O que os clientes opinan sobre esta empresa
614 Opinións atopadas
Antonio F. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 21:38
2 / 10
"Decepción en cuanto al control de las revisiones "
Viaje en balde desde nerja a Malaga para nada, lo más grave darme cuenta de que querían hacer la revisión de los 1000 km dos veces...(Más ↓) (Menos ↑)
A mellorar: El control real , si realmente necesita la revisión, en mi caso despues de un desplazamiento de nerja a malaga no le correspondía pasarla, falta de control aun comprando la moto en este concesionario, es grave , por suerte me di cuenta y querían volver hacer la revisión de los 1000km al revisar mi factura anterior, decepción
Daniel S. A.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 20:43
10 / 10
"Muy aconsejable y excelente experiencia siempre. Magnífico trabajo."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Daniel, por tu recomendación y por compartir tu excelente experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trabajo ...(Más ↓) ha sido de tu agrado. Estamos aquí para lo que necesites en tu próxima visita a Vespa Málaga. ¡Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos a tus conocidos! (Menos ↑)
Daniel T. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 20:36
10 / 10
"Buenos trabajadores e inmejorable servicio."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 22-07-2024 a este comentario:
Pablo R. S.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 19-07-2024 ás 17:11
2 / 10
Miguel F. B. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2024 ás 22:33
10 / 10
"El resultado es eficaz."
Departamento de Calidad contestou o 19-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Miguel, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que nuestro servicio fue eficaz para ti. Estamos encantados de que hayas ...(Más ↓) tenido una buena experiencia con nosotros. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Cristian D. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-07-2024 ás 21:40
10 / 10
"Muy buenos empleados. Incomparable profesionalidad en cada visita. La atención ha sido amable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Cristian, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio profesional ...(Más ↓) y amable en cada visita. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Milud B. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-07-2024 ás 20:45
10 / 10
"Inmejorable experiencia durante todo el proceso."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Milud, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue inmejorable en todo el proceso. ...(Más ↓) Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Esperamos volver a verte pronto para seguir ofreciéndote un excelente servicio. ¡Que tengas un gran día! (Menos ↑)
Jose M. J. P.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 18-07-2024 ás 20:35
10 / 10
"Especialistas muy competentes y recomendable al 100%."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 19-07-2024 a este comentario:
Ana M. M. B.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 18-07-2024 ás 09:01
10 / 10
"Servicio de lujo. Grandes empleados."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 18-07-2024 a este comentario:
Juan A. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 21:52
2 / 10
"Nefasta . No recomendable"
Dejé mi moto a peritar y al recogerla ha ido mi hija y le han cobrado ***€ habiendo hecho trabajos no solicitados ni presupuestados ni consentidos. He llamado y me han dicho ...(Más ↓) que me responderían enseguida y no llamaron aún estoy esperando . (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Jesus P. C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 17-07-2024 ás 20:36
8 / 10
"Grandes trabajadores."
He tenido la.moto en taller casi tres semanas para una revisión....(Más ↓) (Menos ↑)
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 18-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias por tu reseña, Jesús. Lamentamos la demora en la revisión de tu moto. Agradecemos tus comentarios y tomaremos medidas ...(Más ↓) para mejorar nuestros tiempos de servicio. Esperamos que, a pesar de este inconveniente, hayas quedado satisfecho con el trabajo realizado por nuestro equipo. ¡Gracias por confiar en Vespa Málaga! (Menos ↑)
Ruben P. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 16-07-2024 ás 20:39
10 / 10
"Empleados honestos y el servicio es genial. Buen servicio."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 17-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Ruben, por tu reña positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo fue honesto contigo y que disfrutaste de un gran ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas.Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Juan F. A. M.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 16-07-2024 ás 10:13
10 / 10
"Trabajo impecable. Buenos profesionales."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 16-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Juan Francisco, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trabajo y el profesionalismo ...(Más ↓) de nuestro equipo. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)
Julio C.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 15-07-2024 ás 21:44
2 / 10
"Siento invención jefe taller para sacar dinero "
Carlos recepción bien. Voy para hacer revisión 10000km.jefe taller dice que escucha ruido y yo digo que nunca he escuchado lo que dice.me comenta que yo decido! Transmiten ...(Más ↓) inseguridad por si me pasará algo. Cobra la hora de taller ,aparte de la hora de la revisión y luego dice que no tiene nada la moto. Siento que me ha estafado una hora (Menos ↑)
Jaime L.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 13-07-2024 ás 22:21
10 / 10
"Atención muy correcta."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-07-2024 a este comentario:
Eduardo G. Z.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 12-07-2024 ás 22:36
10 / 10
"Labor fenomenal. Un 10."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Eduardo, por tu reseña y valoración positiva. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue fenomenal y que nos ...(Más ↓) calificas con un 10. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Segundo R. C.
Motivo da visita: Ventas (Nuevo)
Opinou o día 12-07-2024 ás 20:35
10 / 10
"Trabajadores competentes y buen servicio. Asesoramiento insuperable."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 15-07-2024 a este comentario:
¡Muchas gracias, Segundo! Nos alegra saber que encontraste nuestro servicio competente y con un asesoramiento insuperable. Estamos ...(Más ↓) encantados de haberte brindado una experiencia positiva. Gracias por recomendarnos, tu satisfacción es nuestra prioridad. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Vespa Málaga! ?? (Menos ↑)
Manuel D. L. R.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 21:58
10 / 10
"El trato es perfecto. La experiencia fue muy profesional y la plantilla es muy responsable."
Departamento de Calidad contestou o 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Nos alegra saber que tu experiencia fue profesional y que recibiste un trato perfecto por parte de nuestro equipo ...(Más ↓) responsable. Agradecemos enormemente tus palabras y el hecho de que recomendarías nuestros servicios con una puntuación tan alta. Estamos aquí para ti en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)
Francisco E. O.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 21:01
8 / 10
"Una plantilla de profesionales muy competente y atención al cliente cercana."
Profesionais tratados:
Departamento de Calidad contestou o 12-07-2024 a este comentario:
Muchas gracias, Francisco, por tu amable reseña. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y cercano. ...(Más ↓) Lamentamos si hubo algún aspecto que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte una experiencia aún mejor en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Fabrian G. M.
Motivo da visita: Taller
Opinou o día 11-07-2024 ás 09:28
6 / 10
"mecanicos muy profesionales pero mala estructura"
Considero que tendrían que mejorar en 3 areas: 1 tiempos de espera para citas y en arreglos ( la ultima vez estuvo la moto 1 mes).2. comunicacion con taller( imposible hablar por ...(Más ↓) telefono ). 3. Precios: considero que es totalmente desmedido el precio tanto en mano de obra como repuestos . Cualquier minima reparacion en vuestro taller es un dineral (Menos ↑)
A mellorar: las esperas para taller tanto para citas como una vez que que la moto esta en taller es larguisima. imposible comunicasrse por telefono. LOs precios de piezas y mano e obra son muy caros
Profesionais tratados:
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