What customers say about this company
406 Opinions found
Teodoro P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 21:34
4 / 10
"No es positiva en la actualidad."
Ayer note diferencia negativa con respecto al trato del personal que me atendio hace un año cuando compre el coche. Fui a reclamar porque despues de hora y media el coche aun ...(Más ↓) estaba en la calle sin entrar en el taller. En total cuatro horas de espera. Les dije que mi tiempo tambien es importante. Compre el coche nuevo para evitar la ITV y resulta que ahora tengo que pasar otro tipo de revision mucho mas caro en tiempo y dinero . Saludos. (Menos ↑)
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2 over 10
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To improve: El tiempo de espera. La informacion. El precio.
Maria D. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 16:17
2 / 10
"Nula comunicación interna. Pésima información al cliente"
Segunda vez en menos de 6 meses que acudo al taller a recoger mi coche tras su aviso y me encuentro con que el coche está sin tocar. En consecuencia me quedo aislado en el ...(Más ↓) polígono y con toda la mañana y parte de la tarde perdida para luego tener que volver en otro día. (Menos ↑)
10 over 10
7 over 10
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To improve: Puntualidad. Claridad de la información.
Daniel B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 20:44
10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, recibí un trato amable y eficiente definitivamente volveré para futuros servicios."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato amable y eficiente. Será un placer atenderte en futuros servicios. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Pablo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 19:07
2 / 10
"Molesto y poco conforme"
Mi última experiencia se resume en dejarme sin vehículo prácticamente 1 mes. Empezando por el envío de presupuesto 9 días después, numerosos intentos de comunicación sin ...(Más ↓) respuesta. Y como justificación al recogerlo después ha sido que se había ido de vacaciones, y la demora fue porque he “respondido” a su correo con el presupuesto y no “respondí a todos” para que sus compañeros pudieran dar seguimiento al trabajo… Me supuso diversas dificultades estar todo el mes sin el vehículo y a pesar de esperar por un retrovisor el motivo real detrás de todo con la demora y la compensación nula de este hecho ha afectado considerablemente mi valoración. (Menos ↑)
10 over 10
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To improve: Comunicación y compromiso
Miguel G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 00:12
10 / 10
"Fue una visita sin problemas al taller, la atención al cliente fue impecable y me sentí muy bien tratado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) la visita fue sin problemas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan cómodos. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 00:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal me brindó una atención cálida y eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosario, por tus amables palabras y confianza en Opel Beycar. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Fernando R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2025 at 11:15
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
10 over 10
9 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación; para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2025 at 18:49
10 / 10
"El servicio de taller fue impecable y el trato al cliente excepcional, definitivamente volveré."
1 over 10
10 over 10
7 over 10
To improve: El coste en esta primera revision me ha parecido elevado
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y trato. Tomamos nota de su comentario sobre la información y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Será un placer volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 22:35
2 / 10
"Mu mala no me parece profesional"
Dejé el coche a las 9:35 y me dijeron que me llamarían cuando estuviera era las 5 y después de llamar yo varias veces todavía no sabían si tenían el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
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To improve: No tardar todo el día para una revisión y no siquiera avisan al cliente de cuando está el coche
Martin J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 07:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales fueron amables y resolvieron todas mis dudas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y la atención recibida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Sergio H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 22:04
10 / 10
"El servicio recibido fue impecable, el personal es muy amable y realmente se preocupa por el cliente."
10 over 10
8 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bien ...(Más ↓) atendido y que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
Moises R.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 12:06
8 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado durante toda la visita."
1 over 10
9 over 10
8 over 10
To improve: Tiempo de espera, tanto en recepción del vehículo como en recogida del mismo.
Atención al cliente reply on 13-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Moises, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que la atención en nuestro taller ...(Más ↓) fue excepcional. Tomamos nota de tu sugerencia sobre las soluciones de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en Opel Beycar. Esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en futuras visitas. (Menos ↑)
Mauro R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-08-2025 at 00:54
2 / 10
"Penosa , vergonzoso"
Llevamos 4 años con un Opel q no nos da más que averías y no se hacen responsables del cliente en ningún momento . Funcionamiento mal ,soluciones ningunas . O recomendación a ...(Más ↓) la gente, (Menos ↑)
1 over 10
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To improve: Todo , los servicios son penosos
Jose I. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2025 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas por completo."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Ignacio, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que superamos tus expectativas y que estás ...(Más ↓) completamente satisfecho con nuestro servicio. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención. (Menos ↑)
Luis A. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 22:27
10 / 10
"La atención fue excepcional y el personal demostró un alto nivel de profesionalidad en todo momento."
Me atendieron bien, me lo hicieron antes de lo previsto...(Más ↓) (Menos ↑)
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) pudimos superar tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer un servicio excelente y eficiente. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Pilar P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 20:45
10 / 10
"El trato fue excepcional, me sentí valorado como cliente y completamente informado sobre el proceso."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 11-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada y bien informada durante todo el ...(Más ↓) proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir ofreciendo un trato excepcional. Agradecemos también que nos recomiendes; eso significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Jose G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 17:12
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí muy bien cuidado durante mi visita al taller."
10 over 10
9 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que valoras ...(Más ↓) nuestro profesionalismo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Maria C. C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 16:15
10 / 10
"El trato recibido en el taller fue excepcional, lograron solucionar mi problema de manera rápida y eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Elena S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 11:21
8 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
10 over 10
8 over 10
8 over 10
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia y por tu valoración positiva. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y que nuestro equipo te brindó una atención profesional. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre lo mejor. Agradecemos mucho tu recomendación a tus conocidos y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2025 at 07:57
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio del taller la calidad del trabajo es indiscutible y me sentí bien atendido."
10 over 10
10 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 08-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste ...(Más ↓) satisfecho con nuestro servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo la mejor calidad y cuidado en cada detalle. Estaremos encantados de atenderte siempre que nos necesites. (Menos ↑)
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