What customers say about this company
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1674 Opinions found
Ruben S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 22:31
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y rapidez en las reparaciones."
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 20:39
8 / 10
"El trato fue excepcional, me atendieron con amabilidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Ana C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-12-2024 at 10:18
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Employees treated:
Buket Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2024 at 21:23
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y entendido en todo momento."
Contento en general pero tengo la sensación de que siendo Diciembre un mes de mucho lío es imposible que cualquier empleado pueda prestarnos una atención continuada sin ...(More ↓) constantes interrupciones de su teléfono que son bastante molestas la verdad. No se puede estar a todo y el cliente merece una atención más continuada. Roberto es buen tipo y buen vendedor pero la sensación de que está a tantas cosas le hace perder valor y calidad. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Buket, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(More ↓) amabilidad de nuestro personal. Entendemos tus comentarios sobre las interrupciones telefónicas y valoramos tu percepción. Es cierto que diciembre puede ser un mes ajetreado, y nos esforzamos por brindar una atención continua y de calidad. Transmitiremos tus observaciones a Roberto y al equipo para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tus valiosos comentarios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana M. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2024 at 15:31
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente valioso desde el inicio."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te hicimos sentir como una ...(More ↓) cliente valiosa. Valoramos tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raimundo M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 21:33
8 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raimundo, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el vehículo ...(More ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana I. M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 21:01
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento. Estoy completamente satisfecho."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(More ↓) profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antolin J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 20:35
8 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antolín, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria S. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 15:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Enrique G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 09:54
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un excelente servicio en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por brindar la mejor atención al cliente, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Emilio G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2024 at 21:21
8 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido, la calidad del servicio fue excepcional y cumplieron todas mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato y la calidad del servicio. Es nuestro objetivo cumplir con ...(More ↓) las expectativas de nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jean C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2024 at 22:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller"
Rocío Arriaza reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jean Clement Rose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es ...(More ↓) nuestro objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 20:35
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo y el trato fue excepcional."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ...(More ↓) ofrecer un servicio excepcional y dejar tu vehículo como nuevo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel L. M. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-12-2024 at 22:18
10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel Luis, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento hacia nuestro equipo y nos esforzamos por ofrecer un trato personalizado a cada cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena I. V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-12-2024 at 10:44
8 / 10
"Totalmente satisfecho con el trato recibido, me sentí valorado como cliente desde que llegué al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena Isabel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida desde tu ...(More ↓) llegada al concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y agradecemos tu confianza en nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-12-2024 at 23:05
8 / 10
"Gran experiencia en el concesionario, el equipo fue amable y muy competente durante la reparación de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Angeles, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro concesionario fue positiva y que nuestro equipo te brindó ...(More ↓) amabilidad y competencia durante la reparación de tu vehículo. Agradecemos tus comentarios y tomaremos en cuenta tu valoración para seguir mejorando. Si tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2024 at 21:22
10 / 10
"Excelente atención y servicio en la compra de mi vehículo nuevo, totalmente recomendables."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Dolores, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Estamos comprometidos en ...(More ↓) ofrecer el mejor servicio y atención a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad que puedas tener. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria S. A. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-12-2024 at 11:37
10 / 10
"Roberto es un comercial excepcional."
Nunca había comprado un coche tan rápido, con mayor sensación de seguridad en la decisión. Roberto ha facilitado todo el proceso, ofrece la información de manera completa y ...(More ↓) amigable, es absolutamente disponible, y ha agilizado todos los trámites. Estoy contentísima (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Salomé, Nos alegra saber que tu experiencia con Roberto ha sido tan positiva. Su dedicación y profesionalismo son ...(More ↓) realmente valiosos para nosotros, y es gratificante saber que te has sentido segura y acompañada durante todo el proceso de compra. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro.¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Neil R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-12-2024 at 22:47
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolutivo en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Neil. Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia con nuestro equipo. Es gratificante saber que hemos podido ...(More ↓) ayudarte de manera profesional y resolutiva en la compra de tu nuevo vehículo. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto para cualquier necesidad futura. ¡Disfruta de tu nuevo coche! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-12-2024 at 21:25
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y el servicio fue rápido."
Rocío Arriaza reply on 03-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue excepcional y que te sentiste bien atendido. Nuestro equipo ...(More ↓) se esfuerza por ofrecer un servicio rápido y de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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