What customers say about this company
2211 Opinions found
Maria D. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-06-2026 at 21:48
"Equipo sorprendentemente atento y profesional, excelente experiencia."
Employees treated:
Jose M. C. Q.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-06-2026 at 09:39
"Rápido y claro en todo, excelente servicio."
Aroa A. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-06-2026 at 13:13
"Calidad y atención de primera, recomendaría a cualquier conocido."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Aroa, nos alegra mucho saber que la calidad y la atención han sido de tu agrado y que recomendarías nuestro servicio. Gracias por ...(Más ↓) compartir tu experiencia. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Raquel C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 08-06-2026 at 12:18
"Seguimiento continuo y comunicación cercana, excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Raquel, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento continuo y la comunicación cercana han sido excelentes ...(Más ↓) para ti. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga trabajamos para mantenerte informada y cerca en cada paso. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando D. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-06-2026 at 10:41
"Confianza y cercanía, combinación ganadora."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la confianza y la cercanía que buscamos ofrecer en Volvo Auto Elia le resultan una combinación ganadora, Fernando. ...(Más ↓) Agradecemos que comparta su experiencia y quedamos a su disposición para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose A. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2026 at 21:46
"Seguimiento correcto y comunicación cálida, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Agradecemos que comparta su experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento fue correcto y la comunicación cálida, y que está ...(Más ↓) satisfecho, Jose Antonio. Si en el futuro necesita algo más, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Fernando L. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2026 at 13:57
"Recomendaría este concesionario sin dudar, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
David A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 13:20
"Rápida gestión de la venta y recogida."
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, David. Nos alegra saber que la gestión de la venta y la recogida fue rápida. Si en el futuro ...(Más ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición desde Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Felipe O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2026 at 12:02
"Decepción por lo cerrado de la cita previa. Actuación rápida"
La revisión se ha hecho rápidamente aunque tuve que volver al día siguiente por dar un error de motor que se resolvió rápidamente Por otro lado, deberíais de tehuecos para ...(Más ↓) hacer valoraciones de otras reparaciones y sacar presupuestos para resolver varios temas en la misma visita sin tener que llevar el coche varios días al taller (Menos ↑)
To improve: Hay que ser mas flexible para realizar las actuaciones del cliente en una única cita
Rocío Arriaza reply on 08-06-2026 to this comment:
Sentimos la experiencia descrita, Felipe. Apreciamos que reconozca la rapidez de la revisión y el arreglo del fallo. Lamentamos la ...(Más ↓) impresión de que la cita previa resultó cerrada para usted; tomamos nota de su sugerencia sobre permitir valorar otras reparaciones y gestionar presupuestos en una misma visita. Si desea que su caso sea revisado por nuestro departamento de atención al cliente, puede contactarnos por alguno de los canales disponibles desde nuestro sitio web. Gracias por compartir su experiencia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
David M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-06-2026 at 00:07
"Atención profesional de 10 y personal de 20"
Todos en el taller son muy profesionales y atentos, pero en especial me gustaría destacar a Isidoro y Pilar. Afortunadamente no tengo que visitar mucho el taller pero cuando voy ...(Más ↓) recibo un trato súperprofesional y cercano. Lo dicho, un 10! (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que su experiencia ha sido tan positiva y que Isidoro y Pilar hayan marcado la diferencia. Agradecemos sus palabras sobre ...(Más ↓) el trato profesional y cercano del equipo. Si en el futuro necesita algo, estaremos encantados de ayudarle, David. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Jose S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-06-2026 at 12:18
"Mi experiencia fue estupenda, gracias por todo."
Rocío Arriaza reply on 05-06-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que tu experiencia fue estupenda, José. Gracias por compartirla. Quedamos a tu ...(Más ↓) disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Cesar M. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2026 at 08:48
"Resultado final excelente, equipo muy profesional y atento."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el resultado fue excelente y que el equipo fue profesional y atento, Cesar. En Volvo Auto Elia – Francisco Madariaga ...(Más ↓) seguiremos a su disposición para cualquier cosa que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime E. A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-06-2026 at 18:31
"Trámite rápido y sin estrés, recomendado al 100%."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber, Jaime Eduardo, que el trámite fue rápido y sin estrés y agradecemos que lo recomiendes al 100%. Si necesitas ayuda ...(Más ↓) adicional en el futuro, estaremos encantados de atenderte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Luis F. C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 11:07
"Servicio de postventa atento y eficaz, muy contento."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el servicio de postventa fue atento y eficaz y que estás muy contento, Luis. En Volvo Auto Elia, nos esforzamos por ...(Más ↓) mantener ese nivel de atención. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mariano M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 10:30
"La recomiendo, servicio atento y resultados perfectos."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber, Mariano, que nuestro servicio fue atento y que los resultados fueron de tu satisfacción. Agradecemos tus comentarios y ...(Más ↓) la confianza en Volvo Auto Elia. Si necesitas soporte adicional, quedamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2026 at 08:46
"Equipo eficiente y amable, lo recomiendo plenamente."
Rocío Arriaza reply on 02-06-2026 to this comment:
Nos alegra saber que el equipo fue eficiente y amable, Ruben. Gracias por compartir tu experiencia y por depositar su confianza en ...(Más ↓) nosotros. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago G. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-05-2026 at 23:54
"Gestión sin esperas, todo claro y eficiente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-05-2026 to this comment:
Eduardo G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 23:37
"Recomiendo al 100%, el equipo fue muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Eduardo. Nos alegra saber que encontraste al equipo profesional y que recomiendas nuestros servicios. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Stephano F.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-05-2026 at 20:33
"Rápida entrega de documentación, servicio top."
Rocío Arriaza reply on 28-05-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia, Stephano. Nos alegra saber que la entrega de documentación fue rápida y que percibiste el servicio ...(Más ↓) como top. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, estamos a tu disposición para ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Raul R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2026 at 17:20
"La recomiento, atención personalizada y resultados excelentes."
Rocío Arriaza reply on 27-05-2026 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
En Volvo Auto Elia encontrarás distintas opciones que favorecen tanto la elección de coches nuevos, como la posibilidad de escoger dentro de una amplia gama de automóviles de km 0 y ocasión junto a otras grandes marcas, con ofertas y precios muy competitivos. Estas opciones se complementan con el servicio Post Venta, compuesto por una plantilla de más de 80 profesionales altamente cualificados para ofrecerte en todo momento soluciones de taller, carrocería, recambios, movilidad y asistencia, además de ofertas en accesorios y productos para tu Volvo.
¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
* "Mejor concesionario Volvo de los años 2008 y 2009"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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