What customers say about this company
942 Opinions found
Fernando C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-07-2025 at 18:52
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente sobresaliente y gran profesionalidad del equipo."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 07-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un servicio excepcional ...(Más ↓) en el taller y que la atención al cliente ha sido de su agrado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir su reconocimiento. Esperamos volver a verle pronto y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)
Javier B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-07-2025 at 20:47
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 06-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier.Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento del producto. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Julio P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-07-2025 at 11:16
4 / 10
"Poco interés . No te atienden como en otros concesionarios."
Que no muestran interés . Sera que en Marbella es así . He ido personalmente una vez esperas y una vez que vas a que te atiendan, lo hacen con prisas. Por teléfono ya la cosa ...(Más ↓) incluso peor Un saludo (Menos ↑)
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To improve: Que envías mensajes interesandote.por un vehículo y no te hacen ni caso.
Carlos P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2025 at 08:12
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional y me dejaron completamente tranquilo con la reparación de mi vehículo."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió tranquilo con la reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Michaux M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 20:39
10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, todo fue rápido y eficaz. Sin duda recomiendo sus servicios a otros."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 03-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Michaux, nos alegra enormemente saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos su reconocimiento a ...(Más ↓) la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Carlos G. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2025 at 11:39
2 / 10
"Pésima. Me siento engañado y estafado"
Cuando mi coche le toca pasar la revisión a los 35.000 km o dos años me salta un aviso para pasarla con 22.000 KMS y un año. Voy al taller, y cuando pregunto por el coste ...(Más ↓) aproximado de una revisión oficial de 35.000 km y dos años me dicen que son unos *** €, y a que ahora lo único que toca es cambiar el aceite por si se ha “diluido”, cosa que ella sorprende, puesto que una aceite de calidad no tiene que diluirse, menos con un coche durmiendo en garaje y con solo uso de carretera, cuando cobran ustedes el aceite más caro que el de oliva de consumo humano. Simplemente se le hace un cambio de aceite y el coste es prácticamente el mismo, *** €, el de una revisión completa, que incluye muchas más cosas. Cuando pregunto, se me hace un mínimo descuento del 10 % pero nadie sabe explicar el motivo real de por qué se ha cobrado esa cantidad, con dos horas y media de mano de obra, por simplemente quitan un tapón y rellenar de aceite, y estando de acuerdo Con que el coste parece excesivo . He reclamado a ustedes, y son lentejas, vamos que para haberme llevado el coche como hice o lo pago o no me lo llevo. Esto es un robo a mano armada y ustedes se aprovechan de la indefensión de sus clientes. Máxime cuando he preguntado en otros talleres oficiales y el coste de un cambio de aceite es la mitad. Vamos que me han estafado vilmente, lo que viene siendo un engaño con ánimo de lucro. No obstante, voy a reclamar a la marca, a la OCU, en redes sociales y ya veremos incluso les llevo al juzgado. No son los *** € que me han timado señores, es su falta de seriedad y de transparencia, y que a uno se le quede cara de tonto cuando sale de su taller. Flaco, por favor le hacen ustedes a la marca (Menos ↑)
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To improve: Transparencia que es lo que falta
Employees treated:
Mahdi G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente servicio y atención al cliente, superaron todas mis expectativas en el taller."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mahdi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante ver que hemos superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Juan L. E. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 20:49
10 / 10
"La atención fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación del vehículo."
Expreso mi agrado a la Srta. Iris, que fue quien me atendió. Es impresionante el conocimiento del coche así como su amabilidad. Es la 1 vez que me siento excelentemente ...(Más ↓) atendido. Muchas gracias. (Menos ↑)
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Emilio Márquez reply on 02-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Luis,Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de la Srta. Iris, han superado sus expectativas. Es un placer recibir feedback como el suyo, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria L. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 14:38
10 / 10
"Inmejorable atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención y servicio inmejorables por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción y confianza son nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos podido resolver todas sus dudas con amabilidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Eduardo P. K.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 10:41
8 / 10
"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de la reparación fue impecable y el trato amable."
