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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

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Jaguar y Land Rover C. de Salamanca I Madrid

Av. de Valladolid, 45
28008 - Madrid (Madrid, España)

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Overall rating:

valoracion

8.9 / 10

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930 Opinions found

A
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el personal mostró un gran nivel de profesionalidad y amabilidad."

Fui asesorado sobre el modo de solucionar una circunstancia que plantee, como solucionar la sustitución del embellecedor de la palanca de cambios....(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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10 over 10

Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Angel.Nos alegra saber que la atención que recibió fue excepcional y que nuestro equipo le brindó la profesionalidad y ...(Más ↓) amabilidad que merece. Es un placer ayudar a nuestros clientes en cualquier circunstancia, como en su caso con la sustitución del embellecedor de la palanca de cambios.Agradecemos su confianza y recomendación. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta o necesidad que pueda tener en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Berta Barbara Vargas Gallego, por su maravillosa reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro ...(Más ↓) taller han superado sus expectativas. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mayor profesionalidad y calidad en cada visita, y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y esperamos tener el placer de atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me hicieron sentir muy bien durante toda mi visita."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 09-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Angel, Nos alegra enormemente saber que tuvo una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Su satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un placer saber que se sintió bien atendido durante su visita. Agradecemos su confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier necesidad que pueda tener en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas"

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier, por su amable reseña. Nos alegra saber que la atención y el servicio en nuestro taller han superado sus ...(Más ↓) expectativas. Trabajamos arduamente para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna otra consulta o necesita asistencia futura, no dude en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarle! (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y trato amable por parte del personal, definitivamente volveré a confiar en ellos para mis futuras necesidades."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Antonio, Nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato amable por parte de nuestro ...(Más ↓) personal. Su confianza en nosotros para futuras necesidades es muy valiosa. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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R
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficiencia del servicio en el taller realmente recomendaría este concesionario."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Rafael, Nos alegra enormemente saber que quedó satisfecho con la rapidez y eficiencia de nuestro servicio en el taller. Su ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor atención posible.Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, personal altamente cualificado que se preocupa por cada detalle."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Jose, por su amable reseña. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por cuidar cada detalle y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Un trato amable y eficiente por parte del personal, sin duda volveré para futuros mantenimientos."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Cumplimiento de fechas
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Employees treated:

Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Carmen, Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato amable y eficiente por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Estaremos encantados de atenderle en futuros mantenimientos. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"La atención y profesionalidad del equipo fueron excepcionales, superando todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 08-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado sus expectativas en el ...(Más ↓) taller. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos también su disposición a recomendar nuestros servicios. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle, no dude en hacérnoslo saber. Un saludo cordial. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente sobresaliente y gran profesionalidad del equipo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Emilio Márquez reply on 07-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir su experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que ha recibido un servicio excepcional ...(Más ↓) en el taller y que la atención al cliente ha sido de su agrado. Nuestro equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor profesionalidad y es gratificante recibir su reconocimiento. Esperamos volver a verle pronto y seguir superando sus expectativas. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró una gran profesionalidad y conocimiento del producto."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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Proceso de financiación
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Cumplimiento de fechas
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Emilio Márquez reply on 06-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Javier.Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que nuestro equipo pudo demostrar su profesionalidad y ...(Más ↓) conocimiento del producto. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando.Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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C
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional y me dejaron completamente tranquilo con la reparación de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Emilio Márquez reply on 03-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Carlos, Nos alegra saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió tranquilo con la reparación de su ...(Más ↓) vehículo. Nuestro objetivo es brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y su satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente experiencia en el taller, todo fue rápido y eficaz. Sin duda recomiendo sus servicios a otros."

