Share with your friends on:

BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Vehicle dealership

BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Av. Juan Carlos I, 11
28806 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

Visit website
Where we are
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.6 / 10

What customers say about this company

311 Opinions found

P
valoracion_4.png

8 / 10

"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 29-05-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto. Agradecemos que compartas tu valoración y la ...(Más ↓) confianza depositada en nuestro equipo. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Rápida y clara gestión, experiencia excelente."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 29-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la gestión fue rápida y clara y que tu experiencia fue excelente, Sara. Agradecemos que compartieras tu valoración. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"El equipo te escucha, confianza asegurada."

Atención al cliente reply on 28-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que te has sentido escuchada y que transmite confianza nuestro equipo, Sandra. Agradecemos que compartas tu experiencia.

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Transparencia total, precios y condiciones claras."

Llevo pocos días 8 con el coche y por ahora estoy muy satisfecho. Solo una pega: en el HUD solo puedo ver la información de velocidad cuando otros coches de otras marcas ...(Más ↓) ofrecen mucha más información. Y he visto algunos vídeos que el BYD SEAL U DMi sí muestra más información. (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 27-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Juan Jose. Nos alegra saber que la transparencia, precios y condiciones claras cumplen tus ...(Más ↓) expectativas. Tomamos nota de tu comentario sobre el HUD y la información que ves. Nuestro equipo valorará posibles mejoras para que puedas sacar el máximo partido del vehículo. Si en algún momento quieres comentar más detalles, estamos para ayudarte desde BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Gestión eficiente y sin demoras, 5 estrellas."

Atención al cliente reply on 27-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, José. Nos alegra saber que la gestión fue eficiente y sin demoras. Valoramos mucho su confianza y ...(Más ↓) su valoración. Quedamos a su disposición para lo que necesite en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"La comunicación fue clara y constante, perfecto."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 26-05-2026 to this comment:

Almudena, nos alegra mucho saber que la comunicación fue clara y constante. Gracias por confiar en BYD Astara Retail Alcalá de Henares y ...(Más ↓) por recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo más, aquí seguimos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

H
valoracion_5.png

10 / 10

"Todo perfecto, desde la prueba de manejo hasta la entrega."

Atención al cliente reply on 25-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que todo fue perfecto, Humberto. Apreciamos que resaltes la prueba de manejo y la entrega. Tu experiencia nos motiva a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy buena experiencia"

El trato con Ramsés ha sido excelente, una persona muy cercana y atenta en todo momento. Al igual que el trato mantenido con Reyes. Muchas gracias....(Más ↓) (Menos ↑)

Employees treated:

Atención al cliente reply on 25-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Silvia. Nos alegra mucho saber que el trato de Ramsés y Reyes fue excelente y cercano. Valoramos tus ...(Más ↓) palabras y las haremos llegar al equipo. Quedamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"La atención fue excelente y el seguimiento muy correcto."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:

Qué buena noticia saber que la atención fue excelente y el seguimiento muy correcto, Francisco. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y nos alegra haber cumplido con tus expectativas. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares estamos a tu disposición para cualquier consulta o necesidad futura. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, quedé muy satisfecho."

Atención al cliente reply on 22-05-2026 to this comment:

Pedro, nos alegra mucho saber que tu experiencia fue excelente y que quedaste satisfecho. Gracias por compartirlo; trabajaremos para ...(Más ↓) mantener ese nivel de servicio. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy contento con el equipo, profesionalidad total."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Agradecemos que haya compartido su experiencia, Maria Carmen. Nos alegra saber que el equipo ha mostrado profesionalidad y que está ...(Más ↓) satisfecha con el servicio. Seguiremos esforzándonos para mantener ese nivel. Si en algún momento necesita asistencia, estamos a su disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Trámite rápido y sin estrés, excelente profesionalidad."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra leer que el trámite fue rápido y sin estrés, y que percibió una alta profesionalidad. Alfredo, gracias por confiar en BYD ...(Más ↓) Astara Retail Alcalá de Henares. Si necesita cualquier cosa en el futuro, estaremos encantados de ayudarle. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

S
valoracion_5.png

10 / 10

"Equipo muy preparado y amable, recomendación total."

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que Silvia encontró al equipo preparado y amable en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Juan Carlos, nos alegra mucho que la experiencia fuera muy buena y que la resolución haya sido rápida. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"Resultado final excelente, recomiendo este concesionario sin dudar."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Nos alegra que el resultado haya sido excelente y que recomiendes nuestro concesionario, Reynaldo. Agradecemos que compartas tu experiencia ...(Más ↓) y quedamos a tu disposición para lo que necesites. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_4.png

8 / 10

"Recomiendo este equipo, atención al cliente destacable."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Manuel, nos alegra saber que recomiendas nuestro equipo y que la atención al cliente fue destacable. Gracias por compartir tu experiencia; ...(Más ↓) valoramos mucho tu confianza. Si en el futuro necesitas anything más, estamos disponibles en BYD Astara Alcalá de Henares para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

V
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue fantástica, quedé muy contento."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Qué alegría saber que la experiencia fue fantástica, Virginia. Nos complace haber estado a la altura de tus expectativas. Si en el ...(Más ↓) futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Juan Pedro, nos alegra mucho leer que la atención de nuestro equipo fue destacada, resolutiva y cordial. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

R
valoracion_5.png

10 / 10

"La experiencia fue muy buena, todo en orden."

Employees treated:

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Raquel, nos alegra mucho saber que la experiencia fue muy buena y que todo estuvo en orden. Agradecemos que lo compartas y valoremos tu ...(Más ↓) experiencia con nosotros. Si en el futuro necesitas algo más o tienes alguna sugerencia para seguir mejorando, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Acompañamiento cercano y profesional, superando experiencias previas."

Atención al cliente reply on 19-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el acompañamiento cercano y profesional ha superado tus experiencias previas, Maria Teresa. Gracias por compartir tu ...(Más ↓) experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. (Menos ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.