What customers say about this company
79 Opinions found
John J. G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-07-2025 at 22:18

10 / 10
"El equipo del taller demostró una profesionalidad excepcional, me siento muy satisfecho con el servicio recibido."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, John Javier, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecho con el servicio recibido y la profesionalidad de ...(Más ↓) nuestro equipo. Tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendar nuestros servicios son muy valoradas. Estamos aquí para lo que necesites, ¡te esperamos en tu próxima visita! (Menos ↑)
Maria T. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-07-2025 at 13:39

2 / 10
"Falta de soluciones"
Después de esperar 7 meses a la entrega de mi vehículo de la reparación de un siniestro, de los que 4 meses les he pagado un coche de alquiler y después, debido a la demora, ...(Más ↓) me lo dejaron gratuitamente, al entregarme el vehículo observo que no marca el combustible. Vuelvo a ir y me dicen que lo tienen que llevar a carrocería, que da un error que lo tienen que reparar allí. Ya que el fallo ha sido de Vds. les solicito que me dejen un coche de manera gratuita mientras proceden a la reparación. Llevo 15 días esperando que me avisen para llevar el coche y que me dejen otro, que al parecer no tienen disponible y sigo esperando sin noticias, llamando casi todos los días y sin solución alguna. (Menos ↑)
To improve: En la resolución de problemas
Maria E. V. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2025 at 13:33

10 / 10
"La atención al cliente en el taller fue excepcional, siempre me sentí bien informado durante todo el proceso."
Patricia Cabrero reply on 10-07-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Esther, por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que la atención en el taller fue excepcional y que te sentiste ...(Más ↓) bien informada durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Angel C. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2025 at 15:20

10 / 10
"El trato excepcional en el taller hizo que mi visita fuera muy satisfactoria y profesional."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 30-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue satisfactoria y profesional. Valoramos mucho tus palabras sobre ...(Más ↓) el trato excepcional que recibiste, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible.Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Sergio G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-06-2025 at 13:21

10 / 10
"La experiencia en el taller fue excepcional, destacando la amabilidad y conocimiento del equipo."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) amabilidad y el conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Angel D. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-06-2025 at 20:58

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, hicieron que mi visita al taller fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 25-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Angel, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan satisfactoria. El profesionalismo y la atención a ...(Más ↓) nuestros clientes son nuestras prioridades, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Andres M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-06-2025 at 20:36

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y resultados de alta calidad."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 13-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andres, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excepcional y que has recibido una ...(Más ↓) atención al cliente impecable. Valoramos mucho tus palabras y nos motiva a seguir ofreciendo resultados de alta calidad. Esperamos verte pronto y que sigas disfrutando de nuestros servicios. ¡Gracias por confiar en nosotros! (Menos ↑)
Maria F. M. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-06-2025 at 09:59

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y eficacia del servicio, superaron mis expectativas completamente."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 11-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Felix, Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la rapidez y eficacia de nuestro servicio. Es un placer superar ...(Más ↓) las expectativas de nuestros clientes y tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose L. D. I.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-06-2025 at 21:33

10 / 10
"Quedé impresionado con la calidad de la atención y rapidez en el servicio del taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis,Nos alegra saber que quedaste impresionado con la calidad de nuestra atención y la rapidez en el servicio del ...(Más ↓) taller. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para ayudarte en cualquier necesidad futura. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Susana M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-06-2025 at 20:44

10 / 10
"Excelentes servicios en el taller, atención al cliente excepcional y profesionales altamente capacitados. Totalmente recomendable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Susana, Nos alegra enormemente saber que has tenido una experiencia tan positiva en nuestro taller. Tu reconocimiento a la ...(Más ↓) atención al cliente y a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros. Trabajamos arduamente para ofrecer un servicio excepcional y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. (Menos ↑)
Juan M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-06-2025 at 18:50

10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 02-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Manuel, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del trabajo y que te sentiste valorado ...(Más ↓) durante tu visita. Tu opinión es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y seguir cumpliendo con tus expectativas. ¡Gracias por confiar en Citroën Alcalá 534! (Menos ↑)
Fernando C. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-05-2025 at 20:41

10 / 10
"La atención recibida superó mis expectativas, me sentí valorado como cliente en todo momento."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 27-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, nos alegra enormemente saber que la atención recibida superó tus expectativas y que te sentiste valorado como ...(Más ↓) cliente. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional y tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Un saludo! (Menos ↑)
Maria D. C. M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-05-2025 at 09:28

4 / 10
"Poca comunicación"
El vehículo fue al taller para una revisión de 2años . Estuvo 5 días y no me indicaron cuánto iba a estar. 5 días sin coche y sin saber cuándo podría disponer de él. No ...(Más ↓) se me ofrece coche de sustitución. Presentación de presupuesto que hay que aceptar si quiero tener la revisión. Dicen que le han cambiado piezas pero sin saber qué grado de desgaste tiene, sólo porque es la revisión. Precio elevado para una revisión anual. (Menos ↑)
To improve: La comunicación con el cliente
Henri G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 21:12

10 / 10
"Excelente atención y trato amable por parte del equipo, me sentí muy bien atendido durante mi visita al taller."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Henri, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El equipo trabaja con ...(Más ↓) dedicación para ofrecer un trato amable y atención de calidad, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo pronto. ¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! (Menos ↑)
Francisco L. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 20:50

10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con el servicio la calidad del trabajo realizado es insuperable."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 20-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, nos alegra saber que quedaste completamente satisfecho con nuestro servicio. Es un placer para nosotros ofrecer ...(Más ↓) un trabajo de calidad y saber que cumplimos con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! (Menos ↑)
Jose L. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-05-2025 at 09:24

10 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, me sentí muy satisfecho con la profesionalidad del equipo."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 19-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis,Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. La satisfacción de nuestros ...(Más ↓) clientes es nuestra prioridad, y es gratificante recibir tus comentarios sobre la atención y profesionalidad del taller. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio.¡Un saludo! (Menos ↑)
Elena D. P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 20:32

10 / 10
"La profesionalidad del equipo y la calidad del servicio me dejaron completamente satisfecho."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Elena, Nos alegra enormemente saber que la profesionalidad de nuestro equipo y la calidad del servicio han superado tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! (Menos ↑)
Andrea C. D. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-04-2025 at 21:03

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, superando mis expectativas."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea Carolina, por tus amables palabras. Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro ...(Más ↓) equipo en el taller han superado tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. (Menos ↑)
Dym G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 12:58

10 / 10
"Trato muy profesional por parte del equipo técnico, superaron mis expectativas con la reparación de mi vehículo."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 04-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dym Gestion Asesores, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato profesional de nuestro ...(Más ↓) equipo técnico superó sus expectativas en la reparación de su vehículo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesita algo más en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Francisco J. R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-03-2025 at 21:10

10 / 10
"El taller cuenta con un personal altamente capacitado que solucionó mis problemas rápidamente y con eficacia."
Employees treated:
Patricia Cabrero reply on 19-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que nuestro equipo pudo solucionar tus problemas de manera rápida y eficaz. Tu ...(Más ↓) satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Citroën Alcalá 534. ¡Un saludo! (Menos ↑)
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