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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

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Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30

Calle Virgen de la Paz, 8
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Overall rating:

valoracion

9.3 / 10

What customers say about this company

69 Opinions found

L
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10 / 10

"El trato recibido por parte del equipo fue inmejorable, realmente se nota su dedicación a los clientes."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 01-12-2025 to this comment:

Luis, gracias por sus palabras tan positivas sobre el trato recibido. Nos alegra saber que percibió la dedicación y cercanía de nuestro ...(Más ↓) equipo. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel de atención y apoyarle en lo que necesite. Quedamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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8 / 10

"El personal fue extremadamente amable y conocedor, brindaron una experiencia excepcional durante mi visita al taller."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 28-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que encontraste a nuestro ...(Más ↓) personal amable y conocedor, y que la atención fue excepcional. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"El trato recibido en el taller fue excepcional, me sentí bien atendido y respaldado durante todo el proceso."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 28-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Edwin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendido y respaldado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción es nuestra mayor motivación. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema con eficacia. Extremadamente satisfecho con la experiencia."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 27-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pablo, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra mucho saber que pudimos resolver tu problema con ...(Más ↓) eficacia y que quedaste completamente satisfecho con la experiencia. Para nosotros es un placer ofrecer el mejor servicio posible y tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"El servicio fue de primera calidad, el equipo del concesionario demostró gran experiencia y dedicación."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 25-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Agustin, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio de ...(Más ↓) primera calidad y que tu experiencia fue positiva. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"El excelente trato y la atención del equipo hicieron que mi experiencia en el taller fuera inmejorable."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue ...(Más ↓) inmejorable y que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu puntuación perfecta. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente regresaré para futuras necesidades."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 24-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Felix, por tus amables palabras y confianza en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestra ...(Más ↓) atención y servicio. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones y seguir ofreciéndote la mejor experiencia. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, recibí un trato muy amable y profesional durante toda mi visita al taller."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 19-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que nuestro trato amable y ...(Más ↓) profesional cumplió con tus expectativas. Trabajamos con mucho empeño para ofrecer siempre el mejor servicio y tu recomendación nos motiva a seguir así. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y resolvieron todas mis dudas con claridad."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 11-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Maria Felix, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo cumplieron con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y tu satisfacción. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. (Menos ↑)

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A
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10 / 10

"Seriedad. Cumplieron su compromiso en tiempo y con un trato cordial."

Tenia experiencia en visitar talleres oficiales. Mitsubishi, Mercedes y Citroen otro coche, otro taller y otra época . Pero este taller, en mi primera visita, supera en trato y ...(Más ↓) eficacia a los anteriores. Espero que lo mantenga. (Menos ↑)

Patricia Cabrero reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Alberto, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que nuestro compromiso, ...(Más ↓) trato y eficacia han superado tus expectativas. Trabajamos para mantener ese nivel de servicio y que sigas sintiendo esa satisfacción en futuras visitas. Apreciamos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Excelente atención en el taller, el equipo mostró gran profesionalidad y rapidez en la reparación."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 10-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Enara, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la atención y ...(Más ↓) rapidez en la reparación. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. (Menos ↑)

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V
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10 / 10

"Me siento muy contento con la calidad del servicio en el taller, ¡sin duda volveré para futuras necesidades"

Fueron muy agradables y bastante rápidos en el servicio, volveré sin duda a este taller...(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero reply on 05-11-2025 to this comment:

Muchas gracias, Victor, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y que te sentiste bien atendido. Estaremos encantados de atenderte en futuras ocasiones. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Hasta pronto! (Menos ↑)

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S
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8 / 10

"Quedé muy satisfecho con la atención personalizada en el concesionario, sin duda volvería a confiar en ellos."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Santiago, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención personalizada fue de tu ...(Más ↓) agrado y que te sientes satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte la mejor atención en futuras visitas. Esperamos volver a verte pronto y que continúes confiando en Citroën Alcalá 534 Grupo - SATE - M30. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Estoy muy satisfecho con el servicio del taller, fueron rápidos y eficaces en la reparación de mi vehículo."

Patricia Cabrero reply on 30-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Pilar, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con ...(Más ↓) la rapidez y eficacia en la reparación de tu vehículo. Tu valoración y recomendación nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Me sorprendió gratamente la calidad del trabajo realizado y el trato amable recibido por parte del personal."

Patricia Cabrero reply on 21-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Jose Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y el trato recibido. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)

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C
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8 / 10

"Profesionalidad y dedicación en el servicio, un taller de confianza que sin duda recomendaría a otros."

El servicio recibido fue bueno y la gestión fácil . Repetiré la experiencia para próximos mantenimientos....(Más ↓) (Menos ↑)

Patricia Cabrero reply on 20-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Cecilia, por tus amables palabras y confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que valoras la profesionalidad y ...(Más ↓) dedicación en nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote una experiencia positiva en futuros mantenimientos. Siempre estaremos aquí para cuidar de tu vehículo y brindarte la mejor atención posible. (Menos ↑)

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F
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10 / 10

"Destaco la amabilidad del personal y su capacidad para resolver mis dudas rápidamente."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 16-10-2025 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo pudo resolver tus ...(Más ↓) dudas de manera rápida y eficiente. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Para cualquier cosa que necesites en el futuro, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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6 / 10

"Tiempo de Espera largo"

El tiempo de espera para la recepción fue excesivamente largo. Dado que era mi primera visita al concesionario, entiendo que se requería el registro de los datos del vehículo. ...(Más ↓) No obstante, llegué a las 8:35 y no pude salir hasta las 9:10, lo que me obligó a tomar un taxi y gastar ** euros para evitar llegar tarde a mi trabajo. Tenía una cita programada y esperaba que el proceso fuera más ágil: simplemente dejar las llaves, firmar un documento y poder marcharme con prontitud. (Menos ↑)

To improve: Tiempo de espera

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N
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10 / 10

"El trato que recibí fue excepcional, me hicieron sentir valorado como cliente durante toda mi visita."

Employees treated:

Patricia Cabrero reply on 18-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Natividad, por compartir tu experiencia y por la valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorada ...(Más ↓) y bien atendida durante tu visita. Para nosotros es fundamental ofrecer un trato cercano y profesional, y tu reconocimiento nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)

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P
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10 / 10

"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio recibido y la amabilidad de los empleados del concesionario."

Patricia Cabrero reply on 17-09-2025 to this comment:

Muchas gracias, Paloma, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Tu recomendación y valoración nos motivan a seguir ofreciendo lo mejor. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! (Menos ↑)

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