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BYD Astara Retail Alcalá De Henares

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BYD Astara Retail Alcalá De Henares

Av. Juan Carlos I, 11
28806 - Alcalá de Henares (Madrid, España)

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98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.7 / 10

What customers say about this company

58 Opinions found

J
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10 / 10

"La experiencia fue muy buena, resolución rápida."

Atención al cliente reply on 21-05-2026 to this comment:

Juan Carlos, nos alegra mucho que la experiencia fuera muy buena y que la resolución haya sido rápida. Si en el futuro necesitas algo ...(Más ↓) más, estamos a tu disposición en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Atención del equipo destacada, resolutiva y cordial."

Atención al cliente reply on 20-05-2026 to this comment:

Juan Pedro, nos alegra mucho leer que la atención de nuestro equipo fue destacada, resolutiva y cordial. Agradecemos que lo compartas y ...(Más ↓) tomamos nota para seguir manteniendo ese nivel de servicio. Si en algún momento necesitas algo, estaremos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Mi experiencia fue muy satisfactoria, gracias."

Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue muy satisfactoria, Juan. Agradecemos que lo compartas y nos motive a seguir ofreciendo un ...(Más ↓) buen servicio. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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I
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Irene. Nos alegra saber que encontró al equipo profesional y atento y que percibe la experiencia ...(Más ↓) como positiva. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel. Si en el futuro necesita algo, estamos a su disposición. (Menos ↑)

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L
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10 / 10

"Equipo profesional y atento, se nota la experiencia."

Atención al cliente reply on 18-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el equipo le pareció profesional y atento y que se nota la experiencia. Gracias por compartir su experiencia, Laura.

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I
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10 / 10

"La dedicación del equipo se nota en cada detalle."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Irene. Nos alegra saber que la dedicación de nuestro equipo se nota en cada detalle. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de atención y ayudarte en todo lo que necesites. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Gestión eficiente desde la llegada, agradecido con el equipo."

Atención al cliente reply on 15-05-2026 to this comment:

Apreciamos tus palabras Jose Maria. Nos alegra que la gestión haya sido eficiente desde la llegada y que el equipo haya estado a la ...(Más ↓) altura. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición para ayudarte. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Rápido, claro y profesional, experiencia muy buena."

Atención al cliente reply on 12-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que la experiencia fue rápida, clara y profesional. Gracias por compartir tu experiencia, Maria Alejandra.

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G
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10 / 10

"El coche quedó perfecto, calidad final sobresaliente."

Atención al cliente reply on 11-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que el coche quedó perfecto y que la calidad final fue sobresaliente, Guillermo. Apreciamos que comparta su experiencia y ...(Más ↓) quedamos a su disposición para lo que necesite en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. (Menos ↑)

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B
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10 / 10

"Mi experiencia fue excelente, entrega puntual."

Atención al cliente reply on 04-05-2026 to this comment:

Nos alegra saber que tu experiencia fue excelente y la entrega fue puntual, Beatriz. Gracias por compartirlo; tu valoración nos impulsa a ...(Más ↓) seguir cuidando cada detalle. Si en el futuro necesitas algo, aquí estaremos para ayudarte. (Menos ↑)

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S
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10 / 10

"La recomiendo, proceso sencillo y claro."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que el proceso fue sencillo y claro y que recomendarías nuestros ...(Más ↓) servicios. Si en el futuro necesitas algo más, estamos aquí para ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Trato humano que confirma mi confianza en ellos."

Atención al cliente reply on 30-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra mucho saber que nuestro trato humano te inspira confianza. En BYD Astara ...(Más ↓) Retail Alcalá de Henares nos esforzamos por acompañar a cada cliente con cercanía y profesionalidad. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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E
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10 / 10

"Resultado final satisfactorio, servicio de alta calidad."

Atención al cliente reply on 20-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Eva. Nos alegra saber que el resultado final ha sido satisfactorio y que percibiste un servicio de ...(Más ↓) alta calidad. Valoramos mucho tu confianza y tu recomendación. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Seguimiento atento y comunicación clara, experiencia destacable."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia Jesus Maria. En BYD Astara Retail Alcalá de Henares nos alegra saber que el seguimiento fue atento y ...(Más ↓) la comunicación, clara. Quedamos a su disposición para futuras oportunidades de servicio. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"Confianza y tranquilidad desde la primera visita."

Atención al cliente reply on 17-04-2026 to this comment:

Nos alegra saber que, Juan Francisco, desde la primera visita ha encontrado confianza y tranquilidad. Apreciamos mucho su comentario y nos ...(Más ↓) impulsa a seguir cuidando cada detalle en BYD Astara Retail Alcalá de Henares. Si en algún momento necesita compartir su experiencia con alguien de su entorno, estaremos encantados de atenderles. (Menos ↑)

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J
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8 / 10

"El resultado final quedó excelente, entrega muy cuidada."

Revisiones frecuentes, no creo necesario que sean cada 15000 km....(Más ↓) (Menos ↑)

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Gracias por compartir tu experiencia, Jose Carlos. Nos alegra mucho que el resultado final haya quedado excelente y la entrega haya sido ...(Más ↓) cuidada. Tomamos nota de tu comentario sobre la frecuencia de las revisiones y trabajaremos para ajustar esa periodicidad si es posible. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, quedamos a tu disposición. (Menos ↑)

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N
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10 / 10

"Calidad final excelente, resultado acorde a lo prometido y más."

Atención al cliente reply on 06-04-2026 to this comment:

Natalie, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la calidad final fue excelente y que el resultado cumplió y superó ...(Más ↓) tus expectativas. En BYD Astara Retail Alcalá De Henares trabajamos para ofrecer soluciones que aporten valor, y tu valoración nos motiva a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más o tienes comentarios, no dudes en decírnoslo. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"La dedicación del equipo merece reconocimiento, excelente."

Atención al cliente reply on 30-03-2026 to this comment:

Apreciamos mucho tus palabras sobre la dedicación de nuestro equipo, Marco Antonio. Nos complace saber que tu experiencia fue excelente y ...(Más ↓) que confíes en nosotros para recomendar nuestros servicios. Si necesitas algo, aquí estaremos. (Menos ↑)

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M
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10 / 10

"Las instalaciones están al día y bien cuidadas"

Atención al cliente reply on 27-03-2026 to this comment:

Nos alegra que las instalaciones estén al día y bien cuidadas, Martin. Apreciamos que compartas tu experiencia y esperamos volver a ...(Más ↓) atenderte pronto. (Menos ↑)

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J
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10 / 10

"La información fue presentada de forma muy clara."

Atención al cliente reply on 26-03-2026 to this comment:

Gracias por compartir su experiencia, Juan Francisco. Nos alegra saber que la información fue clara. Si en algún momento necesita ...(Más ↓) aclaraciones adicionales o tiene alguna consulta, estamos a su disposición para ayudarle. (Menos ↑)

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