Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Works at Taller como Asesora de servicio

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8.8 / 10

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104 Opinions found

M
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10 / 10

"La atención excepcional y la profesionalidad del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 12-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Monica, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue inmejorable. La atención y profesionalidad ...(More ↓) de nuestro equipo son fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por confiar en Volkswagen Huertas Motor! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 05-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Marcial, Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención excelente y que estás satisfecho con el servicio de ...(More ↓) nuestro taller. Tu reconocimiento al profesionalismo de nuestro equipo es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"La atención recibida en el taller fue excepcional, muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Miguel, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller ha sido excepcional y que has quedado ...(More ↓) tan satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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D
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6 / 10

"Tiempo de espera"

Lo primero decir que Amanda es una profesional, me atendió muy correctamente. Sólo resaltar el tiempo de espera para adquirir un coche de sustitución, es demasiado. También me ...(More ↓) entregaron el coche bastante sucio, siempre me dicen que no ha dado tiempo a limpiarlo. En la inspección de mi Tiguan le faltaba un poco aceite, y no lo rellenaron , eso me pareció un poco cutre, pero aún así lo recomiendo. (Less ↑)

To improve: El tiempo de espera para un coche de sustitución es demasiado. Estuve esperando más de una hora para ese trámite

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego, por compartir tu experiencia con nosotros.Agradecemos tus amables palabras hacia Amanda; es un placer saber que te ...(More ↓) atendió correctamente. Lamentamos sinceramente el tiempo de espera para el coche de sustitución y la limpieza del vehículo. Respecto al nivel de aceite en tu Tiguan, tomamos muy en serio tus comentarios y revisaremos nuestros procesos para evitar que situaciones así se repitan. Apreciamos tu recomendación y trabajaremos para mejorar en todos los aspectos mencionados. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, realmente superaron mis expectativas en el taller."

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Jesús Gallego reply on 03-02-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que la atención y profesionalismo de nuestro equipo superaron tus expectativas. Tu satisfacción ...(More ↓) es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio en el taller. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, el personal mostró gran conocimiento y amabilidad en todo momento."

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Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) el conocimiento y la amabilidad de nuestro personal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos también tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Trato cálido y profesional por parte del equipo, muy satisfecho con la reparación de mi vehículo."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 31-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alfonso, nos alegra saber que has recibido un trato cálido y profesional por parte de nuestro equipo. Tu satisfacción ...(More ↓) con la reparación de tu vehículo es nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Less ↑)

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H
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10 / 10

"Absolutely exceptional experience The staff were friendly, knowledgeable, and went above and beyond."

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Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Hendrikus Cornelis Groenendijk, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo logró ...(More ↓) ofrecerte un servicio excepcional y que te sentiste bien atendido. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir trabajando con dedicación. Esperamos verte de nuevo pronto. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"El equipo es altamente profesional y la experiencia superó mis expectativas, definitivamente volveré."

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Jesús Gallego reply on 30-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y el ...(More ↓) tiempo que te tomaste para compartir tu opinión. Esperamos verte de nuevo pronto en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. Un saludo cordial. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, el equipo supo resolver mi problema rápidamente."

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Jesús Gallego reply on 27-01-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera rápida y ...(More ↓) profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte nuevamente en Volkswagen Huertas Motor - Murcia. (Less ↑)

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