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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

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KIA Selikar - Taller Oficial KIA en Leganés

C. Diésel, 2
28914 - Leganés (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

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3582 Reviews found

M
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10 / 10

"El equipo fue claro y veraz en todo momento."

To improve: El profesional que me antenciado que fue David es un 10 de 10 pero tengo una pequeña queja y es que no se puede dar un vehiculo que tienen que hacer una arreglo de chapa sin antes verlo, como me paso a mi. La culpa no la tiene David en este caso sino es sistema que tienen ustedes de entrega de coche cuando en carrocería. Vuelvo a repetir David es un profesional 10 de 10

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos alegra saber que el equipo fue claro y veraz en todo momento. Si en el futuro ...(More ↓) necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"Falta de formación o de interés por parte del personal"

En la recepcion del vehiculo me dio la sensación de que estaba mas pendiente de lo que sucedía a su rededor y con sus compañeros que de atenderme a mi y escuchar mis dudas ...(More ↓) sobre la revisión. Me dijeron que me avisaría por teléfono cuando estuviera listo el coche y no me llamaron. La espera para recoger el vehículo me pareció un poco improvisada, de echo atendieron a clientes que iban por turno detrás de mi, asta que les llame la atención y me atendieron. Me entregan el coche sin sellar el libro de mantenimiento, tube que volver para que me lo sellaran. (Less ↑)

To improve: Profesionalidad, atencion e informacion

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Agradecemos que compartas tu experiencia, Alberto José. Lamento que hayas percibido falta de atención y que la comunicación no haya sido ...(More ↓) la adecuada durante la revisión y la entrega. Tomamos nota de tus comentarios sobre la atención en recepción, la gestión de la cita y la entrega del libro de mantenimiento para trabajar en mejoras. Si deseas ampliar algún detalle, estamos atentos a escucharte para seguir mejorando nuestro servicio. (Less ↑)

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E
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10 / 10

"Trato humano que transmite honestidad y confianza."

To improve: Más información por parte del taller en el proceso de reparación cuando el cliente llama para ver cómo va

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Esther. Nos alegra saber que el trato humano transmite honestidad y confianza en KIA Selikar, Taller ...(More ↓) Oficial KIA en Leganés. Seguimos a su disposición para cualquier cosa que necesite. (Less ↑)

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A
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8 / 10

"La experiencia fue rápida y clara, muy recomendable."

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Alvaro, nos alegra saber que la experiencia fue rápida y clara y que la recomendarías. Trabajamos para ofrecer un servicio eficiente y ...(More ↓) transparente. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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A
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10 / 10

"La atención fue amable y eficiente, experiencia positiva."

To improve: Limpieza

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Nos alegra que la atención haya sido amable y eficiente, Alfonso. Agradecemos que compartas tu experiencia positiva. En KIA Selikar ...(More ↓) Leganés seguimos a tu disposición para lo que necesites. (Less ↑)

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M
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10 / 10

"Comunicación constante y seguimiento atento, experiencia muy positiva."

To improve: El servicio en general es bueno

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la comunicación constante y el seguimiento atento hayan contribuido a una experiencia muy positiva. A Maria Carmen le ...(More ↓) agradecemos tu confianza y seguimos trabajando desde Kia Selikar, Taller Oficial KIA en Leganés, para mantener ese nivel de atención. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Less ↑)

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O
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6 / 10

"Correcto empresarialmente"

Simplemente correcto. Muy educado y amable, proponiendo soluciones alternativas....(More ↓) (Less ↑)

To improve: Tiempos de cita excesivamente largos. El presupuesto era erróneo. Precio recambios muy caros y fuera de garantía

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F
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10 / 10

"Recomiendo este lugar por su profesionalidad y transparencia."

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que percibes profesionalidad y transparencia en nuestro servicio, Fernando. Agradecemos que compartas tu experiencia y que ...(More ↓) recomiendes nuestro taller. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Less ↑)

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J
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10 / 10

"Transparencia y claridad que se agradece mucho."

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Jaime, agradecemos que compartas tu experiencia. Nos alegra saber que la transparencia y la claridad de nuestro servicio han sido de tu ...(More ↓) agrado. Eso es justamente lo que buscamos en KIA Selikar Leganés. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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C
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8 / 10

"Mi experiencia personal fue excelente, reitero mi recomendación."

To improve: Me gustari tener buestro teléfono para posible cita

Marta Gancedo Responded to it 16-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia y por recomendar nuestros servicios. En KIA Selikar nos alegra saber que fue excelente para usted. Si ...(More ↓) en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición. (Less ↑)

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G
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10 / 10

"Me sentí comprendida: claridad y respeto."

