What clients say about this employee
40 Opinions found
Lahhcen M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2025 at 20:54
10 / 10
"El trato excepcional del personal y la calidad del servicio hacen que mi experiencia haya sido inmejorable."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jesus B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-07-2025 at 21:54
10 / 10
"La calidad del servicio en el taller es insuperable definitivamente regresaré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Jaime G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 10:17
8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Todo ok, pero el horario del taller estaba mal en google, pone ponía abierto hasta 13.30 pero cerraban a las 13.00, tuve que volver por la tarde...(Más ↓) (Menos ↑)
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Neus J.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 23:25
2 / 10
"Millorar puntualitat i servei al client"
Servei ofert - no disponible; falta de puntualitat tan a l’entrega com a la recollida i em van citar quan no tenien les peçes aixi que vam haver de tornar al cap de 2 mesos, on ...(Más ↓) no em vau trucar vosaltres per dirme que ja teniu la peça sino que vaig haver de trucar jo per recordar-ho. El Jordi PERFECTE!!! (Menos ↑)
2 over 10
8 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Millorar puntualitat i servei
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Neus, por compartir tu experiencia con nosotros.Lamentamos sinceramente los inconvenientes que has tenido con la ...(Más ↓) puntualidad y el servicio al cliente. Entendemos lo frustrante que puede ser tener que esperar tanto tiempo y no recibir la información necesaria. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos alegra saber que el servicio de Jordi fue satisfactorio. Trabajaremos para asegurar que situaciones como esta no se repitan en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)
Daniel C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-06-2025 at 15:13
6 / 10
"Buena experiencia y muy profesionales."
El trato fue muy bueno pero por desgracia tendré que llevar otra vez el coche al taller para acabar de reparar el radar frontal del coche. Me estuvieron haciendo una revisión y ...(Más ↓) perfecto, me actualizaron el sofware que ayudo al motor a no retener tanto en marchas cortas y perfecto, pero la reparación del radar no salió como esperaba ya que al recoger el coche y llegar a casa me volvió a salir el testigo de advertencia, llame para comunicárselo al taller y me dijeron que me llamarían por la tarde y no me llamaron, recomendaría que a la hora de probar el coche después de la reparación lo probasen por la calle durante mas tiempo ya que el testigo salió a los 10min de conducción y así poder evitar tener que volver a dejar el coche en el taller. Para acabar habría sido un detalle que le unieran dando un manguerazo al coche antes de entregarlo. (Menos ↑)
8 over 10
10 over 10
6 over 10
10 over 10
Employees treated:
Daniel Garcia reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia con nosotros.Nos alegra saber que el trato fue de tu agrado y que la actualización ...(Más ↓) del software ha mejorado el rendimiento de tu coche. Sin embargo, lamento que la reparación del radar frontal no haya salido como esperabas y que no hayamos cumplido con nuestra promesa de llamarte. Agradecemos tus sugerencias sobre las pruebas tras las reparaciones y sobre la limpieza del coche. Tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestro servicio.Quedamos a tu disposición para resolver la situación del radar. (Menos ↑)
Mireia S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-06-2025 at 22:22
10 / 10
"Equip molt format amb una atenció a clients impecable."
8 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Antonio R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-06-2025 at 23:03
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el personal muy profesional y los resultados fueron excelentes."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Beatriz R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 09:06
8 / 10
"El personal demostró gran conocimiento y dedicación, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
8 over 10
Employees treated:
Maria T. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 22:41
10 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al concesionario, me brindaron un servicio excepcional."
8 over 10
8 over 10
8 over 10
10 over 10
Employees treated:
Pepe C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-05-2025 at 06:30
8 / 10
"Molt satisfet amb la professionalitat i l atenció rebuda al taller, tot un 10/10"
8 over 10
10 over 10
8 over 10
6 over 10
To improve: Actualització de dades en el sistema
Employees treated:
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Servicio oficial Volkswagen en Martorell - Barcelona.
En Martorell Motor Volkswagen trabajamos diariamente para que el servicio hacia nuestros clientes sea tan o más importante que la creación de los automóviles más vanguardistas. Por este motivo, contamos con los profesionales mejor preparados y cualificados para tratar tu vehículo Volkswagen.
Sustentándonos siempre en nuestros valores como la profesionalidad, la excelencia y la autoexigencia, los profesionales de nuestro servicio oficial reciben una formación específica y continua, certificada por la marca, a la vez que disponemos de unas instalaciones con la más alta tecnología en dispositivos de análisis y diagnóstico, para garantizar así un servicio excelente a nuestros clientes.
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