What customers say about this company
466 Opinions found
Juan P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-10-2025 at 19:55
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller. Me sentí valorado como cliente durante toda la visita."
Francisco C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 23:42
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente gracias a la amabilidad y eficiencia del personal al venderme un coche nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio. Trabajamos con entusiasmo para ofrecer la mejor atención posible y que cada cliente se sienta especial. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios! (Menos ↑)
Gregorio J. U. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 21:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de vehículos nuevos, totalmente satisfecho con mi experiencia."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gregorio Javier, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue completamente ...(Más ↓) satisfactoria y que valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Diana R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 20:57
10 / 10
"Cercanía y eficiencia"
Todo el trato recibido ha sido una auténtica experiencia de atención al cliente, desde que entramos por la puerta, en recepción y concretamente con Eugenio, que tuvo una ...(Más ↓) cercanía y atención excelente. Nos mostró con tiempo y todo tipo de detalles el vehículo, atendió todas nuestras dudas, su respuesta era rápida y eficaz. Estuvo muy pendiente durante todo el proceso. De verdad que estamos encantados, no solo con la compra si no con la atención de sus comerciales. En concreto Eugenio, se merece un incentivo por si calidad. Enhorabuena!!! (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Diana, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras hacia Eugenio. Nos alegra muchísimo saber que te sentiste ...(Más ↓) bien atendida y que la atención fue cercana y eficiente. Valoramos mucho tu confianza y recomendaciones. Nos esforzamos en ofrecer la mejor atención en cada paso del proceso y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. ¡Gracias por confiar en BYD Astara Alcobendas! (Menos ↑)
Rosa M. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 20:43
10 / 10
"El equipo mostró un gran profesionalismo, resolvieron todas mis dudas y me hicieron sentir valorado como cliente."
Fuimos atendidos por Jesús Frutos. El trato y la atención fue muy bueno y nos resolvió todas las dudas que teníamos....(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 08-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rosa María, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que Jesús pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y que te sentiste valorada como cliente. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Rent 2. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 15:59
8 / 10
"La experiencia fue excepcional, el personal fue muy atento y profesional durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rent 2100, por compartir su experiencia y por su valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro personal le atendió de ...(Más ↓) manera profesional y que la experiencia fue excepcional para usted. Apreciamos también su recomendación y tomamos en cuenta su valoración para seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura y esperamos poder atenderle nuevamente. (Menos ↑)
Jorge G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 14:20
10 / 10
"Una experiencia excepcional, el trato recibido hizo que la compra de mi coche fuese muy placentera."
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la calificación tan positiva. Nos alegra mucho saber que disfrutaste del trato y ...(Más ↓) que la compra fue placentera. Trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio posible y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Nicolas S. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-10-2025 at 11:09
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, me sentí valorado y bien informado durante toda la compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nicolas, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien informado y valorado ...(Más ↓) durante todo el proceso. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos poder atenderte en futuras ocasiones. (Menos ↑)
Pedro R. M. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-10-2025 at 03:08
10 / 10
"La calidad del servicio fue excepcional, me ayudaron a encontrar exactamente lo que necesitaba."
Excelente proceso de venta a pesar de nuestros vaivenes. El comercial MANUEL LLANOS excelente. ¡Enhorabuena!...(Más ↓) (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la experiencia fue positiva y que ...(Más ↓) Manuel pudo ayudarte a encontrar lo que necesitabas. Valoramos tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecer un servicio excepcional. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Maria C. R. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-10-2025 at 00:41
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, una experiencia totalmente satisfactoria."
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Cristina, por compartir tu experiencia y por tu valoración tan positiva. Nos alegra mucho saber que estuviste ...(Más ↓) satisfecha con nuestra atención y profesionalidad. Para nosotros es un placer haber podido ayudarte en la compra de tu nuevo vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Raquel R. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 20:29
8 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera muy satisfactoria."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 07-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Raquel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y el trato recibidos hicieron ...(Más ↓) tu experiencia satisfactoria. Tomamos nota de tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre el mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo y que disfrutes mucho de tu nuevo vehículo. (Menos ↑)
Jorge F. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-10-2025 at 16:57
10 / 10
"Me sentí valorado como cliente la calidad del servicio superó mis expectativas en todos los aspectos."
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra mucho saber que te sentiste valorado y que ...(Más ↓) nuestro servicio superó tus expectativas. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre la mejor atención y calidad en cada visita. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Alejandro G. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 04-10-2025 at 09:18
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, trato profesional y atención excepcional en la venta de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 06-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia y por tus amables palabras. Nos alegra saber que nuestro trato profesional y ...(Más ↓) atención excepcional hayan sido de tu satisfacción. Agradecemos también la recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un servicio excelente en el futuro. (Menos ↑)
Andres R. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-09-2025 at 20:40
10 / 10
"Excelente atención y trato, estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Andrea P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 16:52
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y brindarte una atención excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Patricia V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 13:07
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida un proceso de compra ágil y sin complicaciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Beatriz F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 11:02
8 / 10
"Experiencia inmejorable en la compra de mi nuevo coche. El equipo fue muy atento y conocedor."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Olga R. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 03:20
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue amigable y profesional."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olga Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier M. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-09-2025 at 22:10
10 / 10
"Una experiencia de compra inolvidable, calidad y servicio al cliente de diez."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inolvidable y que tanto la calidad como nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alicia F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo por parte del equipo durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Outstanding professionals in this company
About BYD Astara Alcobendas
Concesionario oficial BYD en Alcobendas
BYD Madrid - Astara Retail. es concesionario oficial y servicio postventa para Madrid.
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