What customers say about this company
1504 Opinions found
Lorenzo P. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-02-2026 at 11:47
8 / 10
"Entrega y calidad final excepcionales, 10 10."
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To improve: El tiempo de espera entre la recepción y la entrega
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Lorenzo, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que la entrega y la calidad final hayan sido de tu agrado. Lamentamos que el tema ...(Más ↓) de precio haya quedado como punto negativo; valoramos tu opinión para seguir mejorando la comunicación de costes. Si quieres que revisemos tu caso, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo a través de los canales del sitio web. (Menos ↑)
Julian R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2026 at 08:44
10 / 10
"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."
1 over 10
10 over 10
To improve: Comunicación interna
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Jose L. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-02-2026 at 02:47
10 / 10
"La información fue clara y suficiente para decidir."
1 over 10
10 over 10
To improve: Nada, gran atención y explicación todo perfecto.
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Jose C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-02-2026 at 20:47
10 / 10
"La experiencia se debe al excelente equipo humano."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 17-02-2026 to this comment:
Jose Carlos, Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el equipo humano ha hecho que la experiencia fuera excelente. ...(Más ↓) Valoramos tu reconocimiento y nos motiva a seguir cuidando cada detalle para ti y para nuestros clientes. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria D. C. P. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-02-2026 at 23:10
10 / 10
"Equipo muy humano, se nota la dedicación y la transparencia."
1 over 10
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Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Maria, agradecemos enormemente tus palabras. Nos alegra saber que valoraste la dedicación, la transparencia y el trato humano de nuestro ...(Más ↓) equipo en KIA Autoconsa Valladolid. Tu confianza nos motiva a seguir trabajando con ese compromiso. Si en algún momento necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Silvia G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-02-2026 at 20:53
10 / 10
"El resultado final fue perfecto, se nota la experiencia."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Paula B. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-02-2026 at 21:10
8 / 10
"Transparente en todo momento, excelente trato."
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 16-02-2026 to this comment:
Paula, gracias por compartir tu experiencia en Kia Autoconsa Valladolid. Nos alegra saber que percibiste transparencia y un trato ...(Más ↓) excelente. Nos esforzamos por mantener ese nivel de servicio en cada visita. Respecto al transporte alternativo durante la reparación, agradecemos la información que nos das. Si necesitas cualquier otra cosa, aquí estamos. (Menos ↑)
Jorge A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-02-2026 at 22:22
10 / 10
"La atención fue excelente, se notó la dedicación del equipo."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 13-02-2026 to this comment:
Gracias, Jorge, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la atención fue excelente y que percibiste la dedicación de nuestro ...(Más ↓) equipo en KIA Autoconsa Valladolid. Contar con clientes como tú nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo, estamos a tu disposición. (Menos ↑)
Maria J. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 22:39
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller y la disposición del personal."
1 over 10
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Eva M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 22:35
6 / 10
"Precio excesivo"
El precio ***€ para un mantenimiento me parece excesivo, sobre todo cuando el vehículo no tiene 2 años y el anterior la factura superó los ***€. Poca información de los ...(Más ↓) trabajos realizado. (Menos ↑)
1 over 10
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To improve: Mas información de los trabajos realizado.
Arturo J. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:47
10 / 10
"Excelente experiencia en el concesionario, me sentí muy bien atendido y el servicio fue de primera calidad."
10 over 10
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Atención al cliente reply on 12-02-2026 to this comment:
Arturo, muchas gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que el servicio fue de primera ...(Más ↓) calidad. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para mantener ese estándar y seguir acompañándote en lo que necesites. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en indicarlo. ¡Apreciamos tu confianza! (Menos ↑)
Cosmin C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 21:12
6 / 10
"La cita por aplicación no funciona"
Había reservado a través de la app Kia la cita para el mantenimiento de mi coche , y no quedó registrado en el concesionario, así que tuvieron que darme otro día yendo en ...(Más ↓) persona y perdiendo dos días. (Menos ↑)
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To improve: El precio es excesivo para las tareas realizadas.
