What customers say about this company
1120 Opinions found
Azucena M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 22:40

8 / 10
"La atención al cliente fue excepcional y el servicio en el taller superó mis expectativas."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Azucena, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra enormemente saber que la atención al cliente fue excepcional y que el servicio ...(Más ↓) en el taller superó tus expectativas. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecer siempre un trato cercano y profesional. Si necesitas asistencia adicional o tienes alguna propuesta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Jose M. G. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 21:25

10 / 10
"Excelentes servicios, personal amable y muy profesional durante mi visita al taller del concesionario."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Jose Manuel, agradecemos mucho tus palabras sobre nuestro equipo y el servicio. Nos alegra saber que el personal fue amable y profesional. ...(Más ↓) Tomamos nota de tu comentario sobre el transporte alternativo: en futuras reparaciones, hablaremos para ofrecerte opciones adecuadas y minimizar cualquier inconveniente. Si necesitas algo más o tienes sugerencias, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)
Miguel A. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 20:31

8 / 10
"Trato extraordinario por parte del equipo, hicieron que la experiencia fuera muy positiva."

1 over 10

1 over 10
Atención al cliente reply on 17-12-2025 to this comment:
Miguel Angel, gracias por tus palabras sobre el trato del equipo. Nos alegra que la experiencia haya sido positiva. Lamentamos que no se ...(Más ↓) ofreciera transporte alternativo y que el precio no haya parecido adecuado. Revisaremos tu caso para entenderlo mejor y buscar soluciones. Quedamos a tu disposición para comentarte opciones de movilidad y revisión de presupuesto si lo consideras necesario. Agradecemos tu confianza y seguimos aquí para ayudarte. (Menos ↑)
Pascual S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 09:59

8 / 10
"Me sentí muy bien tratado durante mi visita al taller, un equipo altamente competente y amable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Pascual, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te sentiste bien tratado y que percibiste al equipo competente y ...(Más ↓) amable. En KIA Autoconsa Valladolid seguimos trabajando para mantener ese nivel de atención y confianza. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)
Juan C. M. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 09:37

10 / 10
"El trato recibido en el concesionario fue excelente, me hicieron sentir valorado como cliente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Juan Carlos, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que te hicimos sentir valorado como cliente; esa es nuestra mayor ...(Más ↓) satisfacción en KIA Autoconsa Valladolid. Seguiremos trabajando para mantener ese trato cercano y profesional en cada visita. Si en el futuro puedes necesitar algo, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Raquel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 07:23

10 / 10
"Excepcional experiencia en el taller, trato impecable y atención al cliente de alta calidad."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 16-12-2025 to this comment:
Raquel, agradecemos mucho tus palabras sobre la experiencia excepcional en el taller y el trato impecable. Nos alegra saber que la ...(Más ↓) atención al cliente fue de alta calidad; trabajamos para eso cada día. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Gracias por recomendar nuestros servicios; tu confianza es nuestra mejor referencia. (Menos ↑)
Victor C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-12-2025 at 12:07

10 / 10
"Impresionante nivel de profesionalidad, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."

1 over 10

10 over 10
To improve: Mejor comunicación entre taller y servicio de ventas
Atención al cliente reply on 15-12-2025 to this comment:
Victor, gracias por tus palabras y por la confianza. Nos alegra enormemente que nuestro nivel de profesionalidad haya sido de tu agrado y ...(Más ↓) que nos recomiendes. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar la experiencia en futuras visitas. Si necesitas cualquier cosa, estamos a tu disposición para ayudarte y hacer que tu próxima visita sea aún más cómoda.¡Gracias por elegir KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Maria B. V. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-12-2025 at 00:41

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, me sentí muy bien atendido y satisfecho con el servicio."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Belen, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención en el taller fue excepcional y que quedó ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. En KIA Autoconsa Valladolid trabajamos para que cada cliente se sienta acompañado y seguro. Si necesita algo más, estamos a su disposición y será un placer recibirla de nuevo. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Olivia L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 23:22

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, superaron todas mis expectativas. Totalmente recomendado."

1 over 10

1 over 10
To improve: El precio lo pondría más económico
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Olivia, agradecemos muchísimo tus palabras sobre la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Nos alegra haber superado tus ...(Más ↓) expectativas. Lamentamos que el precio no te haya parecido adecuado y que no se te ofreciera transporte alternativo; tomamos nota para mejorar la claridad de tarifas y las opciones de movilidad en el futuro. Si lo deseas, estaremos encantados de revisar tu caso y proponerte alternativas para próximas reparaciones. (Menos ↑)
Jose A. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 21:39

8 / 10
"Estoy muy satisfecho con el servicio recibido, el personal fue amable y resolutivo en todo momento."

