Concesionario de vehículos Volkswagen Huertas Motor - Murcia

Amanda Alcaraz

Amanda Alcaraz

Works at Taller como Asesora de servicio

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Valoración de sus clientes:

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8.7 / 10

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76 Opinions found

B
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10 / 10

"Salí del concesionario completamente satisfecho, la calidad del servicio y el trato recibido fueron de primera."

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To improve: Algo

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 05-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Blas, Nos alegra saber que saliste completamente satisfecho de nuestro concesionario. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(More ↓) la calidad del servicio y el trato recibido. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites y esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo cordial. (Less ↑)

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F
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10 / 10

"Muy satisfecho con la profesionalidad del equipo en el taller, todo fue rápido y sin inconvenientes."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 23-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Jose, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo ...(More ↓) y que tu experiencia en el taller fue rápida y sin inconvenientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo, estoy muy satisfecho con el servicio del taller"

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose Manuel, nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro taller. Tu satisfacción es nuestra ...(More ↓) prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! (Less ↑)

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M
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10 / 10

"El equipo de profesionales demostró una gran calidad en su trabajo y un trato amable que hace la diferencia."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 15-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu ...(More ↓) reconocimiento a la calidad de nuestro trabajo y la amabilidad en el trato, ya que es algo que nos esforzamos por ofrecer cada día. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Hasta pronto! (Less ↑)

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R
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10 / 10

"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien atendido en todo momento."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 11-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Rocio, por tu maravillosa reseña. Nos alegra saber que te sentiste valorada y bien atendida en todo momento. En ...(More ↓) Volkswagen Huertas Motor - Murcia, nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional y es un placer saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

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Q
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10 / 10

"Eres el mejor"

Todos los miembros del equipo me recibieron con muchas sinceridad y calidez.muchas gracias!...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 03-10-2024 to this comment:

Muchas gracias, Qinghua Gao Tu. Nos alegra enormemente saber que te sentiste bien recibido por nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(More ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio cálido y sincero. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. ¡Esperamos verte pronto! (Less ↑)

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I
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8 / 10

"Buena atención al cliente, aunque una de las reparaciones solcitadas n"

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Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Isabel, por tu comentario y por la valoración positiva. Nos alegra saber que has recibido buena atención al cliente. ...(More ↓) Lamentamos que una de las reparaciones solicitadas no haya cumplido tus expectativas. Te agradeceríamos que nos compartieras más detalles para poder mejorar y ofrecerte un servicio aún mejor en el futuro. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Less ↑)

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C
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10 / 10

"Me sentí muy bien tratado durante toda la visita al concesionario su servicio es excepcional."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 25-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Carmen, Nos alegra saber que te sentiste tan bien tratada durante tu visita a nuestro concesionario. Tu reconocimiento al ...(More ↓) servicio excepcional que ofrecemos es muy valioso para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Estoy completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo y la amabilidad del personal."

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Employees treated:

Jesús Gallego reply on 23-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Juan Miguel, \n\nNos alegra saber que estás completamente satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo y que ...(More ↓) nuestro personal te brindó un trato amable. \n\nTu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. \n\nSi necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! (Less ↑)

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J
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2 / 10

"Mala experiencia"

Siempre he llevado el coche al servicio oficial y normalmente no he tenido problemas con la atención recibida, pero esta última vez la atención y los tiempos han sido lo ...(More ↓) esperado de una marca oficial. Con esto, y con la política de precios de la marca, no creo que vuelva a traer el coche la la casa oficial. (Less ↑)

To improve: Atención recibida, empatía con el cliente, tiempos de cita para mantenimiento y devolución, y precios para clientes fieles.

Employees treated:

Jesús Gallego reply on 30-09-2024 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que esta vez no hayamos estado a la altura de ...(More ↓) tus expectativas y que hayas sentido una falta de atención.Tu opinión es muy valiosa, y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar nuestros servicios. Nos gustaría poder recuperar tu confianza en el futuro. Si decides darnos otra oportunidad, estaremos encantados de ofrecerte la atención que mereces.Agradecemos tu tiempo y esperamos poder atenderte mejor en una próxima ocasión. (Less ↑)

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