What customers say about this company
395 Opinions found
Adrian R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 23:14
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido: servicio rápido y eficaz."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 28-08-2025 to this comment:
Mariano A. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 22:34
10 / 10
"El taller demostró una gran calidad en su trabajo y me sentí muy bien cuidado durante toda mi visita."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mariano, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra mucho saber que te sentiste bien cuidado y ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo. Tu reconocimiento nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Irene M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 20:38
10 / 10
"Un equipo muy competente y dedicado la calidad del servicio es evidente en cada detalle de mi experiencia."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 27-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Irene, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra mucho saber que has tenido una experiencia ...(Más ↓) positiva y que nuestro equipo ha sido competente y dedicado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. (Menos ↑)
Dynamics G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 15:23
10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me hicieron sentir bienvenido y confiado en su profesionalidad."
1 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dynamics Global Management, por sus amables palabras. Nos alegra mucho saber que se sintió bienvenido y confiado en ...(Más ↓) nuestro taller. Valoramos su recomendación y su confianza en nuestra profesionalidad. Aunque no le ofrecimos una solución de transporte, seguiremos esforzándonos para brindarle la mejor atención en futuras visitas. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad que tenga. (Menos ↑)
Juan C. F. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 10:15
10 / 10
"El servicio recibido en el taller fue excepcional, con un trato amable y muy profesional por parte del equipo."
1 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro trato y profesionalidad. Tomamos nota de tu comentario sobre las soluciones de transporte y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Alberto L. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-08-2025 at 00:40
6 / 10
"En recepción perfecto y solucionaron en taller fallo"
Se le mando mirar e intentar solucionar un problema mínimo y ni lo miraron.no solucionado...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
6 over 10
7 over 10
To improve: Hacer el trabajo de taller que se manda
Jose C. L. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 20:36
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, quedé muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
1 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 26-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Carlos, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Apreciamos mucho tu recomendación y tu puntuación. Siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Marta M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 20:43
2 / 10
"No vuelvo a confiar en vosotros"
Dejas tu coche y 4 días después no sabes nada de el. Te toca a los 4 días subir hasta Zaratán para ver que le pasa a tu coche porque no contestan ni al teléfono ni a los ...(Más ↓) mensajes. Conclusión ninguno de mis coches Opel van a volver con vosotros. (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Falta de información
Julio C. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 12:07
2 / 10
"Problema no solucionado"
Llevé el coche por un aviso del motor y aprovechando que le tocaba la revisión. Indiqué en recepción el aviso de filtro de partículas diesel lleno . Desconozco que hicieron ...(Más ↓) en taller pero a los 15 minutos de salir de taller la alarma volvió a aparecer. Me toca volver (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Poco personal y poca coordinación entre oficinas y taller
Teodoro P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 21:34
4 / 10
"No es positiva en la actualidad."
Ayer note diferencia negativa con respecto al trato del personal que me atendio hace un año cuando compre el coche. Fui a reclamar porque despues de hora y media el coche aun ...(Más ↓) estaba en la calle sin entrar en el taller. En total cuatro horas de espera. Les dije que mi tiempo tambien es importante. Compre el coche nuevo para evitar la ITV y resulta que ahora tengo que pasar otro tipo de revision mucho mas caro en tiempo y dinero . Saludos. (Menos ↑)
1 over 10
2 over 10
2 over 10
To improve: El tiempo de espera. La informacion. El precio.
Maria D. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 16:17
2 / 10
"Nula comunicación interna. Pésima información al cliente"
Segunda vez en menos de 6 meses que acudo al taller a recoger mi coche tras su aviso y me encuentro con que el coche está sin tocar. En consecuencia me quedo aislado en el ...(Más ↓) polígono y con toda la mañana y parte de la tarde perdida para luego tener que volver en otro día. (Menos ↑)
10 over 10
7 over 10
1 over 10
To improve: Puntualidad. Claridad de la información.
Daniel B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 20:44
10 / 10
"La experiencia fue maravillosa, recibí un trato amable y eficiente definitivamente volveré para futuros servicios."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 20-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) trato amable y eficiente. Será un placer atenderte en futuros servicios. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Pablo S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 19:07
2 / 10
"Molesto y poco conforme"
Mi última experiencia se resume en dejarme sin vehículo prácticamente 1 mes. Empezando por el envío de presupuesto 9 días después, numerosos intentos de comunicación sin ...(Más ↓) respuesta. Y como justificación al recogerlo después ha sido que se había ido de vacaciones, y la demora fue porque he “respondido” a su correo con el presupuesto y no “respondí a todos” para que sus compañeros pudieran dar seguimiento al trabajo… Me supuso diversas dificultades estar todo el mes sin el vehículo y a pesar de esperar por un retrovisor el motivo real detrás de todo con la demora y la compensación nula de este hecho ha afectado considerablemente mi valoración. (Menos ↑)
10 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: Comunicación y compromiso
Miguel G. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 00:12
10 / 10
"Fue una visita sin problemas al taller, la atención al cliente fue impecable y me sentí muy bien tratado."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y que ...(Más ↓) la visita fue sin problemas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio de calidad y que nuestros clientes se sientan cómodos. Agradecemos también que recomiendes nuestros servicios a tus conocidos. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-08-2025 at 00:05
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, el personal me brindó una atención cálida y eficiente."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 19-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Rosario, por tus amables palabras y confianza en Opel Beycar. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro servicio cumplió con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Esperamos poder seguir atendiéndote con la misma dedicación en el futuro. (Menos ↑)
Fernando R. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-08-2025 at 11:15
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo es muy profesional y solucionaron mi problema rápidamente."
10 over 10
9 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu ...(Más ↓) problema de manera rápida y satisfactoria. Agradecemos también tu recomendación; para nosotros es muy importante ofrecer un servicio profesional y cercano. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. C. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-08-2025 at 18:49
10 / 10
"El servicio de taller fue impecable y el trato al cliente excepcional, definitivamente volveré."
1 over 10
10 over 10
7 over 10
To improve: El coste en esta primera revision me ha parecido elevado
Atención al cliente reply on 18-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, por compartir su experiencia y por su excelente valoración. Nos alegra saber que quedó satisfecha con ...(Más ↓) nuestro servicio y trato. Tomamos nota de su comentario sobre la información y trabajaremos para mejorar en ese aspecto. Será un placer volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Maria D. M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 22:35
2 / 10
"Mu mala no me parece profesional"
Dejé el coche a las 9:35 y me dijeron que me llamarían cuando estuviera era las 5 y después de llamar yo varias veces todavía no sabían si tenían el coche...(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
1 over 10
1 over 10
To improve: No tardar todo el día para una revisión y no siquiera avisan al cliente de cuando está el coche
Martin J. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-08-2025 at 07:01
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la atención recibida los profesionales fueron amables y resolvieron todas mis dudas."
10 over 10
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin Jesús, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro equipo y la atención recibida. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu confianza y recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Sergio H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2025 at 22:04
10 / 10
"El servicio recibido fue impecable, el personal es muy amable y realmente se preocupa por el cliente."
10 over 10
8 over 10
9 over 10
Atención al cliente reply on 14-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por tus amables palabras y por confiar en Opel Beycar. Nos alegra saber que nuestro equipo te hizo sentir bien ...(Más ↓) atendido y que valoras nuestra atención personalizada. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor experiencia. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)
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