Ce que pensent les clients de cette entreprise
191 Avis trouvés
Jesus G. R.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:46
10 / 10
"Trato excelente tanto en ventas como taller de alcalá y sinesio"
Te sientes asesorado como si fuesen amigos de siempre ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Me sentí ayudado
À améliorer: Retraso de usa en la entrega compromiso de entrega
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Jesús. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Josefa A. J.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:32
10 / 10
"Mi opinión es muy positiva con respecto al comercial Julio que nos atendió"
Yo soy de Jerez de la Frontera. Y gracias a Julio Lozano y su atención y cordialidad.me anime a desplazarme a Madrid y adquirir mi vehículo. Muy agradecido de la atención ...(Más ↓) recibida por el y por el concesionario. (Menos ↑)
Le meilleur: La atención recibida por el comercial Julio Lozano
À améliorer: Ninguno
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Josefa. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Enric C. V.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:23
8 / 10
"Volvo xc40 compra "
te tratan diferente una vez haces la reserva, me pareció muy feo que al no interesarles mi coche usado no lo metieran en la negociación del precio final, los descuentos sobre la ...(Más ↓) financiación cambiaban con otros concesionarios. Al final hice la compra porque me encajaba el modelo, pero en otros concesionarios me hicieron mejor financiación u más clara (Menos ↑)
À améliorer: Descuentos poco claros, no quisieron mi coche usado...
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 25-03-2020 à ce commentaire:
Hola Enric. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Antonio G. G.
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A donné son avis le jour 24-03-2020 à 22:22
6 / 10
"Positivo, buen trato y accesibie"
Buen trato, producto negociable y bien definido. Producto / calidad competente...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Accesibilidad
À améliorer: Nada que añadir
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 03-04-2020 à ce commentaire:
Hola Antonio. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo, haremos todo lo posible para mejorar nuestra nota y servicio en tu próxima visita. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria A. G. C.
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A donné son avis le jour 04-03-2020 à 22:39
10 / 10
"Compra de vehículo"
Muy contenta con el servicio y la atención. Como nos informaron y el tiempo en el que dispusimos del vehículo...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Vi el coche y me encanto
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 07-03-2020 à ce commentaire:
Hola Maria Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Francisco J. Q. O.
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A donné son avis le jour 04-03-2020 à 22:18
8 / 10
"Buena experiencia"
Rapidez y un trato agradable. Repetiría, de echo si vuelvo a cambiar de coche, contactaré con ellos sin duda...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: La rapidez
À améliorer: Mejoraría la información completa de los vehículos
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Atención al Cliente Je réponds au 07-03-2020 à ce commentaire:
Hola Francisco Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jesus G. D. B.
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A donné son avis le jour 03-03-2020 à 07:37
10 / 10
Le meilleur: Asesoramiento y entrega
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Atención al Cliente Je réponds au 04-03-2020 à ce commentaire:
Hola Jesus. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose R. O.
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A donné son avis le jour 20-02-2020 à 14:13
10 / 10
"Comercial muy profesional, muy agradable y comprometido con los clientes"
Trato excelente, muy profesionales , con una orientación sobre los productos increíble. Muy recomendable...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El trato
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Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago C. P. L.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:24
10 / 10
"Profesionalidad"
Atendieron con las peticiones solicitadas, manteniéndome informado de cada fase de la venta, cumpliendo los plazos y aconsejándome en todo momento...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Compromiso
À améliorer: Mejoraría mayor número de empleados
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Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Santiago Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eric N. A.
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A donné son avis le jour 19-02-2020 à 22:23
10 / 10
"Cortesía, amabilidad, explicación técnica, colaboración en papeleo."
Volvo es calidad y seguridad. desde q contacté x abril más o menos 2019 me atendieron muy bien, probé el coche, excelente, me explicaron y enviaron detalles y presupuestos, ...(Más ↓) esquemas de pago. Cuando compré me ayudó Julio Lozano siempre, muy técnico y amable, dispuesto a ayudar siempre, un gran tipo, muy profesional. Ahora estoy feliz con mi Volvo nuevo!!! (Menos ↑)
Le meilleur: La asesoría y colaboración de Julio Lozano,
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Atención al Cliente Je réponds au 25-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eric Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Eulogio F. P.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 14:17
10 / 10
"Muy buen trato y atención"
Me atendieron muy bien desde el principio, dándome toda la información necesaria y amplia oferta. Muy buen trato, en definitiva. ...(Más ↓) (Menos ↑)
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Atención al Cliente Je réponds au 15-02-2020 à ce commentaire:
Hola Eulogio Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos F. M.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 09:32
9 / 10
"Trato personalizado y de calidad"
Cuidado del cliente. Preocupación por la necesidades del cliente. Cobertura de las necesidades y requerimiento del cliente. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Facilidad
À améliorer: En nada.
