Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Works at Taller como Asesora de servicio

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8.7 / 10

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76 Opinions found

M
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8 / 10

"El grupo de profesionales magnífico y lo recomiendo. Atención al cliente amable."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 21-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, María Pilar, por tu recomendación y tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una atención ...(More ↓) excelente. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Un 10. El proceso ha sido de 10 y atención muy profesional."

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Jesús Gallego reply on 19-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el proceso de compra fue excelente y que recibiste una ...(More ↓) atención profesional. Agradecemos enormemente tu recomendación y confianza. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que disfrutes al máximo de tu nuevo Volkswagen! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"Personal atento. Actuación sumamente satisfactoria."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 18-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Roberto, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro personal fue atento y que tu actuación fue sumamente ...(More ↓) satisfactoria. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)

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C
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2 / 10

"Amanda muy atenta y profesional. Servicio de taller no solucionó problema"

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To improve: Tratar directamente con el mecánico. Al día siguiente, tras 4 días en taller y pagar *** euros, el coche ha vuelto a dar el mismo problema.

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 01-07-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Cristina. Nos alegra saber que Amanda fue atenta y profesional. Lamentamos mucho que el ...(More ↓) servicio de taller no haya logrado solucionar tu problema. Tomamos nota para mejorar en ese aspecto. Agradecemos tus comentarios y esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Una plantilla eficiente y extraordinaria organización desde el primer momento. Un 10."

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Jesús Gallego reply on 17-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por tu reseña positiva. Nos alegra saber que has experimentado una atención eficiente y una organización ...(More ↓) extraordinaria desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Buen trato y el personal fue sobresaliente."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 10-06-2024 to this comment:

Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente por parte de ...(More ↓) nuestro personal. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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A
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2 / 10

"Malo. Sin solución y pagando "

Lo dejo a reparar porque un chivato indica que algo no esta bien y me lo devuelven con el chivato que sigue encendido, me cobran bien cobrado y me dicen que la solución es ...(More ↓) desmontarlo todo y no merece la pena. Pues podrían haberlo dicho antes de repararlo a medias y no lo hubiera tocado. Lo he dejado otra vez a ver si por lo menos lo diagnostican bien. O se arregla o deberían devolver el dinero si es para el desguace (Less ↑)

To improve: Que arreglen los coches

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 25-06-2024 to this comment:

Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio Javier. Lamentamos mucho lo sucedido y entendemos tu frustración. Apreciamos tus ...(More ↓) comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar nuestros servicios. Esperamos poder resolver la situación de manera satisfactoria en esta ocasión. Tu feedback es muy valioso para nosotros. ¡Gracias por tu paciencia y confianza! (Less ↑)

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V
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10 / 10

"Aconsejable al 100%. Excelente trato."

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Jesús Gallego reply on 30-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Vicente, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un excelente trato en Volkswagen Huertas Motor - ...(More ↓) Murcia. Estamos encantados de que nos recomiendes al 100% y que valores nuestro servicio con la máxima puntuación. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente servicio. Magnífica asistencia en cada visita y trabajadores inmejorables."

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Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Antonia, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has disfrutado de un excelente servicio en cada visita. Nuestro equipo ...(More ↓) siempre está comprometido con brindar la mejor asistencia a nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Trabajo excelente. Empleados eficientes."

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Jesús Gallego reply on 27-05-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y el trato ...(More ↓) recibido por nuestro equipo. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia! (Less ↑)

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