(Más ↓) (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 03-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Michaux, nos alegra enormemente saber que tuvo una excelente experiencia en nuestro taller. Valoramos su reconocimiento a ...(Más ↓) la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Agradecemos sinceramente su recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para ayudarle siempre que lo necesite. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)

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C
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2 / 10

"Pésima. Me siento engañado y estafado"

Cuando mi coche le toca pasar la revisión a los 35.000 km o dos años me salta un aviso para pasarla con 22.000 KMS y un año. Voy al taller, y cuando pregunto por el coste ...(Más ↓) aproximado de una revisión oficial de 35.000 km y dos años me dicen que son unos *** €, y a que ahora lo único que toca es cambiar el aceite por si se ha “diluido”, cosa que ella sorprende, puesto que una aceite de calidad no tiene que diluirse, menos con un coche durmiendo en garaje y con solo uso de carretera, cuando cobran ustedes el aceite más caro que el de oliva de consumo humano. Simplemente se le hace un cambio de aceite y el coste es prácticamente el mismo, *** €, el de una revisión completa, que incluye muchas más cosas. Cuando pregunto, se me hace un mínimo descuento del 10 % pero nadie sabe explicar el motivo real de por qué se ha cobrado esa cantidad, con dos horas y media de mano de obra, por simplemente quitan un tapón y rellenar de aceite, y estando de acuerdo Con que el coste parece excesivo . He reclamado a ustedes, y son lentejas, vamos que para haberme llevado el coche como hice o lo pago o no me lo llevo. Esto es un robo a mano armada y ustedes se aprovechan de la indefensión de sus clientes. Máxime cuando he preguntado en otros talleres oficiales y el coste de un cambio de aceite es la mitad. Vamos que me han estafado vilmente, lo que viene siendo un engaño con ánimo de lucro. No obstante, voy a reclamar a la marca, a la OCU, en redes sociales y ya veremos incluso les llevo al juzgado. No son los *** € que me han timado señores, es su falta de seriedad y de transparencia, y que a uno se le quede cara de tonto cuando sale de su taller. Flaco, por favor le hacen ustedes a la marca (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Amabilidad y trato recibido
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Calidad del trabajo realizado
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To improve: Transparencia que es lo que falta

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10 / 10

"Excelente servicio y atención al cliente, superaron todas mis expectativas en el taller."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Mahdi, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por brindar un servicio excepcional y es gratificante ver que hemos superado sus expectativas. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La atención fue excepcional, el equipo demostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación del vehículo."

Expreso mi agrado a la Srta. Iris, que fue quien me atendió. Es impresionante el conocimiento del coche así como su amabilidad. Es la 1 vez que me siento excelentemente ...(Más ↓) atendido. Muchas gracias. (Menos ↑)

Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 02-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Luis,Agradecemos sinceramente su comentario tan positivo. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo, especialmente de la Srta. Iris, han superado sus expectativas. Es un placer recibir feedback como el suyo, ya que nos motiva a seguir brindando un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)

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10 / 10

"Inmejorable atención y servicio, el equipo de profesionales resolvió todas mis dudas con gran amabilidad."

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Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Luz, Nos alegra enormemente saber que recibió una atención y servicio inmejorables por parte de nuestro equipo. Su ...(Más ↓) satisfacción y confianza son nuestra prioridad, y es gratificante saber que hemos podido resolver todas sus dudas con amabilidad. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)

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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con el servicio recibido, la calidad de la reparación fue impecable y el trato amable."

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8 over 10

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Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Eduardo, Nos alegra saber que quedó satisfecho con el servicio y la calidad de la reparación. Valoramos mucho su ...(Más ↓) comentario sobre el trato amable, ya que nuestro objetivo es ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes. Agradecemos también su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un cordial saludo. (Menos ↑)

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D
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10 / 10

"El trato recibido fue excepcional, un equipo muy capacitado dispuesto a ayudar en todo momento."

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Asesoramiento y ayuda
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Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Diego. Nos alegra enormemente saber que ha recibido un trato excepcional de nuestro equipo. Es un placer contar con ...(Más ↓) clientes como usted que aprecian nuestro esfuerzo y dedicación. Si necesita cualquier asistencia adicional o tiene alguna consulta, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El personal fue muy amable y resolutivo, superando mis expectativas en el tratamiento de mi vehículo."

(Más ↓) (Menos ↑)

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Emilio Márquez reply on 01-07-2025 to this comment:

Muchas gracias, Elena. Nos alegra saber que el trato de nuestro personal fue amable y resolutivo, superando sus expectativas en el servicio ...(Más ↓) de su vehículo. Valoramos mucho su confianza y su recomendación, es un gran aliciente para seguir ofreciendo la mejor atención posible. Si necesita cualquier cosa más, no dude en contactarnos. (Menos ↑)

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