To improve: Demasiado caro para lo que se hace

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que te has sentido comprendido, y que la claridad y el respeto marcaron tu experiencia, Georgi. Gracias por compartir tu ...(More ↓) experiencia. (Less ↑)

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I
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10 / 10

"La atención fue cálida y el seguimiento fue perfecto."

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Iván. Nos alegra saber que la atención fue cálida y que el seguimiento fue perfecto. Si en el ...(More ↓) futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Less ↑)

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J
valoracion_5.png

10 / 10

"Calidad final de primer nivel, muy contento."

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Juan, nos alegra saber que la calidad final ha sido de primer nivel y que está muy satisfecho. Agradecemos la confianza en Kia Selikar ...(More ↓) Leganés y su recomendación. Si en el futuro necesita volver a nuestro taller, estaremos encantados de atenderle. (Less ↑)

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B
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación directa, muy satisfactorio."

Todo muy bien y trato excepcional, repetiremos como taller...(More ↓) (Less ↑)

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tu experiencia positiva, Beatriz. Seguimiento detallado y trato excepcional son precisamente los aspectos que nos motivan ...(More ↓) a seguir trabajando así. Nos alegra saber que volveréis como taller. Seguiremos cuidando cada detalle para que la próxima visita sea igual de satisfactoria. (Less ↑)

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M
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8 / 10

"Recomendación clara: excelente servicio, trato cercano y rápido."

To improve: La entrega del vehículo

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Miguel Angel. Nos alegra saber que el servicio fue rápido y cercano y que recomendarías nuestros ...(More ↓) servicios. Trabajamos para mantener ese mismo nivel de atención y satisfacción. Si en algún momento necesitas algo, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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L
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10 / 10

"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."

Professionals treated:

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Laura. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial han sido de su ...(More ↓) agrado. Seguiremos cuidando cada detalle para mantener ese nivel de satisfacción en futuras visitas en KIA Selikar, tu Taller Oficial KIA en Leganés. (Less ↑)

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R
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4 / 10

"Mucha espera y mal resultado"

Tardé una hora en dejar el coche. El ritmo era lamentable. Tenía revisión y chapa. Pues ya es la segunda vez que me pasa que la chapa no queda bien, y es bastante frustrante. ...(More ↓) Además tenían que cambiar las pastillas de freno, me dijeron que me darían presupuesto y varios días después tuve que llamar para que me lo dieran y lo hicieron al momento. El coche ha estado desde el día 1 de junio hasta el 12, y con la sensación de que si no llamas se queda más tiempo, y encima no queda bien. Sinceramente creo que iré a otro taller en adelante (Less ↑)

To improve: No se arregló correctamente la chapa y tardé 1 hora hasta que me atendieron

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E
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10 / 10

"Muy satisfecho, recomiendo este concesionario a todos."

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Nos alegra saber que Estefania quedó muy satisfecha y que recomiende nuestro concesionario. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel ...(More ↓) de satisfacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Less ↑)

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S
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10 / 10

"Calidad final sobresaliente, se cumplieron todas las promesas."

Quiero agradecer que me hayan devuelto el coche aspirado, más limpio que yo lo dejé. También quiero agradecer que Diana me atendiera a pesar de no encontrarse bien contractura ...(More ↓) muscular en cervical . Por otro lado, a quien no se me olvida agradecer el trabajo es a Beatriz, de Segucar que me ha hecho todas las gestiones de manera eficiente y siendo muy cordial (Less ↑)

Marta Gancedo Responded to it 15-06-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Sonia. Nos alegra que la calidad final haya sido sobresaliente y que devolviéramos el coche aspirado ...(More ↓) y más limpio. Valoramos especialmente a Diana por su atención pese a encontrarse mal y a Beatriz de Segucar por su trabajo eficiente y cordial. Esperamos seguir contando contigo. (Less ↑)

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M
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2 / 10

"Me parece muy caro llevar el coche al Selikar cada 15000 KLM"

El trato en recepción es muy bueno pero si llevas el coche con varias cosas para hacer y te dicen que ya están echas por ejemplo los mapas del GPS en mi coche sigue igual como ...(More ↓) si no se hubiera echo la actualización no me marca las calles tampoco los radares ni siquiera las señales de trafico (Less ↑)

To improve: Mejorar el sistema de navegación porque se me a dicho que se actualizado y sigue igual como lo llevé al taller

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