What customers say about this company
1450 Opinions found
Dennisse D. V. U.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 09:55

10 / 10
"Excelente atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad y amabilidad."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dennisse. Nos alegra saber que la atención en nuestro taller ha superado tus expectativas. La profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad de nuestro equipo son valores fundamentales para nosotros, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte de nuevo pronto para cualquier necesidad que tengas. (Menos ↑)

Pedro V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 00:06

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con rapidez y profesionalidad."
Estupenda atención y explicación de los trabajos a realizar...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Apreciamos tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y la profesionalidad de nuestro equipo, así como la claridad en las explicaciones. Trabajamos constantemente para superar las expectativas de nuestros clientes y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)

Cristina C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 23:17

10 / 10
"La experiencia en este concesionario fue excelente, cada miembro del equipo demostró ser altamente competente y amable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Cristina, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en KIA Selikar fue excelente. Es un placer para nosotros contar ...(Más ↓) con un equipo competente y amable, y tus palabras nos motivan a seguir trabajando con dedicación. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! (Menos ↑)

Daniel E. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 21:43

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad de los trabajadores superaron mis expectativas, ¡recomiendo este concesionario"
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, Nos alegra enormemente saber que la calidad de nuestro servicio y la amabilidad de nuestro equipo superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor a nuestros clientes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Elena V.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 16:32

10 / 10
"El personal demostró un gran conocimiento y comprensión de mis necesidades, haciendo que mi experiencia fuera inmejorable."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros fue inmejorable. Nuestro equipo se esfuerza por ...(Más ↓) comprender y atender las necesidades de nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)

Maria A. M. D. L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 08:58

8 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, el personal mostró un alto nivel de profesionalidad y dedicación."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Antonia, nos alegra saber que la atención que recibiste en nuestro taller fue excepcional y que nuestro equipo te ...(Más ↓) transmitió profesionalidad y dedicación. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos tus comentarios, que nos motivan a seguir mejorando. No dudes en contactarnos para cualquier necesidad futura. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

Lidia M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 08:35

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Lidia. Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que te sientes satisfecha con nuestro servicio. ...(Más ↓) Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)

Elena H. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 07:13

10 / 10
"Salí muy satisfecho de mi visita, me brindaron un servicio de calidad y un trato cercano que valoro mucho."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra saber que saliste satisfecha de tu visita. Valoramos mucho tus palabras sobre nuestro servicio y trato ...(Más ↓) cercano, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte nuevamente en KIA Selikar. (Menos ↑)

Jose R. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 21:37

8 / 10
"Satisfecho con la revision."
Satisfecho con la revisión aunque despues de estar en la puerta a las 8 de la mañana el coche no fue recepcionado hasta las 9 de la mañana....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose, Nos alegra saber que estás satisfecho con la revisión de tu vehículo. Lamentamos la espera en la recepción y ...(Más ↓) entendemos lo frustrante que puede ser. Apreciamos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Esperamos verte pronto y ofrecerte una experiencia aún más fluida. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Ruben O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del equipo, completamente satisfecho con la experiencia en el taller."
To improve: Citas
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben, Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Tu satisfacción y el trato recibido ...(Más ↓) son muy importantes para nosotros, y es un placer contar con clientes como tú. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en KIA Selikar para cualquier necesidad futura. Un saludo cordial. (Menos ↑)

Juan F. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 20:51

8 / 10
"El arreglo de pintura podría ser mucho mejor...."
El trato es normal, y los trabajos son justos de calidad ....(Más ↓) (Menos ↑)
To improve: Normalito un taller standar
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Fernando, por compartir tu opinión. Lamentamos que el arreglo de pintura no haya cumplido con tus expectativas y ...(Más ↓) agradecemos tus comentarios sobre la calidad del trabajo. Tu satisfacción es muy importante para nosotros, y tomaremos en cuenta tus observaciones para mejorar nuestros servicios. Nos alegra saber que, en general, has tenido una buena experiencia y que nos recomendarías. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

