Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
2120 Opiniones encontradas
Luis P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 14-09-2022 a las 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 19-10-2022 a este comentario:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-04-2022 a las 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 22-04-2022 a este comentario:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-02-2022 a las 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 17-02-2022 a este comentario:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 07-02-2022 a las 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 11-02-2022 a este comentario:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 09-09-2021 a las 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
Lo mejor: El tiempo que han dedicado a la revisión.
A mejorar: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-09-2021 a este comentario:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-01-2020 a las 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
Lo mejor: Fácil resolución de los problemas
A mejorar: Más rapidez en taller de chapa
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 26-01-2020 a este comentario:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-11-2019 a las 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
Lo mejor: El trato
Profesionales tratados:
Atención al Cliente contestó el 24-11-2019 a este comentario:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria M. A.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 15-03-2026 a las 18:20
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia Maria Magdalena. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que tu experiencia fue positiva. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga seguimos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria T. C. S.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 14-03-2026 a las 20:56
"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."
Marta es una gran profesional. Sería y fiable en todo el proceso de venta. Comprometida con el cliente. Un 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Agradecemos mucho tus palabras, Maria Teresa. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que Marta recibió tu reconocimiento como ...(Más ↓) profesional, seria y comprometida. Valoramos mucho tu confianza en todo el proceso de venta y nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria P. G. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 22:47
"Mi experiencia personal fue muy positiva, muy recomendado."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Cecilia C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:38
"Gestión rápida y simpática, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y simpática. En Volvo Auto Elia seguimos comprometidos ...(Más ↓) a mantener ese nivel de servicio y atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Francisco J. P. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:16
"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la atención fue amable y experta y que quedaste satisfecho. Francisco, gracias por compartir tu experiencia con Volvo ...(Más ↓) Auto Elia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio R. A. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 13-03-2026 a las 21:13
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibes un equipo proactivo y un trato cordial. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria E. S. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 12:41
"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."
Rocío Arriaza contestó el 16-03-2026 a este comentario:
María Esther, nos alegra saber que la gestión fue efectiva y rápida. Agradecemos que haya compartido su experiencia y su recomendación. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 13-03-2026 a las 11:26
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento perfecto, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) confiamos en seguir manteniendo ese nivel de atención en cada interacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel P. L. -. P.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 23:42
"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Ángel, nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron de tu agrado y que la experiencia fue destacada. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia con Volvo Auto Elia en Francisco Madariaga. Si en el futuro necesitas ayuda, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. T.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 12-03-2026 a las 20:34
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia excelente y que nos recomienda. José Francisco, agradecemos que comparta su comentario. Si ...(Más ↓) en el futuro necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 21:00
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial hayan sido de tu agrado. ...(Más ↓) Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio S. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 11-03-2026 a las 20:21
"Rápido en la gestión y entrega perfecta."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga agradecemos tu comentario. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la entrega fue perfecta. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio M. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 10-03-2026 a las 21:59
"Calidad final de alto nivel, muy satisfecho con la compra."
Rocío Arriaza contestó el 13-03-2026 a este comentario:
Gracias por compartir su experiencia, Ignacio. Nos alegra saber que la calidad final cumplió sus expectativas y que está muy satisfecho ...(Más ↓) con la compra. En Volvo Auto Elia trabajamos para ofrecer resultados de alto nivel y un servicio cercano. Si necesita algo más, estamos a su disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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