Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2173 Opiniones encontradas
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-10-2022 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2022 a las 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-04-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil resolución de los problemas
A mejorar: Más rapidez en taller de chapa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2019 a este comentario:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose J. R. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-05-2026 a las 00:13
"Excepcional limpieza y organización en las instalaciones"
Felipe H. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-05-2026 a las 21:11
"Concesionario recomendado al máximo, satisfacción total."
Maria T. M. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-04-2026 a las 21:58
"Transparencia que se agradece, servicio excelente."
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Maria A. M. O.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-04-2026 a las 23:53
"La claridad de la propuesta fue clave."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 30-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la claridad de la propuesta fue clave para ti, Maria Amparo. Gracias por compartir tu experiencia y quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para cualquier consulta adicional. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. R. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 23:35
"Muy buena atención y rapidez en la entrega."
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Juan Carlos. Nos alegra saber que la atención fue buena y la entrega rápida. Seguiremos ...(Más ↓) trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición.Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joaquin S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-04-2026 a las 20:28
"Muy buena atención. Equipo muy bueno"
Isidoro nos ha atendido muy bien. Y la revisión ha sido muy rápida....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza contestó el 29-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Joaquin. Nos alegra saber que la atención fue muy buena, que Isidoro te atendió bien y que la ...(Más ↓) revisión fue rápida. Tomamos nota para seguir manteniendo un servicio ágil y cercano. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de volver a atenderte en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Nuno R. L.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 24-04-2026 a las 05:28
"La atención fue de calidad, seguimiento y comunicación impecables."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue de calidad y que el seguimiento y la comunicación fueron impecables, Nuno. Agradecemos que compartas ...(Más ↓) tu experiencia y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul C. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 20:45
"La atención centrada en el cliente, seguimiento excelente."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Raul. Nos alegra saber que la atención centrada en el cliente y el seguimiento han sido de su ...(Más ↓) agrado. Seguiremos cuidando de cada detalle para mantener ese nivel de servicio en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Irene A. M.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 23-04-2026 a las 20:16
"La claridad de la información y el seguimiento fue sobresaliente."
La atención ha sido muy buena y todo el proceso ha resultado fácil y rápido...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga agradece que compartas tu experiencia Irene. Nos alegra saber que la claridad de la información, el ...(Más ↓) seguimiento y la atención fueron sobresalientes y que todo el proceso fue fácil y rápido. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mercedes C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-04-2026 a las 07:16
"Calidad final superior, se nota la profesionalidad del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Mercedes. Nos alegra saber que percibes la profesionalidad del equipo y la calidad final. Valoramos ...(Más ↓) mucho tu comentario y seguimos trabajando para mantener esos estándares. Si en el futuro necesitas algo, aquí estamos para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Francisco D. L. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 21:00
"Transparente en todo momento, excelente trato."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Jose M. M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-04-2026 a las 09:00
"La experiencia fue muy buena, trato directo y honesto."
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Melecio C. C. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 21-04-2026 a las 17:58
"La información fue precisa y el seguimiento, perfecto."
Mucha profesionalidad. Muy agradecido. Le pongo la mejor nota de todas las posibles....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 27-04-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia, Melecio. Nos alegra saber que la información fue precisa y el seguimiento, perfecto, y que ...(Más ↓) percibiste profesionalidad. Valoramos tu confianza y nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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