Tomas M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 18:35

10 / 10
"Excelente atención al cliente y un servicio de taller sobresaliente, muy satisfecho con la experiencia."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia con nosotros ha sido tan positiva. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre la atención al cliente y el servicio del taller. Siempre nos esforzamos por ofrecer lo mejor y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)

Ana B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 17:24

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con la experiencia, un trato amable y eficiente que me hizo sentir valorado."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Belen. Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria y que nuestro trato amable y eficiente te ...(Más ↓) hizo sentir valorada. Trabajamos continuamente para ofrecer el mejor servicio, así que tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)

Orm V. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 15:44

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy profesional y resolvió todos mis problemas con rapidez."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Orm, por tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste una atención al cliente excelente y que nuestro equipo fue ...(Más ↓) capaz de resolver tus problemas de manera rápida y profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos que compartas tu experiencia. Esperamos verte de nuevo pronto en KIA Selikar. (Menos ↑)

Eva S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 14:27

4 / 10
"Valoración atencion cliente"
Mi valoración no es hacía la persona que me atendió en taller que fue David Sánchez, que como en otras ocasiones ha sido magnífica, es un gran profesional una suerte que ...(Más ↓) contéis con él. Mi valoración es para el servicio de atención al cliente, que deja mucho que desear, imposible hablar con alguien porque sale siempre un contestador y no devuelven las llamadas. Y la tardanza en entregar los coches, esta última vez, un mes en chapa y pintura y revisión, me parece una barbaridad. (Menos ↑)
To improve: Atencion al cliente telefónico es pésimo, no hay forma de hablar con una persona, solo salta un contestador
Employees treated:
Maria E. P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 12:32

10 / 10
"La profesionalidad y dedicación del personal durante mi visita al concesionario son dignas de elogio. ¡Recomendado"
To improve: Nada
Marta Gancedo reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Elena, Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y dedicación de nuestro equipo. Tu recomendación es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)

Ivan C. D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 07:06

4 / 10
"Atención al cliente deficiente"
He pasado una semana día a día llamando por teléfono para interesarme por el día de entrega del vehículo. Un contestador me ha ido diciendo que el coche estaría para el ...(Más ↓) viernes. También he intercambiado algún mensaje de texto SMS en la misma línea pero nunca he hablado con mi asesora por qué no me han devuelto la llamada. Tres horas antes de la entrega programada del coche y con todo el fin de semana planificado con un viaje, me llama mi asesora para comunicarme que no me lo iban a entregar por qué no había terminado el proceso. Tampoco me han ofrecido ninguna solución de coche de sustitución, ni tan siquiera pagándola. Lo triste es que no es la primera incidencia que tengo en este taller. (Menos ↑)
Employees treated:
Francisco J. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 00:34

10 / 10
"Excelencia en el trato al coche... y a las personas."
Tener que dejar, presumiblemente varios días tu vehículo para reparar un pequeño golpe y el plazo se acorta a un par escaso de días, la alegría no puede ser mayor. O sí: ...(Más ↓) dejarlo en manos de Yolanda es tener la certeza de que lo va a tratar como si fuera suyo, que hará lo posible y lo imposible por ayudarte en todo y, todo ello, con una sonrisa perpetua en el rostro. Le confiaría hasta a mi bebé. ; Gracias mil. (Menos ↑)
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por tu maravillosa reseña. Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva con ...(Más ↓) nosotros y que Yolanda ha podido brindarte un trato excepcional. Entendemos lo importante que es para ti dejar tu vehículo en buenas manos, y nos alegra que te sientas tan satisfecho con nuestro servicio. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. ¡Gracias mil a ti! (Menos ↑)

Lena A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 00:28

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido, definitivamente volveré para futuros servicios."
Employees treated:
Marta Gancedo reply on 01-07-2025 to this comment:

Bernardino G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 22:26

4 / 10
"Mucha dificultad en contactar por teléfono debido a tener que hablar con una maquina muy desagradable y sensación de impotencia."
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