What customers think about this company
1617 Reviews found
Angel C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 21:13

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera realmente positiva."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 26-01-2026 to this comment:
Angel, gracias por tus palabras. En Opel Motor Leyva - Reparador autorizado Opel en Madrid nos alegra saber que la calidad del servicio y ...(More ↓) la amabilidad de nuestro equipo hicieron tu experiencia positiva. Trabajamos para ofrecer un trato cercano y profesional en todo momento, y es gratificante constatar que lo hemos conseguido contigo. Si necesitas algo más o tienes sugerencias para seguir mejorando, estamos a tu disposición. (Less ↑)

Maria F. H. D. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 20:54

10 / 10
"La profesionalidad del personal hizo que mi experiencia en el taller fuera excepcional, muy satisfecho con los resultados."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 26-01-2026 to this comment:

Ramon V. F.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 20:43

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 26-01-2026 to this comment:
Ramón, muchísimas gracias por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en el taller superaron tus ...(More ↓) expectativas y que percibes nuestra profesionalidad. Si en el futuro necesitas algo más o tienes cualquier consulta, estamos aquí para ayudarte. Agradecemos tu confianza en Opel Motor Leyva, Reparador autorizado Opel en Madrid. (Less ↑)

Francisco S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 20:12

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y atención al cliente."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 26-01-2026 to this comment:
Francisco, gracias por tus palabras. Nos alegra mucho saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo te atendió ...(More ↓) con profesionalidad y cercanía. En Opel Motor Leyva trabajamos para que cada cliente se sienta escuchado y confiado en su reparación. Si necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Less ↑)

Joaquin I. Z. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 17:58

4 / 10
"Excesivo el tiempo de reparación."
Entregué el coche el 7 de enero a las 09,00 con una previsión de entrega de 2 días. Me entregaron el coche el día 22, es decir 15 días después, primero me indicaron que era ...(More ↓) un problema de fusibles, relex o una caja que a lo mejor habría que cambiar, que además de ser muy costosa, ya no se fabricaba. Finalmente el viernes16 me confirmaron que había que cambiar las cuatro cerraduras del coche y Ángel Campos me telefoneo dándome el presupuesto y me pidió las cuatro cerraduras. (Less ↑)
To improve: Mala previsión del arreglo de la apertura y cierre centralizado. Previsión en 2 días cuando realmente fueron 15 días, causándome bastante trastorno económico. Nada que objetar a la atención de Ángel Campos, muy correcto y educado.
Professionals treated:
David F. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 23-01-2026 to the 01:23

8 / 10
"Trato correcto."
Bastante rápido. Mientras esperaba había maquina de café muy buena y a buen precio...(More ↓) (Less ↑)
To improve: Atención muy fria
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 23-01-2026 to this comment:
David, agradecemos mucho tus comentarios. Nos alegra saber que el trato fue correcto y que la rapidez cumplió tus expectativas. También ...(More ↓) nos alegra que hayas disfrutado de la máquina de café; trabajamos para ofrecer comodidad durante la espera. Si hay algo más en lo que podamos mejorar o alguna sugerencia, estaremos encantados de escucharte. (Less ↑)

Jose M. B.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 23:05

10 / 10
"Un equipo altamente cualificado que me brindó un servicio impecable. 100 recomendado"
Marta Gancedo Responded to it 23-01-2026 to this comment:
Jose Maria, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y el servicio que te brindamos. Nos alegra saber que te sientes satisfecho ...(More ↓) y que recomendarías nuestros servicios. Si en el futuro necesitas cualquier asistencia, estaremos encantados de ayudarte y seguir cuidando de tu Opel con la misma dedicación. (Less ↑)

