que se preocupa por sus clientes y brinda resultados excelentes."
Rocío Arriaza reply on 17-12-2025 to this comment:
Maria, gracias por tus palabras y por la confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Nos alegra saber que la atención y los resultados fueron de ...(Más ↓) tu satisfacción. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o si quieres compartir alguna mejora, estamos a tu disposición para seguir cuidándote y a tu coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto G.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 00:44
6 / 10
"Profesionales pero hay que dar valor diferencial"
Llevo trabajando mucho años con ellos. Saben tratar a nuestros coches, pero dedican poco tiempo a explicar las acciones realizadas. El dedicar tiempo a explicar las acciones ...(Más ↓) realizadas las cuales han sido cobradas, es la diferencia (Menos ↑)
To improve: Dedicar más tiempo a explicar los trabajos y reducir el tiempo de recepción.
Rocío Arriaza reply on 17-12-2025 to this comment:
Roberto, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que valoras el trato y el cuidado con los coches, pero lamento que no te ...(Más ↓) hayamos explicado con suficiente detalle las acciones realizadas. Tomamos nota de tu comentario y buscaremos reforzar la comunicación y dejar constancia de cada intervención y coste asociado, para que la diferencia que buscas se note en cada visita. Si quieres, podemos programar una breve revisión contigo para aclarar cualquier duda y ajustar procesos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olga B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-12-2025 at 08:39
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita."
Rocío Arriaza reply on 15-12-2025 to this comment:
Olga, nos alegra enormemente que el trato en el taller haya sido excepcional y que se haya sentido bien atendida durante toda la visita. ...(Más ↓) Gracias por su confianza y por compartir su experiencia. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel cercano y profesional. Si necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. C. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2025 at 07:27
8 / 10
"Gran calidad en el servicio ofrecido y un personal amable que hizo mi experiencia muy agradable."
Rocío Arriaza reply on 15-12-2025 to this comment:
Muchas gracias, José, Nos alegra saber que recibió un servicio de calidad y que el trato de nuestro equipo fue amable y agradable. ...(Más ↓) Apreciamos mucho sus palabras y seguimos trabajando para que cada experiencia sea aún mejor. Si en el futuro desea compartir alguna sugerencia para seguir mejorando, estaremos encantados de escucharla. Será un placer recibirle de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julia R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 21:19
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
Rocío Arriaza reply on 15-12-2025 to this comment:
Gracias, Julia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste bien tratada ...(Más ↓) durante toda la visita. Valoramos mucho tu reconocimiento y seguimos trabajando para mantener ese estándar en cada detalle. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo cordial de todo el equipo de Volvo Auto Elia - Goya. (Menos ↑)
Maria H. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 12:26
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 15-12-2025 to this comment:
María, gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención excelente y un servicio profesional en el taller, ...(Más ↓) y que se sintió bien atendida. Valoramos mucho su confianza y su recomendación a sus conocidos; trabajamos para mantener ese nivel de trato y eficiencia. Si necesita cualquier cosa, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. F. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 10:36
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 11-12-2025 to this comment:
José Ángel, muchísimas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que recibió una atención cercana y que se sintió ...(Más ↓) valorado como cliente en nuestro taller. Nuestro equipo trabaja cada día para brindar profesionalidad y trato humano. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Gracias por recomendarnos a sus conocidos; su confianza es nuestra mejor garantía. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Olga B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 00:17
10 / 10
"El trato excepcional y la atención personalizada hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."
Rocío Arriaza reply on 11-12-2025 to this comment:
Olga, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato excepcional y la atención personalizada hicieron tu ...(Más ↓) experiencia en el taller inmejorable. Valoramos mucho tu confianza y estamos a tu disposición para cualquier consulta o asistencia futura. Seguiremos trabajando para mantener esa experiencia tan positiva en cada visita. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 00:15
8 / 10
Rocío Arriaza reply on 11-12-2025 to this comment:
Angel, gracias por tus comentarios. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo fue amable y profesional contigo. En Volvo Auto Elia - Goya ...(Más ↓) trabajamos para darte una experiencia cercana y de confianza. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o alguna sugerencia para seguir mejorando, cuéntanos. Será un placer atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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