10 over 10
Atención al cliente reply on 12-12-2025 to this comment:
Jose, Muchas gracias por compartir tu valoración. Nos alegra mucho saber que el personal fue amable y resolutivo; trabajamos para ofrecer ...(Más ↓) un servicio cercano y eficiente. Nuestro compromiso es seguir así y estar a tu disposición para lo que necesites. Saludos cordiales, KIA Autoconsa Valladolid (Menos ↑)
Alberto D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2025 at 12:33

10 / 10
"Un servicio técnico excepcional, me siento muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Alberto, gracias por tus palabras y por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que el servicio técnico fue excepcional y que ...(Más ↓) estás satisfecho con la calidad del trabajo realizado. Nuestro equipo está siempre comprometido en ofrecer apoyo profesional y atento. Si en el futuro necesitas cualquier cosa o tienes alguna duda, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por confiar en KIA Autoconsa Valladolid! (Menos ↑)
Luis R. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 22:58

10 / 10
"La calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que mi experiencia fuera inmejorable."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Gracias, Luis, por tus palabras tan positivas. Nos alegra mucho saber que la calidad del servicio y la amabilidad del personal hicieron que ...(Más ↓) tu experiencia fuera inmejorable. Nos esforzamos cada día para mantener ese estándar y ofrecerte la mejor atención posible. Si necesitas algo más, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)
Orencio F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 21:58

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un servicio profesional que superó mis expectativas en el taller."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Maria T. F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:56

8 / 10
"Descontenta al no revisar la presión de los neumáticos"
El arreglo bien, pero me entregaron el vehiculo sin mirar la presión de los neumáticos, por lo que la presión estaba super baja y nos tocó ir a un taller a poner bien la ...(Más ↓) presión porque salía de viaje y en esas condiciones no podía continuar. Por lo que estoy un poco descontenta. (Menos ↑)

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Gracias, Maria Teresa. Lamento que no se revisara la presión de los neumáticos y que esto haya generado preocupación para vuestro viaje. ...(Más ↓) Apreciamos tu feedback y tomamos nota para reforzar nuestro control de presión en las entregas. Si en una próxima visita lo deseas, podemos coordinar una revisión rápida y valorar opciones de transporte alternativo para que tengas tranquilidad. Estamos a tu disposición para cualquier aclaración. (Menos ↑)
Emilio E. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:53

10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, equipo amable y eficiente que solucionó mi problema rápidamente."

10 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Emilio, muchas gracias por tu valoración y por destacar la atención de nuestro equipo. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y ...(Más ↓) que se resolvió tu problema con rapidez. Trabajamos para ofrecer un servicio cercano y eficiente en cada visita. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)
Arantza L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-12-2025 at 20:53

10 / 10
"Me sentí muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado y la atención recibida durante toda mi estancia en el concesionario."

1 over 10

10 over 10
Atención al cliente reply on 11-12-2025 to this comment:
Arantza, gracias por compartir tu experiencia y por valorar tan positivamente la calidad del trabajo y la atención recibida. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te sentiste satisfecha durante tu estancia. Lamentamos que no se te ofreciera transporte alternativo durante la reparación; tomamos nota para mejorar este servicio. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)
Ruben S. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 23:07

10 / 10
"Trabajo impecable realizado en mi vehículo sin duda volveré para futuras necesidades de mantenimiento."

1 over 10

1 over 10
To improve: El precio me parece un poco excesivo
Atención al cliente reply on 10-12-2025 to this comment:
Ruben, agradezco mucho tus palabras sobre el trabajo realizado y nos alegra saber que quedaste satisfecho. Tomamos nota de tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio y la falta de transporte alternativo durante la reparación; lamento cualquier inconveniente y trabajaremos para mejorar estos aspectos. Si te parece, podemos revisar contigo el presupuesto y las opciones de traslado para futuras visitas para ajustarnos mejor a tus necesidades. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o nueva visita. (Menos ↑)
Andres F. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2025 at 20:36

2 / 10
"Un desastre de principio a fin"
Llevo el coche a revisión y me dicen que le toca una revisión que supuestamente había hecho hace un año, el registro de km que tienen es incorrecto y no puedo justificarlo pq ...(Más ↓) el libro de mantenimiento esta relleno en ninguna de las 3 revisiones hechas en el mismo taller luego no cubrirá la garantía , además tardan 5 horas en lugar de las 3 que me habían dicho inicialmente pese a ir con con cita y entregar el coche en la hora estipulada y finalmente tengo que renunciar a parte del servicio limpieza porque no llego a mi trabajo si se ponen a hacerlo. Un completo desastre a mi parecer y muy poca seriedad en el servicio. (Menos ↑)

10 over 10

1 over 10
To improve: Cumplir con tiempos de citas establecidos.
Roberto S.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 21:24

6 / 10
"Muy buena atención, servicio sobrecargado de clientes"
Estábamos más clientes que recepcionistas y eso hace que lo básico y sencillo se alargue en demasía. Si en el taller están igual no me extraña que se les haya olvidado ...(Más ↓) rellenar los líquidos, que en el caso del limpia es una tontería rellenarlo yo, pero es que me lo han cobrado como hecho y sobretodo me hace dudar si realmente han cambiado el líquido de frenos como correspondía. Los trabajadores creo que lo han dado todo, pero la estructura está sobrecargada al menos ahora mismo. (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: En una revisión de garantía no me han rellenado los líquidos de limpiaparabrisas y me lo han cobrado. No sé si realmente me habrán cambiado el líquido de frenos y eso me da mucha intranquilidad.
Maria A. A. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2025 at 19:42

2 / 10
"Nefasto y timada"
Me han cobrado *** euros por no hacer nada. Ni me llamaron para darme un diagnóstico. He perdido media jornada de mi trabajo durante 2 dias y sigo sin arreglar la cerradura del ...(Más ↓) malete. Creo que no volvere a ese taller pero antes voy a poner una reclamación . Vergonzoso me siento completamente engañada. (Menos ↑)

1 over 10

1 over 10
To improve: Todo..una verguenza el trato al cliente y la solucion nefasra
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.