Roman M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 22:36

2 / 10
"Cero cumplimiento de plazos, cero comunicación, pésima experiencia"
Absolutamente todo mal. Te dan cita un día y no revisan el coche hasta 3 días después, si no puedes atenderlo ese día ñ, porque me das cita para ese día? Entiendo que pueden ...(More ↓) surgir inconscientes pero no es la primera vez. En diciembre solicité cita y como a la semana no me llamaban, llamé yo y me dijeron que aún no habían podido ponerse, tuve que ir a recoger el coche porque lo necesitaba y que me dieran otra cita. Inadmisible, pero pensé que podía haber sido algún inconveniente y le di otra oportunidad, en la que me ha sucedido lo mismo. Llevo el coche el día de la cita y a los 3 días me dan el presupuesto, les digo que ok me informan que en otros tres dias como máximo estará reparado el vehículo. No recibo ninguna comunicación por su parte, llamó en más de 10 ocasiones, Nadir responde, solo un contestador que reconoce tu número porque está asociado con el coche y te dice que están ocupados y que pasan nota. Por supuesto, Nadie se pone en contacto de vuelta. Llamo desde otro número para poder hablar como cliente nuevo y que alguien me atienda y me lo cogen en centralita y le pido desesperado que contacten al taller porque han pasado más de 10 días y necesito mi coche. Por fin me llaman desde el taller y me dicen que aún no lo han podido hacer?!??! Vergonzoso porque además, para que se va a comunicar con el cliente e informarle del estado?? Inadmisible. No volveré a este taller ni por supuesto lo voy a recomendar (Less ↑)
Professionals treated:
Asier E.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 21:11

10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, realmente se nota la profesionalidad del equipo."
To improve: Servicio rápido y profesional
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 23-01-2026 to this comment:
Asier, muchas gracias por tu valoración y por destacar la profesionalidad de nuestro equipo. Nos alegra saber que la atención en el ...(More ↓) taller fue excepcional. Si en el futuro necesitas más asistencia o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. Apreciamos que confíes en Opel Motor Leyva. (Less ↑)

Magdalena F. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 20:58

10 / 10
"El trato que recibí en el concesionario fue amable y eficiente, me sentí bien atendido durante toda mi visita."
Marta Gancedo Responded to it 23-01-2026 to this comment:
Magdalena, Nos alegra mucho saber que nuestro trato fue amable y eficiente y que se sintió bien atendida durante su visita. Gracias por ...(More ↓) compartir su experiencia; estamos a su disposición para cualquier consulta o revisión futura. Le enviamos un cordial saludo desde Opel Motor Leyva. (Less ↑)

Maria G. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 22-01-2026 to the 15:52

10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo profesional y atento que superó mis expectativas."
To improve: Todo estupendo
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-01-2026 to this comment:
Gracias, Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo ...(More ↓) profesional y atento superó tus expectativas. Valoramos mucho tu confianza y seguiremos cuidando de tu Opel con la misma dedicación. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Opel Motor Leyva! (Less ↑)

Enrique P. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-01-2026 to the 21:41

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, superaron todas mis expectativas durante la visita al taller."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-01-2026 to this comment:
Enrique, gracias por tus amables palabras y por confiar en Opel Motor Leyva. Nos alegra saber que la atención y el profesionalismo ...(More ↓) superaron tus expectativas durante la visita al taller. En nuestro equipo trabajamos para ofrecer soluciones claras y un trato cercano, y saber que lo conseguimos nos motiva a seguir cuidando de ti y de tu coche. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y agradecemos que nos recomiendes a tus conocidos. (Less ↑)

Mariano R. M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 21-01-2026 to the 20:05

10 / 10
"El trato recibido fue inmejorable, sin duda regresaré para futuras revisiones o reparaciones."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 22-01-2026 to this comment:
Mariano, Nos alegra saber que el trato fue inmejorable y que confíe en nosotros para futuras revisiones o reparaciones. En Opel Motor ...(More ↓) Leyva trabajamos para brindarle soluciones rápidas y un servicio cercano. Cuando lo necesite, estamos a su disposición para agendar cita o resolver cualquier duda. ¡Gracias por confiar en nuestro equipo! (Less ↑)