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Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la calidad de la reparación. Valoramos mucho su ...(Más ↓) comentario sobre el trato amable, ya que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Diego C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 09:32
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy capacitado dispuesto a ayudar en todo momento."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diego. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional de nuestro equipo. Es un placer contar con ...(Más ↓) clientes como usted que aprecian nuestro esfuerzo y dedicación. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
Elena R. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2025 at 00:09
10 / 10
"El personal fue muy amable y resolutivo, superando mis expectativas en el tratamiento de mi vehículo."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue amable y resolutivo, superando sus expectativas en el servicio ...(Más ↓) de su vehículo. Valoramos mucho su confianza y su recomendación, es un gran aliciente para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Enrique L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 20:46
10 / 10
"Un excelente servicio técnico, rápido y de calidad. Definitivamente volveré a confiar en ellos para futuras reparaciones."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia positiva con nuestro servicio técnico. Su confianza en ...(Más ↓) nosotros para futuras reparaciones es muy apreciada y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene alguna consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estamos aquí para ayudarle. Saludos cordiales. (Menos ↑)
Eduardo O. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-06-2025 at 00:27
10 / 10
"La atención recibida en el taller fue excepcional, me sentí muy bien tratado y satisfecho con el servicio."
10 over 10
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra enormemente saber que la atención en nuestro taller fue excepcional y que se sintió bien tratado. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad, y es gratificante conocer que cumplimos con sus expectativas.Agradecemos su recomendación y esperamos verle de nuevo pronto. (Menos ↑)
Francisco R. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 21:44
10 / 10
"Muy contento con la calidad del servicio recibido en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco,Nos alegra enormemente saber que ha quedado tan satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Su ...(Más ↓) confianza es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día.Estaremos encantados de recibirle nuevamente en su próxima visita. Un cordial saludo. (Menos ↑)
Francisco J. P. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 21:00
10 / 10
"Gran experiencia en el taller, extremadamente satisfecho con la calidad del servicio ofrecido."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una gran experiencia en nuestro taller y que está ...(Más ↓) extremadamente satisfecho con la calidad del servicio. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle de nuevo pronto! (Menos ↑)
Juan A. C. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 17:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la atención recibida en el taller, su dedicación y profesionalismo son dignos de destacar."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio. Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la atención recibida en nuestro taller. Valoramos ...(Más ↓) mucho su reconocimiento hacia la dedicación y profesionalismo de nuestro equipo, ya que trabajamos con el objetivo de ofrecer el mejor servicio posible. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Pedro J. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 00:23
10 / 10
"El personal demostró gran conocimiento y disposición para ayudarme con mi vehículo, una experiencia muy positiva."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro Jose, por compartir su experiencia con nosotros.Nos alegra saber que nuestro personal pudo ayudarle de manera ...(Más ↓) efectiva y que tuvo una experiencia tan positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus comentarios nos motivan a seguir brindando el mejor servicio posible.Agradecemos su recomendación y esperamos volver a verle pronto para cualquier necesidad relacionada con su vehículo. (Menos ↑)
Felix P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-06-2025 at 10:00
2 / 10
"Surrealismo absurdo"
Me intereso por un VOGUE de ocasión, en la llamada del comercial no recuerdo el nombre no me da datos, no me da información alguna, escueto y casi rozando el desprecio me dice ...(Más ↓) que el coche no se puede ver, que está en preparación o algo así . y que ya me llamaría cuando estuviera disponible, lo cual como se venía venir, aún estoy esperando. He tenido ya 2 VOGUES y 1 AUTOBIOGRAPHY, de hecho ahora mismo sigo teniendo uno de ellos comprado en Bruselas Motor, y estaba en la idea de cambiarlo ya, y con estas actuaciones, la verdad se me quitan las ganas . (Menos ↑)
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To improve: Mejoraría absolutamente todo, sobre todo los encargados de venta, pues el trato es surrealista.....
Raquel H. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2025 at 08:09
10 / 10
"La calidad del servicio es impresionante, definitivamente volveré para futuras reparaciones."
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Employees treated:
Emilio Márquez reply on 26-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, Nos alegra enormemente saber que ha quedado satisfecha con la calidad de nuestro servicio. Su confianza es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y será un placer atenderle nuevamente en futuras reparaciones. Agradecemos también su recomendación; eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite. (Menos ↑)
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