What clients say about this employee
107 Opinions found
Joachim G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2024 at 00:05
10 / 10
"Outstanding Professionalism The Team Exceeded All My Expectations at the Workshop"
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Joachim, Nos alegra enormemente saber que nuestro equipo ha superado sus expectativas en el taller. Su reconocimiento a ...(Más ↓) nuestro profesionalismo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de alta calidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Santiago L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2024 at 17:03
10 / 10
"Excelente servicio en el taller, me sentí muy bien atendido y mi vehículo está como nuevo."
10 over 10
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10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 25-09-2024 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es gratificante saber que su vehículo está como nuevo. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Yolanda A. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2024 at 12:49
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."
10 over 10
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 18-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Yolanda. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la atención y profesionalismo de nuestro ...(Más ↓) equipo. Será un placer recibirle de nuevo en el futuro para sus necesidades de mantenimiento. Agradecemos su recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesite! (Menos ↑)
Leonardus V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 15:01
2 / 10
"Horror story, In hole my live I did not have such an awful experience"
My experience, 13 June 2023 My jaguar F-pace year 2016 had motor crash near a drive of 4 km after yearly service mantanance 39.000 km service. Your opinion was motor broken , no ...(Más ↓) possible to repair the only solution was a new motor ,cost _ ***** euro. no warranty. Against investigation made by Causa Causa, Mister Navid, result rapport ,shows mistake is made in workshop they put double oil in motor. rapport of Causa Causa is in hands of MR. Antonio Roman he I have to communicate this rapport with my team next week you get answer I never heard something anymore from Mr. Antonio Roman. Last Febr 24 I order a new motor because I was sick of your lies story. After 4 weeks I got the answer from Antonio Moya that there was delivering time of the motor, how long they did not know !!!! After 14 months with hundred of mails telephone calls and visits to all the service people in C. Salamanca my car was ready. Every period I was in Spain I had to rent a car because C.Salamanca had no car to give for servicein this special case. My son had pick up the car last 5 Aug I arrive in Marbella the 31 of Aug till 4 Oct .If you wiich I can give you more information. (Menos ↑)
2 over 10
2 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: Lay off all the service employees , they are unprofessional , not fulfil promises , not informative and very bad in communication
Employees treated:
Abdullatif A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 00:11
10 / 10
"Exceptional Service and Support from the Vehicle Maintenance Team, Highly Recommended"
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 13-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Abdullatif, por su amable reseña y recomendación. Nos alegra saber que recibió un servicio excepcional de nuestro equipo ...(Más ↓) de mantenimiento de vehículos. Estamos aquí para seguir brindándole el mejor apoyo en todo momento. Esperamos poder atenderle de nuevo en el futuro. ¡Gracias por su confianza y recomendación! (Menos ↑)
Agustin V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 20:56
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el equipo fue muy profesional y resolutivo. Sin duda volveré."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 12-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Agustin. Nos alegra saber que disfrutó de nuestro servicio profesional y resolutivo en el ...(Más ↓) taller. Estamos encantados de que tenga intención de volver. Su recomendación es muy valiosa para nosotros. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Gordon I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:49
10 / 10
"I couldn t be happier with the quality of service received they treated me like a valued customer throughout."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Gordon. Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio recibido y se sintió valorado. ...(Más ↓) Su recomendación es muy apreciada. Estamos aquí para usted en lo que necesite. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
Sofia D. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:34
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio, la calidad del trabajo realizado superó mis expectativas y volveré sin duda."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-08-2024 to this comment:
Muchas gracias por su positiva reseña, Sofia. Nos alegra saber que quedó completamente satisfecha con nuestro servicio y que superamos ...(Más ↓) sus expectativas. Será un placer recibirle de nuevo en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella. Agradecemos su confianza y recomendación. ¡Estamos aquí para ayudarle en lo que necesite! (Menos ↑)
Maria E. R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-07-2024 at 21:28
10 / 10
"Una plantilla sobresaliente. Experiencia satisfactoria."
La parte negativa fue que al hacer la recepción aparecieron dos campañas pendientes. Lo que iba a ser una hora fueron 6. Al ser de otra ciudad me supuso un gran trastorno . JLR ...(Más ↓) debería comunicar las campañas (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
8 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir su experiencia, Maria Elena. Lamentamos mucho los inconvenientes causados por las campañas pendientes, ...(Más ↓) entendemos la molestia que esto puede haberle ocasionado. Tomamos nota de su sugerencia con respecto a la comunicación de las campañas para evitar futuros contratiempos. Agradecemos sinceramente su recomendación y valoración positiva. Esperamos poder brindarle un servicio aún mejor en el futuro. (Menos ↑)
Ganna P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 20:35
10 / 10
"Servicio cuidadoso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por su reseña, Ganna. Nos alegra saber que quedó satisfecha con nuestro servicio cuidadoso. Su recomendación y ...(Más ↓) valoración son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesite en el futuro. ¡Esperamos verle de nuevo pronto en Jaguar y Land Rover C. de Salamanca Marbella! (Menos ↑)
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