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Atención al Cliente Je réponds au 15-02-2020 à ce commentaire:
Hola Carlos Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al saber que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilómetros con tu nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Elete L. D. T. S.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 08:01
10 / 10
"Me sentí muy bien atendida en todo momento por un buen profesional"
Ismael nos atendió en todo momento con mucha amabilidad y profesionalidad y estuvo siempre disponible para cualquier duda que pudiera surgir. Nos informó con conocimiento sobre ...(Más ↓) todos los detalles de coche que compramos. (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el proceso ...(Más ↓) de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Alberto C.
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A donné son avis le jour 14-02-2020 à 07:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente "
Ismael ganó mi confianza al conseguir convencerme que Volvo era la mejor marca en todos los aspectos que buscaba en un nuevo coche. Además supo trabajar bien oportunidades de ...(Más ↓) financiación y de seguro que mejor encajaban con mis posibilidades. La decisión fue fácil de tomar a favor de Volvo. (Menos ↑)
Le meilleur: La velocidad del proceso
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Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Alberto Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Santiago R. G.
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A donné son avis le jour 13-02-2020 à 22:53
9 / 10
"Servicio impecable "
Atención correcta y agilidad en todos los aspectos. Todo lo hablado se ha cumplido, seriedad y amabilidad ...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: Seriedad y trato
À améliorer: No se me ocurre
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Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Santiago Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Shan L.
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A donné son avis le jour 13-02-2020 à 22:35
10 / 10
"Espero mejorar el respaldo del asiento trasero se puede ajustar"
He estado en 3 concesionarios de automóviles Volvo en Madrid. La sucursal de Auto Elia, calle Sinesio Delgado finalmente estableció mi XC60 actual, porque el servicio es el ...(Más ↓) mejor. Si necesita un préstamo, primero lo solicitarán. ¿Puede? el préstamo fue exitoso, en lugar de pedirle que pague un depósito y luego ayudarlo a solicitar un préstamo, y luego estoy muy satisfecho con la actitud y el servicio. Ordené un auto nuevo y me gustaría darle algunos consejos si quiero cambiar algo. Auto Elia (Menos ↑)
Le meilleur: Volvo una vez me ayudó a evitar un accidente automovilístico
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Atención al Cliente Je réponds au 14-02-2020 à ce commentaire:
Hola Shan Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. R.
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A donné son avis le jour 30-01-2020 à 13:37
10 / 10
"Muy buena experiencia"
Excelente trato por parte de Ismael, en la gestión y en la entrega. En una semana ya disfrutaba del nuevo vehículo, fácil y rápido....(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El trato y la rapidez.
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Atención al Cliente Je réponds au 02-02-2020 à ce commentaire:
Hola Jose Muchas gracias por confiar en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos alegramos al sable que estas contento con el trato y ...(Más ↓) servicio que te hemos prestado. Deseamos que disfrute muchos kilometros con su nuevo Volvo. Cualquier consulta o solicitud puede realizar si es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es. Te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo dura la vida y mantenimientos de tu nuevo coche. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Diego M. L.
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A donné son avis le jour 14-01-2020 à 07:58
10 / 10
"Excelente trato "
Quiero agradecer el trato recibido por Julio en la compra de mi Volvo XC60. Es todo un profesional que transmite pasión por su trabajo y te ofrece siempre la mejor opción. ...(Más ↓) Repetiría con ellos sin duda. Un saludo, Diego (Menos ↑)
Le meilleur: Trato y cercanía
À améliorer: Por el momento nada
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Atención al Cliente Je réponds au 15-01-2020 à ce commentaire:
Hola Diego. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo XC60. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Jose M. G.
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A donné son avis le jour 11-01-2020 à 20:06
10 / 10
"Venta XC60. Chapa en 2 ocasiones"
A pesar de la equivocación en la venta del XC60 se me ofreció un XC40 durante tres meses. Tanto Juan Manuel como Sergio en la recepción siempre me han atendido estupendamente, ...(Más ↓) estoy bastante satisfecho y contento con el servicio del concesionario (Menos ↑)
Professionnels concernés:
Atención al Cliente Je réponds au 15-01-2020 à ce commentaire:
Hola Jose. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(Más ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y seguiremos mejorando nuestros procesos para que todo sea perfecto desde el primer día. Deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Javier M. B.
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A donné son avis le jour 10-01-2020 à 22:21
10 / 10
"Buena compra de XC40"
Trato exquisito y cumplimiento de todos los acuerdos por parte del concesionario...(Más ↓) (Menos ↑)
Le meilleur: El compromiso y la calidad
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Atención al Cliente Je réponds au 11-01-2020 à ce commentaire:
Hola Javier Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia de compra en nuestra concesión de Sinesio ...(Más ↓) Delgado 32. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y deseamos que disfrutes de muchos kilómetros de tu nuevo coche. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo durante la vida y mantenimiento de tu Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
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