What customers say about this company
871 Opinions found
Rachid B.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 21:48
10 / 10
"Un 10. Excelente trato."
10 over 10
To improve: El trato estupendo aunk la chapa no ha quedado totalmente perfecta… continua notándose por donde estaba el golpe, aunk me han comentado k había sido el perito del seguro así k me quejaré al seguro
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 25-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rachid, por tu valoración y comentario positivo. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato en nuestro ...(Más ↓) concesionario. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia satisfactoria con nosotros. Esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
Salvador R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 23:14
10 / 10
"El trato ha sido muy profesional y muy aconsejable. Extraordinarios profesionales."
10 over 10
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 20:36
10 / 10
"Insuperable atención desde el primer momento."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención insuperable desde el primer ...(Más ↓) momento. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con nuestros servicios. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Maria J. D. F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 11:41
6 / 10
"Más informacion"
Se me informó lo que se iba hacer al coche y eso suponía poco tiempo pasaron días y nadie se puso en contacto tuve que llamar varias veces hasta que me devolvieron la llamada ...(Más ↓) para preguntar si mi coche estaba y me dicen sí pero nadie me llamó para informarme . (Menos ↑)
10 over 10
To improve: En ponerse en contacto para decirte que el coche está listo o lo que le queda cuando es un arreglo que en poco tiempo se soluciona
Employees treated:
Maria D. M. E. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 19:37
10 / 10
"La atención es amable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-07-2024 to this comment:
Teresa Y. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-07-2024 at 18:08
10 / 10
"La experiencia ha resultado impecable y muy buenos trabajadores. Ejemplo de profesionalidad."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 23-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teresa, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio ...(Más ↓) impecable y profesional. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra prioridad. Esperamos verte de nuevo en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
David I. M. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-07-2024 at 20:41
8 / 10
"Buen servicio y extraordinarios empleados."
10 over 10
To improve: La revisión de las luces de matricula
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de un buen servicio y que nuestros empleados estuvieron a la ...(Más ↓) altura. Agradecemos mucho tus palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Juan C. S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 21:01
10 / 10
"Plantilla de trabajadores notable."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 22-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por tu excelente reseña. Nos alegra saber que valoras positivamente a nuestro equipo de trabajadores. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas tenido una buena experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Que tengas un buen día! (Menos ↑)
Antonio A. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 20:41
2 / 10
"Muy mala. El trato ha sido pésimo "
Levé mi coche (Opel Astra - ****-***) a su taller de la calle Antonio Leyva para pasar la revisión anual en abril. Por sugerencia de uno de sus empleados, que me dijo que ...(Más ↓) tenían una oferta en los amortiguadores, decidí cambiarlos (aunque luego me he enterado que, probablemente, por la antigüedad del coche y el kilometraje que tiene, no hubiese sido necesario). Les indiqué, asimismo, que la rueda trasera derecha estaba pinchada. Pasada la revisión, cuando recogí el coche, este hacía ruidos extraños. Y al cabo de un par de semanas comprobé que la rueda presuntamente pinchada no había sido arreglada. Achaqué los ruidos, lógicamente, al cambio de amortiguadores. En mi ignorancia de estos asuntos mecánicos, pensé que con el tiempo se ajustarían y desaparecerían esos ruidos. No fue así. Por lo que al cabo de un par de meses volví a su taller. En concreto, el jueves 20 de junio. Le conté el problema a una de sus empleadas (Elena) y esta me dijo que esperaba que el viernes pudiera recoger el vehículo (con el pinchazo y los amortiguadores arreglados). El mismo viernes Elena me dijo que en el taller habían decidido cambiar los amortiguadores y poner otros. Ignoro por qué, si eran nuevos. Deduzco que o bien pusieron unos amortiguadores erróneos o bien no los pusieron bien. El caso es que me dijo que tenían que traer los nuevos amortiguadores y que esperaba que el lunes o, a más tardar, el martes, me podrían entregar el coche. El martes, tras tener que llamar yo varias veces, pues desde el taller nadie contactaba conmigo, por fin, Elena me llama y me dice que ha habido un problema (ignoro cuál) y que hasta el jueves no llegan los amortiguadores. El jueves, de nuevo tras varios intentos por mi parte de contactar con el taller, me llama Elena para decirme que solo les ha llegado un amortiguador y que esperan que el viernes les llegue el otro. Ante mi creciente indignación (que supongo que comprenderán que está, al menos, algo, justificada), pido hablar con el encargado/a del taller. A mis llamadas y peticiones nadie responde (salvo una estúpida maquinita que maquinalmente repite un mensaje pregrabado). Seguí esperando a que me dieran una respuesta y a hablar con el responsable del taller. Y mi indignación, claro, siguió creciendo. Por fin, días después me entregaron el coche. Lo dicho: un trato pésimo. (Menos ↑)
1 over 10
Esteban C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 11:44
10 / 10
"Actuación excepcional. Aconsejable al 100% y un grupo de profesionales sobresaliente."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Juan J. G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 11:10
10 / 10
"Buenos trabajadores."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Joaquin J. H. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-07-2024 at 10:35
10 / 10
"El servicio fue excelente."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Alvaro C.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:38
10 / 10
"Labor sumamente satisfactoria y personal fabuloso."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio y nuestro ...(Más ↓) personal. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Maria L. P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 21:24
10 / 10
"Una plantilla magnífica. Atención excepcional y extraordinaria asistencia durante todo el proceso."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 19-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Luz, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excepcional y ...(Más ↓) asistencia durante todo el proceso. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendarnos a tus conocidos! ¡Estaremos encantados de ayudarles también! (Menos ↑)
Arturo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 15:10
6 / 10
"Profesionalidad sí pero poca transparencia y omisión de información"
El empleado que me atendió es bastante profesional, de eso no me cabe duda, tan profesional que supo perfectamente el camino por el que tenía que llevarme para que yo estuviese ...(Más ↓) conforme. No me quejo del trato recibido, lo que me molestó fue que me hizo entender que el precio final eran alrededor de *** € menos de lo que al final pagué. Me redondeó en el papel un precio final, pero a ello faltaba por sumarle el cambio de neumáticos. Desde mi punto de vista faltó claridad por su parte, tengo la sensación de que omitió información relevante de manera deliberada. (Menos ↑)
10 over 10
To improve: Información y transparencia
Ignacio A. a. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-07-2024 at 10:07
10 / 10
"El conjunto de empleados destacable y muy buen asesoramiento."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un destacable asesoramiento por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Jose L. C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-07-2024 at 19:56
10 / 10
"La atención fue inmejorable. Una plantilla de trabajadores magnífica."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 18-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención inmejorable por parte de nuestro ...(Más ↓) equipo. Estamos encantados de que hayas destacado la calidad de nuestro personal. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. (Menos ↑)
Rafael S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 22:45
8 / 10
"El servicio muy bueno y el trato correcto "
Servicio y trato excelente y cumplimiento de los plazos. ...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 17-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de un excelente y un trato correcto por ...(Más ↓) parte de nuestro equipo. Estamos comprometidos en cumplir con los plazos acordados. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Menos ↑)
Aitor D. L. M. D. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 11:00
8 / 10
"El trato ha sido destacable. Excelente atención desde el primer momento."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-07-2024 to this comment:
Jesus H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-07-2024 at 09:10
10 / 10
"Trato genial y la experiencia ha resultado muy profesional."
10 over 10
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 16-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Que tengas un excelente día! (Menos ↑)
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