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8.3 / 10

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627 Iruzkin desberdinak

E
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10 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, trato único."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y que el trato fue único, Emilio. Gracias por compartir tu experiencia. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seguimiento proactivo y comunicación fluida, muy profesional."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 20-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Azucena. Nos alegra saber que el seguimiento proactivo y la comunicación fluida se perciben de forma ...(Más ↓) profesional. Tu valoración positiva nos impulsa a seguir manteniendo ese nivel de servicio. Seguiremos atentos a tus necesidades para que cada trámite sea igual de eficiente. (Menos ↑)

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O
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2 / 10

"El trato recibido en el concesionario dejó muchísimo que desear,..."

El trato recibido en el concesionario dejó muchísimo que desear, lo que ya impide valorar positivamente ningún servicio prestado...(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Lo mejoraría todo un auténtico desastre, no recomendaré nunca vuestros servicios

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M
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8 / 10

"Equipo muy competente, recomendado para futuras compras."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que consideras que el equipo es competente y que te gustaría ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios para futuras compras. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Apreciamos tu confianza y esperamos verte de nuevo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Confianza y cercanía, una combinación perfect."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 17-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho leer que la confianza y cercanía han sido clave en tu experiencia, Maria del Carmen. Gracias por compartirlo y por ...(Más ↓) recomendar nuestros servicios. Seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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M
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8 / 10

"Experiencia frustrante"

Hobetzeko: Mas comunicación, es escasa

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 15-04-2026 komentario honi:

Lamentamos que tu experiencia haya sido frustrante, Miguel Angel. Agradecemos que la compartas y tomamos nota de tus comentarios para ...(Más ↓) seguir mejorando. Si quieres ampliar detalles para que podamos entender mejor, puedes contactarnos por los canales disponibles desde nuestro sitio web. (Menos ↑)

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2 / 10

"Pésima gestión entre el seguro y el taller."

Entre el seguro y el taller la casa sin barrer , David fue atento desde el primer día pero no es el responsable directo de esta mala gestión....(Más ↓) (Menos ↑)

Hobetzeko: Tiempos de espera para reparación

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S
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2 / 10

"Nefasta, intentaré ir lo imprescindible"

Falta de comunicación del asesor con nosotros, numerosas llamadas para hablar con el asesor y sin respuesta, solo un mensajito , 2 dias para lavar el coche, muy poca empatia y ...(Más ↓) falta de comunicación con nosotros No les damos un -1 porque no se puede (Menos ↑)

Hobetzeko: Mayor comunicación con el cliente y menos mensajitos , mayor empatia de los asesores con los clientes

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F
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10 / 10

"Seguimiento bien coordinado y comunicación clara, recomendado."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 13-04-2026 komentario honi:

Apreciamos mucho tus palabras, Francisco. Nos alegra saber que el seguimiento fue bien coordinado y la comunicación clara, y que te ...(Más ↓) resulta recomendable. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Equipo atento, confianza y seguridad al instante."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia. Antonio Jose, nos alegra saber que el equipo fue atento y que transmitimos confianza y seguridad ...(Más ↓) desde el primer momento. Agradecemos tu recomendación y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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F
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8 / 10

"La información fue clara y suficiente para decidir."

Hobetzeko: Demasiado tiempo el coche en el taller sin tocarlo,para que lo arreglen en 2 -3 dias

Marta Gancedo erantzun zuen 09-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que la información proporcionada fue clara y suficiente para tomar una decisión, Francisco. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu valoración. Si en el futuro necesitas ampliar información o consultar cualquier detalle, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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T
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6 / 10

"No Agradable y perjudicado."

Me han hecho perder tiempo y dinero, en la primera reparación no revisaron que el depósito del agua del limpiaparabrisas estaba roto ya que lo detectaé yo por utilizarlo lo ...(Más ↓) cual tuve que traerlo de nuevo, reabrir el anterior parte y lo que conlleva reabrir el mismo, lo cual me ha costado dinero solicitando los servicios de un uber para la ida y vuelta no teniendo la culpa de nada. Por lo tanto a no reembolsarme dichos servicios he salido Perjudicado. (Menos ↑)

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10 / 10

"El equipo fue proactivo y atento, excelente."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 06-04-2026 komentario honi:

Nos alegra mucho saber que el equipo fue proactivo y atento, Ivan. Gracias por compartir tu experiencia y por recomendar nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en algún momento necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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8 / 10

"Trámite ágil, fueron resolutivos y atentos."

Hobetzeko: En los repuestos

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Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que fuimos resolutivos y atentos contigo, Jose Luis. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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10 / 10

"Gran equipo, comunicación clara y soluciones acertadas."

Tratatutako profesionalak:

Marta Gancedo erantzun zuen 02-04-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que el equipo brindó una comunicación clara y soluciones acertadas. Gracias por compartir tu experiencia.

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6 / 10

"Trabajo con fallas"

El coche tiene ciertos fallos de trabajo como falta de pintar parte inferior con pintura antigrabilla del lateral pintado, mancha de pintura en el embellecedor plateado delantero, ...(Más ↓) mancha de barniz en el faro delantero izquierdo, mancha en el parabrisas delantero asi que fue un trabajo muy mal realizado (Menos ↑)

Hobetzeko: Falta de profesionalismo

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2 / 10

"Profundamente decepcionado con el servicio"

No me parece de recibo que tras casi tres semanas en el taller, cuando en su momento me dijeron que serían menos de dos semanas nos devolvieran el coche en el estado que lo ...(Más ↓) hicieron: lleno de marcas de haber sido golpeado en las puertas en muchas ocasiones. Al principio se intentaron hacer un poco los locos, menos mal que teníamos fotos del coche antes de entrar y fue ahí cuando revisaron el video que deben hacer a todos los coches al entrar y vieron que efectivamente había golpes que no estaban cuando el coche entró en sus instalaciones. Ha costado mucho que nos indemnicen y encima hemos tenido que perseguirlo de forma insistente. No sé cómo han podido ofrecernos un servicio tan malo. (Menos ↑)

Hobetzeko: Deberían de tener cuidado con no marcar el coche y devolverlo lleno de golpes en las puertas y deberían mejorar la gestión con las aseguradoras.

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10 / 10

"Equipo competente y amable, experiencia muy positiva."

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Marta Gancedo erantzun zuen 01-04-2026 komentario honi:

Gracias por compartir tu experiencia, Gersom. Nos alegra saber que nuestro equipo te pareció competente y amable y que la experiencia en ...(Más ↓) general fue muy positiva. Valoramos tus comentarios y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo más, aquí estaremos. (Menos ↑)

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2 / 10

"Lamentable en todo"

Hobetzeko: Todo

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10 / 10

"Excelente en claridad y organización."

Marta Gancedo erantzun zuen 30-03-2026 komentario honi:

Nos alegra saber que encuentras clara y bien organizada nuestra gestión, Fredy Harring. Agradecemos que compartas tu experiencia; estamos ...(Más ↓) encantados de haber estado a la altura. Si en el futuro necesitas algo adicional, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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