Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Works at Taller como Asesora de servicio

Has received a total of 60 reviews


Valoración de sus clientes:

valoracion

8.6 / 10

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60 Opinions found

A
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8 / 10

"Inmejorable trato."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 09-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Maria.Nos alegra saber que has recibido un trato inmejorable en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Nos esforzamos cada ...(More ↓) día para ofrecer el mejor servicio posible a nuestros clientes y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o cualquier aspecto en el que creas que podemos mejorar, no dudes en contactarnos.Saludos cordiales. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El servicio es inmejorable. Un diez."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-07-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tu excelente reseña y valoración. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! Que tengas un excelente día. (Less ↑)

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J
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4 / 10

"Mala experiencia "

Tremendamente caro. Aparte me entregan la ficha técnica sin sellar el apartado de la ITV y sin el estuche de plástico en el que yo entregué la documentación....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Tremendamente caro. *** euros por una revisión es un abuso .

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 22-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Lamentamos mucho los inconvenientes que mencionas. Tomamos nota de tus ...(More ↓) comentarios para mejorar nuestros servicios. Agradecemos tus valoraciones y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que nos des otra oportunidad en el futuro para demostrarte la calidad de nuestro servicio. ¡Gracias! (Less ↑)

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R
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8 / 10

"Profesionales excelentes."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 26-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Raimundo, por tu reseña positiva y por destacar la excelencia de nuestro equipo. Nos alegra saber que tu experiencia fue ...(More ↓) satisfactoria. Estaremos encantados de recibir recomendaciones tuyas en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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8 / 10

"El grupo de profesionales magnífico y lo recomiendo. Atención al cliente amable."

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Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Pilar, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(More ↓) excelente. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Un 10. El proceso ha sido de 10 y atención muy profesional."

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Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue excelente y que recibiste una ...(More ↓) atención profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Personal atento. Actuación sumamente satisfactoria."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que tu actuación fue sumamente ...(More ↓) satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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2 / 10

"Amanda muy atenta y profesional. Servicio de taller no solucionó problema"

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To improve: Tratar directamente con el mecánico. Al día siguiente, tras 4 días en taller y pagar *** euros, el coche ha vuelto a dar el mismo problema.

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que Amanda fue atenta y profesional. Lamentamos mucho que el ...(More ↓) servicio de taller no haya logrado solucionar tu problema. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla eficiente y extraordinaria organización desde el primer momento. Un 10."

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Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has experimentado una atención eficiente y una organización ...(More ↓) extraordinaria desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trato y el personal fue sobresaliente."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 10-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de ...(More ↓) nuestro personal. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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