Eduardo R. C.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2026 to the 21:55

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, superando mis expectativas y dejando mi vehículo como nuevo."
To improve: Muy profesional y trato cercano
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 21-01-2026 to this comment:
Eduardo, muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención en el taller fue excepcional y que ...(More ↓) dejó su vehículo como nuevo. Apreciamos su confianza y su recomendación a amigos y familiares. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para superar expectativas en cada visita. Si necesita cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarle. (Less ↑)

Enrique C. R.
Reason for visit: Taller
Commented the day 20-01-2026 to the 11:33

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, sin duda volveré para futuras necesidades."
To improve: Que el coche de sustitución dure todo el mismo tiempo que la reparación en taller.
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Enrique, gracias por tus palabras sobre la atención y el profesionalismo en nuestro taller. Nos alegra muchísimo saber que quedaste ...(More ↓) satisfecho y que confía en nosotros para futuras necesidades. Nos comprometemos a mantener ese nivel de servicio y a cuidarte como mereces. Si en algún momento necesitas algo antes de tu próxima visita, estamos a tu disposición. (Less ↑)

Fernardo M.
Reason for visit: Taller
Commented the day 19-01-2026 to the 20:03

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, el personal fue amable y muy competente, superaron mis expectativas."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 20-01-2026 to this comment:
Fernardo, nos alegra mucho saber que tuvo una excelente experiencia en el taller y que nuestro personal fue amable y competente. ...(More ↓) Agradecemos su confianza y sus comentarios; trabajamos para superar expectativas en cada visita. Si necesita algo más, quedamos a su disposición para próximas revisiones. (Less ↑)

Elena M. S.
Reason for visit: Taller
Commented the day 18-01-2026 to the 18:21

10 / 10
"El trato amable y la calidad del trabajo realizado en mi vehículo superaron mis expectativas por completo."
Marta Gancedo Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Elena, gracias sinceras por tus palabras. Nos alegra enormemente saber que el trato fue amable y la calidad del trabajo superó tus ...(More ↓) expectativas. En Opel Motor Leyva trabajamos para ofrecer un servicio cercano y profesional en cada visita. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. Gracias por confiar en nosotros para tu Opel. (Less ↑)

Alfonso R. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-01-2026 to the 11:15

10 / 10
"Un trato excepcional y un trabajo de calidad en el concesionario. Sin duda volveré."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 19-01-2026 to this comment:
Gracias, Alfonso, por tus palabras tan amables. Nos alegra que hayas destacado el trato excepcional y la calidad del trabajo; es nuestro ...(More ↓) objetivo diario. Compartiré tu mensaje con el equipo para que sepan que su esfuerzo marca la diferencia. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura y esperamos verte de nuevo por Opel Motor Leyva. (Less ↑)

Maria D. L. C. G. L.
Reason for visit: Taller
Commented the day 17-01-2026 to the 02:03

10 / 10
"Me sentí valorado como cliente, el trato recibido fue excepcional y confiable."
Marta Gancedo Responded to it 19-01-2026 to this comment:
María, agradecerte mucho tus palabras. Nos alegra saber que te sentiste valorada y que el trato fue excepcional y confiable; esa es ...(More ↓) nuestra meta. Gracias por recomendar nuestros servicios a tus conocidos, significa mucho para nosotros. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

Juan C. L. G.
Reason for visit: Taller
Commented the day 16-01-2026 to the 06:14

10 / 10
"Salí del taller con una gran impresión por la dedicación y amabilidad del personal. Sin duda volveré."
Professionals treated:
Marta Gancedo Responded to it 16-01-2026 to this comment:
Juan Carlos, nos alegra mucho saber que la dedicación y amabilidad de nuestro equipo dejaron una excelente impresión. Gracias por confiar ...(More ↓) en Opel Motor Leyva. Será un placer atenderte de nuevo cuando lo necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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