Concesionario de vehículos Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga

Roberto Fernández Palacios

Roberto Fernández Palacios

Works at Ventas como Asesor Comercial

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9.3 / 10

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59 Opinions found

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10 / 10

"Inmejorable experiencia de principio a fin y personal excelente. Aconsejable."

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Atención al Cliente reply on 22-05-2023 to this comment:

Hola Jesus, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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P
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10 / 10

"Ejemplo de profesionalidad y sobresalientes empleados. Muy buena labor en todo momento."

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Atención al Cliente reply on 29-03-2023 to this comment:

Hola Pablo, Nos alegramos al saber que estas contento con tu nuevo Volvo. Deseamos que disfrutes mucho de el y estamos a tu disposición ...(More ↓) para lo que necesites. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Puedes realizar cualquier consulta o solicitud por medio de nuestra web www.autoelia.es Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Un trato y atención excelente. un 10 en servicio y asesoramiento"

Siempre dispuestos a hacer de una visita al concesionario una experiencia Volvo. Te ayudan e encontrar la mejor opción a tus necesidades....(More ↓) (Less ↑)

The best: Un coche 10

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:

Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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10 / 10

"Muy profesional y muy amable y profesional en la gestión "

Muy atentos en la gestión y la entrega del vehículo ...(More ↓) (Less ↑)

The best: La trasparencia en la gestion

Employees treated:

Atención al Cliente reply on 21-01-2022 to this comment:

Hola Exclusivas Reycas, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Buenos dtos. y categoria volvo como premium muy bien valorada"

En los 63 años que tengo, he tenido varios BMW, Audis y también tengo un Mercedes CLK que lo compré nuevo hace 14 años, todas estas marcas las considero Premium y entre ellas ...(More ↓) Volvo, el que he comprado XC 60 estoy enamorado de él, pensaba comprar un Audi Q5 o BMW X4, lo primero por precio con Dto. claro y lo bien atendido por Roberto me decidí por Volvo para mi de todas las marcas que he tenido esta es la mejor. (Less ↑)

The best: La predisposición lo mismo en Roberto que en taller Arturo Soria.

To improve: De no poner pegas, siempre hay que ser afirmativo.

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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:

Hola Juan, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Grandes profesionales"

Demostraron tanto Marta como Roberto, un gran conocimiento del vehículo, y la atención fue impecable....(More ↓) (Less ↑)

The best: Muy profesionales

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Atención al Cliente reply on 26-05-2021 to this comment:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)

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J
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9 / 10

"Buen trato y descripcion de todos los extras del coche"

Se adaptaron a los días y horas q me venían bien para concertar visitas. Muy buen trato por parte de Marta en la conducción de la prueba del coche. Roberto conocía al ...(More ↓) detalle todas las características de los elementos del coche. (Less ↑)

The best: Buen trato personal y rapidez en presupuestos

To improve: Asesoramiento en los ajustes y software del coche después de su entrega. no estaría mal quedar después de la entrega del vehículo para resolver dudas em los accesorios

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Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:

Hola Jose, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcala 467, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Una atención al cliente de alta calidad "

Escuchó de manera activa mi deseo en términos de búsqueda de modelo de coche, actuó de manera simple y eficiente, era muy accesible con mis preguntas. La entrega del nuevo ...(More ↓) coche se hizo muy rápido en el tiempo que me contó (Less ↑)

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Atención al Cliente reply on 21-05-2020 to this comment:

Hola Riana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta con ...(More ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Atención muy buena y resolución rápida de los temas."

Me han mantenido informada en todo momento de como evolucionaba la operación de compra del vehículo....(More ↓) (Less ↑)

The best: La confianza transmitida por un trabajo responsable

To improve: En realidad no se me ocurre nada porque el servicio ha sido excelente

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Atención al Cliente reply on 21-05-2020 to this comment:

Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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A
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8 / 10

"Un servicio muy profesional"

Desde el primer día la atención fue perfecta, solucionando todos loa problemas que se pudieron presentar. Las revisiones del vehículo se ralizaron en el tiempo acordado no ...(More ↓) teniendo ninguna queja del servicio. Siento no acordarme del personal de taller que me atendió. Un saludo. (Less ↑)

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Atención al Cliente reply on 08-05-2020 to this comment:

Hola Alfredo, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)

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