Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1681 Opiniones encontradas
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-10-2022 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2022 a las 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-04-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil resolución de los problemas
A mejorar: Más rapidez en taller de chapa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2019 a este comentario:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose A. L. D. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-12-2025 a las 08:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio profesional en el taller, superaron mis expectativas al solucionar mi vehículo rápidamente."
Rocío Arriaza contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, José, por sus palabras tan positivas sobre la atención y el taller. Nos alegra haber superado sus expectativas y haber ...(Más ↓) solucionado su vehículo rápidamente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Aziz E. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 22:41
6 / 10
"Correcto el trato y el servicio"
Rocío Arriaza contestó el 12-12-2025 a este comentario:
Gracias, Aziz, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y el servicio fueron correctos. Tomamos nota de tu valoración ...(Más ↓) para seguir mejorando y superar tus expectativas en futuras visitas. Si hay algo concreto que creas que podríamos hacer distinto para que tu próxima experiencia sea excelente, estaré encantado de escucharte. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición. Un saludo cordial. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. R. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-12-2025 a las 09:39
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y servicio de taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 11-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jose. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en taller superaron sus expectativas. Valoramos mucho su ...(Más ↓) confianza y su reseña positiva nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ustedes y sus vehículos. Si en el futuro necesita algo más o tiene cualquier consulta, quedamos a su disposición para ayudarle. Apreciamos también su NPS y seguiremos trabajando para mantener su satisfacción. Un saludo cordial del equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)
Juan J. D. C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 21:19
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte del equipo."
Rocío Arriaza contestó el 10-12-2025 a este comentario:
Juan, agradecemos mucho tus palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te recibió con ...(Más ↓) amabilidad y profesionalidad. Tu valoración positiva nos motiva a seguir cuidando cada detalle y a mantener ese trato cercano que te mereces. Si en el futuro necesitas algo más, no dudes en contactarnos . Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. R. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-12-2025 a las 06:22
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo, estoy muy satisfecho con los resultados."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, María, por tu valoración y por tus amables palabras. Nos alegra saber que el equipo demostró la calidad y que estás ...(Más ↓) satisfecha con los resultados. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, no dudes en contactarnos. Será un gusto atenderte de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 22:50
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención excepcional y un equipo de profesionales muy capacitados."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Ángel, Muchísimas gracias por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra saber que el servicio en el taller y la atención del ...(Más ↓) equipo fueron excepcionales. Transmitiré tus elogios a nuestros profesionales, que trabajan con dedicación para garantizar la mejor atención. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jacinto G. D. F.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-12-2025 a las 12:54
8 / 10
"Me impresionó la amabilidad y dedicación del personal. Sin dudas, una experiencia de 10."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Jacinto, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra saber que la amabilidad y dedicación de nuestro personal ...(Más ↓) hicieron de su visita una experiencia destacada. Si hay algo más en lo que podamos mejorar, no dude en indicárnoslo. Esperamos volver a servirle pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jesus S. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 21:25
8 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad del equipo, siempre dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Gracias, Jesús. Nos alegra mucho saber que la atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo han sido de tu agrado. ...(Más ↓) Compartiremos tus palabras con el equipo para seguir motivados a ayudar y resolver cualquier duda con la mejor disposición. Si en el futuro hay algo más en lo que podamos asistirte, no dudes en contactarnos. Apreciamos tu confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Victor M. P. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 02-12-2025 a las 07:58
10 / 10
"La profesionalidad del personal del taller hizo que mi visita fuera muy gratificante. Recomendado al 100"
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Víctor, nos alegra mucho saber que la profesionalidad del equipo del taller hizo tu visita gratificante. Agradecemos enormemente tu ...(Más ↓) recomendación. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos E. M. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 30-11-2025 a las 10:59
10 / 10
"La experiencia fue formidable, el personal se mostró siempre amable y eficiente durante toda mi visita."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Carlos, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y eficiente durante su visita; esos ...(Más ↓) detalles nos motivan a seguir cuidando a nuestros clientes. Estamos encantados de haber superado sus expectativas y quedamos a su disposición para futuras visitas. Saludos cordiales del equipo de Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-11-2025 a las 22:17
10 / 10
"El equipo del taller demostró gran conocimiento y dedicación, definitivamente recomendaré sus servicios."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Gracias, Fernando, por tus amables palabras y por confiar en Volvo Auto Elia. Nos complace saber que el equipo del taller demostró ...(Más ↓) conocimiento y dedicación. Tu recomendación nos impulsa a seguir cuidando de cada detalle para que tengas la misma experiencia en cada visita. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, cuéntanos; estaremos encantados de escucharte y atenderte de forma personalizada en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pilar C. O.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-11-2025 a las 08:31
10 / 10
"El equipo del concesionario demostró una gran profesionalidad, estoy muy satisfecho con el servicio recibido y la experiencia en general."
Rocío Arriaza contestó el 05-12-2025 a este comentario:
Pilar, nos alegra mucho saber que el equipo demostró profesionalidad y que quedó satisfecha con el servicio y la experiencia. Agradecemos ...(Más ↓) enormemente sus palabras y la confianza depositada en nosotros. Si necesita algo más, estamos a su disposición para ayudarle en lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Julen M. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 25-11-2025 a las 10:19
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me sentí muy bien cuidado durante toda la visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 04-12-2025 a este comentario:
Julen Agradecemos mucho tus palabras sobre la atención y el profesionalismo del equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado ...(Más ↓) durante la visita al taller. Si hay algo más que podamos hacer para mejorar tu experiencia, déjanoslo saber. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio y cuidar de ti y de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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