Lo que los clientes opinan sobre esta empresa
1604 Opiniones encontradas
Juan L. L. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 22:53
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo en futuras ocasiones."
Gustavo J. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 06-06-2025 a las 14:56
8 / 10
"El servicio en el taller superó todas mis expectativas, un trato impecable y resultados de alta calidad."
Miguel A. V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 23:16
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y resolvió todos mis problemas rápidamente."
Beatriz G. L.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 20:33
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida por parte del personal."
Carlos S. M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 05-06-2025 a las 07:08
10 / 10
"El trato recibido fue excelente, me sentí escuchado y valorado como cliente durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carlos, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste escuchado y valorado durante tu visita ...(Más ↓) al taller. Nuestro objetivo es siempre brindar un servicio excelente y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis A. H. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 04-06-2025 a las 09:27
10 / 10
"Excelentes profesionales, solucionaron mi problema rápidamente y con gran amabilidad. Recomendado al 100"
Rocío Arriaza contestó el 05-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis Alberto, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y amable. Agradecemos tu ...(Más ↓) recomendación y tu confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel J. V. E.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 03-06-2025 a las 21:21
6 / 10
"Enorme dificultad para contactar con el taller"
A mejorar: La comunicación con el cliente
Rocío Arriaza contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Manuel. Lamentamos que hayas tenido dificultades para contactar con nuestro taller. Valoramos mucho tu opinión y estamos ...(Más ↓) comprometidos a mejorar nuestra comunicación. Tu experiencia es importante para nosotros y tomaremos medidas para facilitar el contacto en el futuro. Agradecemos tu comprensión y esperamos poder atenderte mejor la próxima vez. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Vicente D. M.
Motivo visita: Ventas (Usado)
Opinó el día 03-06-2025 a las 15:35
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el concesionario, me siento muy satisfecho con mi compra."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 04-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Vicente, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra ...(Más ↓) prioridad y es un placer saber que estás contento con tu compra. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Millan V. D. L. C.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 31-05-2025 a las 19:50
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el servicio del taller, superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Millan, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro taller han superado tus expectativas. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carmen C. A.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 29-05-2025 a las 09:21
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado que superó mis expectativas en el taller del concesionario."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que la atención y el trato personalizado en nuestro taller superaron tus expectativas. En Volvo ...(Más ↓) Auto Elia - Sinesio Delgado, trabajamos para ofrecer siempre el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Javier G. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 22:44
10 / 10
"Excelente mantenimiento del vehículo y claridad en las explicaciones sobre los servicios realizados. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que estás satisfecho con el mantenimiento de tu vehículo y la claridad en nuestras ...(Más ↓) explicaciones. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Remedios V.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 28-05-2025 a las 20:36
8 / 10
"Estoy muy contento con la experiencia en el concesionario, el personal demostró gran conocimiento y dedicación durante toda la intervención."
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Remedios, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la atención y el ...(Más ↓) conocimiento de nuestro equipo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y trabajamos constantemente para mejorar. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Joao R. M. P.
Motivo visita: Ventas (Nuevo)
Opinó el día 28-05-2025 a las 19:11
10 / 10
"Súper satisfecho con mi experiencia en este concesionario, un trato amable y un servicio impecable durante la compra de mi nuevo coche."
Profesionales tratados:
Rocío Arriaza contestó el 03-06-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Joao Rui Moura Pato, nos alegra saber que estás súper satisfecho con tu experiencia en nuestro concesionario. Valoramos ...(Más ↓) mucho tus palabras sobre el trato amable y el servicio impecable que recibiste durante la compra de tu nuevo coche. Es un placer para nosotros poder brindar un servicio que cumpla con tus expectativas. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo vehículo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Emilio D. S.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 27-05-2025 a las 21:29
10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza contestó el 28-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, nos alegra saber que la atención al cliente en nuestro taller fue excepcional y que superamos tus expectativas. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y estamos aquí para cualquier necesidad futura que puedas tener. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ismael M. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 26-05-2025 a las 20:27
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio en el taller es sobresaliente."
Rocío Arriaza contestó el 27-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Ismael, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que valoras la calidad de nuestro servicio en el taller. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis L. R.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 24-05-2025 a las 20:54
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante toda mi visita al taller, altamente recomendados por su amabilidad y eficacia."
Rocío Arriaza contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste bien tratado durante tu visita al taller. Tu reconocimiento a nuestra amabilidad y ...(Más ↓) eficacia es muy valioso para nosotros. Estamos comprometidos en ofrecer el mejor servicio posible y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago S. B.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 23-05-2025 a las 20:49
10 / 10
"El equipo de profesionales mostró una gran profesionalidad y conocimiento, ofreciendo un servicio impecable."
Rocío Arriaza contestó el 26-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Santiago. Nos alegra saber que nuestro equipo de profesionales pudo brindarte un servicio impecable y que aprecias su ...(Más ↓) conocimiento y profesionalidad. Valoramos mucho tu recomendación y estamos aquí para ayudarte en cualquier momento que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose C. G.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 22-05-2025 a las 09:11
8 / 10
"Satisfecho con la calidad del servicio. Mejorable el plazo de atención"
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Entendemos que el plazo de atención puede ser un aspecto a mejorar y tomamos en cuenta tus comentarios para seguir optimizando nuestros procesos. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel J. M.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 21-05-2025 a las 21:30
2 / 10
"Falta de profesionalidad"
No sabían al principio como conectar la computadora con cable y me pedían una llave que no tenía para hacerla en remoto. Me dijeron que había que cambiar las pastillas de ...(Más ↓) frenos pero se equivocaron al darme el presupuesto y me cobraron más. (Menos ↑)
A mejorar: Profesionalidad
Emilio L. a.
Motivo visita: Taller
Opinó el día 20-05-2025 a las 20:49
8 / 10
"Tuve una experiencia excelente, el personal me asesoró de manera clara y eficiente sobre las reparaciones necesarias."
Rocío Arriaza contestó el 22-05-2025 a este comentario:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que nuestro equipo pudo asesorarte de manera clara y eficiente. ...(Más ↓) Valoramos mucho tus comentarios y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Si en el futuro necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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