José Manuel Serrano - Asesor de Servicio

Concesionario de vehículos Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid

José Manuel Serrano

José Manuel Serrano

Works at Taller how Asesor de Servicio

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17 Opinions found

R
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10 / 10

"Me brindaron una experiencia excepcional en el concesionario, definitivamente volveré a confiar en ellos"

To improve: Imposible mejorarlo

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro concesionario ha sido excepcional. Agradecemos tu ...(Más ↓) confianza y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalidad del equipo, mi experiencia en el taller fue impecable."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Leonor Ana, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue impecable. Agradecemos tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Nos esforzamos cada día para ofrecer el mejor servicio y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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D
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2 / 10

"Negativa. Vuestros precios son muy caros"

Jose Manuel ha sido correcto. Ningún problema con él...(Más ↓) (Menos ↑)

To improve: No me llamen para revisión el año que viene. Sois escandalosamente caros y además lentos

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 19-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo en tu vehículo. Tu confianza es muy importante ...(Más ↓) para nosotros, y estamos encantados de que consideres volver. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)

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M
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2 / 10

"Experiencia nefasta"

No puede ser que el mismo día de entrega prevista me indiquen a las 13h55 que no se ha hecho nada de mecánica ni revisión ni cambio de correa de distribución , solo está el ...(Más ↓) parte del parachoque trasero. Porqué no avisan antes y me dejan toda la semana sin coche si no se va a respetar fecha prevista de entrega. Finalmente tengo que retirarlo sin reparar a pesar de haber insistido por activa y por pasiva que necesitaba el vehículo el día 6 de junio. (Menos ↑)

To improve: Avisar al cliente si no se va a respetar fecha de entrega

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A
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el trato recibido y la calidad del trabajo realizado. Sin duda volveré."

To improve: En mi caso, servicio excelente, Nada que mejorar.

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 02-06-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio. Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con el trato y la calidad de nuestro trabajo. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y estaremos encantados de recibirte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalismo."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 16-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mario. Nos alegra saber que la atención y servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Valoramos mucho tu ...(Más ↓) confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! (Menos ↑)

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P
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8 / 10

"Recibí un trato excelente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones. Sin duda, volveré a confiar en este concesionario."

To improve: Mas agilidad a la hora de recepcionar el vehículo

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 12-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paula, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente y que tu vehículo quedó en perfectas ...(Más ↓) condiciones. Apreciamos tu confianza en nosotros y estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. ¡Te esperamos! (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, superaron todas mis expectativas en el taller."

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 08-05-2025 to this comment:

Muchas gracias, Ernesto, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Es un placer para nosotros ...(Más ↓) superar las expectativas de nuestros clientes y ofrecer un servicio profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Esperamos verte de nuevo pronto en Opel Motor Leyva. ¡Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa! (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"La atención en el taller fue excepcional, superaron mis expectativas con su profesionalidad y rapidez."

Feliciten a Jose Manuel por su atención y compromiso....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Marta Gancedo reply on 28-04-2025 to this comment:

Muchas gracias, Antonio, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Agradecemos tus palabras hacia ...(Más ↓) Jose Manuel; sin duda, se lo haremos saber. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

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