Vicente Pernudo - Jefe Recepción

Concesionario de vehículos Honda Majadahonda

Vicente Pernudo

Vicente Pernudo

Works at Taller how Jefe Recepción

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valoracion

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95 Opinions found

S
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10 / 10

"El equipo ofreció un servicio de primera, 5/5."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 26-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo ofreció un servicio de primera, Sonia. Agradecemos que compartas tu experiencia y la confianza que ...(Más ↓) transmites con tu valoración. En CHANGAN Oriencar Majadahonda trabajamos para mantener ese estándar y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en futuras visitas. Si en algún momento quieres comentarnos algo para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue cordial y profesional, excelente."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la atención fue cordial y profesional. Agradecemos que comparta su experiencia, Jose, y que confíe en Honda ...(Más ↓) Majadahonda. Quedamos a su disposición para lo que necesite en futuras visitas. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Trato humano y confiable que merece recomendar."

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Marta Gancedo reply on 01-05-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Luis Jorge. Nos alegra saber que percibes un trato humano y confiable, y que te inspira confianza ...(Más ↓) para recomendar nuestros servicios. Tu comentario nos impulsa a seguir cuidando cada detalle para ti y para otros clientes. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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R
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8 / 10

"El resultado final fue impecable, recomendado al 100%."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 27-04-2026 to this comment:

Rafael, nos alegra saber que el resultado final fue impecable y que recomendarías nuestros servicios. Agradecemos que compartas tu ...(Más ↓) experiencia y tu confianza en Selimotor Suzuki. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Recomiendo este lugar, satisfacción asegurada."

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Marta Gancedo reply on 23-04-2026 to this comment:

Jose, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y que recomendarías nuestros servicios. Trabajamos para mantener ese ...(Más ↓) nivel de calidad y atención. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Trato humano que facilita decisiones con confianza."

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Marta Gancedo reply on 10-04-2026 to this comment:

Nos alegra mucho leer que el trato humano ha facilitado decisiones con confianza, Maria Paz. Gracias por compartir tu experiencia y por ...(Más ↓) valorar nuestro servicio. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Ana Isabel. En Honda Majadahonda nos alegra saber que la calidad final fue sobresaliente y que se ...(Más ↓) cumplieron todas las promesas. Apreciamos su confianza y seguiremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesita asistencia o tiene alguna pregunta, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"Satisfecho pero agradecería algo más de comunicación."

Ante todo indicar que el trato con Vicente ha sido totalmente correcto. Pongo que no se revisó el vehículo en mi presencia a la recepción porque llegó en grúa y yo no estuve, ...(Más ↓) pero sé por anteriores ocasiones que sí se hace. Si bien el vehículo estuvo listo un día antes de la fecha acordada, es verdad que esa fecha se retrasó una vez. Si no estoy enteramente satisfecho con la experiencia es por los siguientes motivos: aunque el arreglo ha sido satisfactorio y más económico de lo que esperaba, sí es verdad que no me llamaron para ofrecerme presupuesto o para indicarme qué alternativas o qué opciones iban a explorar. Es decir, estoy enteramente satisfecho con el resultado pero hubiese agradecido algo más de información durante el proceso. Otro punto que sugeriría, aunque entiendo que es más complicado, es el de mejorar los tiempos de espera. Llamé a principios de octubre pero no me daban cita hasta finales de diciembre que yo retrasé hasta principios de enero . Yo me he podido organizar, y en casos en los que el coche pueda circular, a lo mejor no es tan grave, pero entiendo que es mucho tiempo para tener un coche parado. Por eso les comentaba lo de la información, porque después de más de dos meses de espera, que en una semana entera no te den ninguna noticia . Entiendo que todo tiene un proceso, pero lo hubiese agradecido. Sin embargo, como indico, la sensación global es de satisfacción. Gracias y espero que mi opinión les ayude a mejorar. (Menos ↑)

To improve: Tiempos de espera para cita

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 21-01-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Javier. Nos alegra que el resultado haya sido satisfactorio y agradecemos la confianza en Vicente. ...(Más ↓) Lamentamos la falta de información durante el proceso y las demoras; tomamos nota para mejorar la comunicación, ventanas de presupuesto y opciones, y las actualizaciones en tiempo real. Trabajaremos en reducir tiempos de espera y en mantenerte al tanto de cada avance, especialmente cuando el coche esté en proceso. Si quieres, podemos revisar juntos más detalles para prevenir situaciones similares. Gracias por ayudar a mejorar. (Menos ↑)

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O
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8 / 10

"El equipo del concesionario es increíblemente atento, me hicieron sentir bienvenido desde el primer momento."

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Marta Gancedo reply on 16-01-2026 to this comment:

Gracias, Oscar, por tus palabras tan positivas sobre nuestro equipo. Nos alegra muchísimo saber que te hicimos sentir bienvenido desde el ...(Más ↓) primer momento. Si en el futuro podemos mejorar aún más tu experiencia o atender alguna necesidad concreta, no dudes en decírnoslo. Estamos para ayudarte y queremos que sigas confiando en nosotros. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Inmejorable atención al cliente y excelente servicio en el taller, altamente recomendados para cualquier reparación."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 13-01-2026 to this comment:

Jose, muchísimas gracias por tus palabras y por confiar en Grupo Seligrat. Nos alegra saber que la atención al cliente y el servicio en ...(Más ↓) el taller fueron a tu satisfacción. Tomamos nota de tu valoración y esperamos volver a estar a la altura en futuras reparaciones. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Seguiremos cuidando cada detalle para que sigas recomendándonos con total confianza. (Menos ↑)

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