Miriam S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 17:12
8 / 10
"Buen trato y rápidez"
Recibimos buen trato y fué rápida la reparación pero no se nos explicó porque habia fallado el coche con el poco tiempo que tiene....(Más ↓) (Menos ↑)
1 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Miriam, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra que el trato y la rapidez de la reparación hayan sido satisfactorios. Lamentamos ...(Más ↓) no haber explicado la causa del fallo y que no se haya ofrecido transporte alternativo durante el servicio. Tomamos nota para mejorar la comunicación y las opciones de movilidad. Si quieres ampliar tu caso, puedes contactarnos desde nuestro sitio web. (Menos ↑)
David E.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 12:27
10 / 10
"Atención al cliente impecable, me hicieron sentir valorado como cliente desde el primer momento."
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To improve: Mantener la atención personalizada.
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
David, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegramos de que la atención recibida te haya hecho sentir valorado desde el primer ...(Más ↓) momento. Tomamos nota sobre tu impresión del precio y sobre la ausencia de transporte alternativo durante la reparación. Valoramos tus comentarios para seguir mejorando en futuras intervenciones. (Menos ↑)
Julio D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2026 at 11:19
2 / 10
"No entiendo el aumento de precio en la revisión del segundo año"
En la revisión del primer año se cobra 0,8 horas de mano de obra y en la del segundo 2,6 horas según la explicación que me dieron es más cara porque lleva el cambio del ...(Más ↓) líquido de freno y alguna cosa más. En la factura solo veo el líquido de freno y el filtro de habitáculo como diferencia entre el 1er y 2o año de revisión. Siento que me han engañado, no creo que vuelva (Menos ↑)
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To improve: Explicación de los conceptos que se cobran en la revisión
Jesus S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 21:26
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiarles mi vehículo."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 11-02-2026 to this comment:
Gonzalo Q. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-02-2026 at 20:56
6 / 10
"Revisión mantenimiento anual"
Mi opinión no se basa en los trabajos de taller, de los que no dudo de la profesionalidad técnica, aunque el precio me parece un poco elevado siendo una revisión de ...(Más ↓) mantenimiento de un coche con 2 años de vida. La parte negativa es que no cumplen con la estimación de tiempo dada, y es totalmente imposible contactar contra ellos para tener información, siendo un quebradero de cabeza la organización personal tratándose de un coche familiar, y sin posibilidad de coche de sustitución. He experimentado el mismo problema de imposibilidad de contactar al concertar la cita, llamando en innumerables ocasiones. Se agradece y no obstante y quiero destacar la atención y profesionalidad de Rodrigo, que además de disculpas al retraso ha ofrecido la solución para poder recogerlo fuera del horario de taller. La sorpresa desagradable ha sido ver que hay un rallón muy visible y grande en una puerta que no estaba antes de dejarlo en el taller. Imagino que al ser en una puerta donde ya hay algún otro rallon, han pensado que no importaba o no me daría cuenta, pero considero que al menos, deberían informar de esto y evidentemente repararlo. Al recoger el coche fuera del horario de taller, y darme cuenta del desperfecto al llegar a casa, no he podido reclamarlo in situ. (Menos ↑)
1 over 10
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To improve: Que cojan el teléfono. Que cumplan con la estimación de tiempo. Que informen si rallan el coche.
Esther R. D. L. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-02-2026 at 23:51
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido en el taller, todo fue atendido con gran dedicación y calidad."
1 over 10
10 over 10
To improve: más ofertas
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Maria M. S. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 14:50
10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo del taller superaron mis expectativas, definitivamente volveré."
10 over 10
10 over 10
Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Maria, Nos alegra muchísimo saber que la atención y la profesionalidad de nuestro equipo del taller superaron tus expectativas y que ...(Más ↓) piensas volver. Gracias por compartir tu experiencia; es un impulso para seguir trabajando así. Si en el futuro necesitas algo más, estaremos encantados de atenderte en KIA Autoconsa Valladolid. (Menos ↑)
Jose I. A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2026 at 12:27
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la profesionalidad del equipo me explicaron cada detalle de la reparación. ¡Recomendados al 100"
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Atención al cliente reply on 09-02-2026 to this comment:
Jose Ignacio, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que valoras la profesionalidad de nuestro equipo y que te ...(Más ↓) explicaron cada detalle de la reparación. Tu satisfacción es nuestra mejor recompensa. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
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