What customers say about this company
447 Opinions found
Andres R. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-09-2025 at 20:40
10 / 10
"Excelente atención y trato, estoy muy satisfecho con la compra de mi vehículo de ocasión."
Atención al cliente reply on 01-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrés, por compartir tu experiencia y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y tu compra. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Andrea P. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 16:52
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de profesionales fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Andrea, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver todas tus ...(Más ↓) dudas y brindarte una atención excelente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. (Menos ↑)
Patricia V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 13:07
10 / 10
"Me sentí completamente satisfecho con la atención recibida un proceso de compra ágil y sin complicaciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue satisfactoria y ...(Más ↓) que el proceso de compra fue ágil y sin complicaciones. Valoramos mucho tu recomendación y seguimos trabajando para ofrecerte siempre la mejor atención. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Beatriz F. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 11:02
8 / 10
"Experiencia inmejorable en la compra de mi nuevo coche. El equipo fue muy atento y conocedor."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Olga R. G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 30-09-2025 at 03:20
10 / 10
"La experiencia de compra fue excepcional, el trato del personal fue amigable y profesional."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Olga Rocio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue positiva y ...(Más ↓) que el trato del equipo cumplió con tus expectativas. Valoramos mucho tu recomendación y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. (Menos ↑)
Javier M. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-09-2025 at 22:10
10 / 10
"Una experiencia de compra inolvidable, calidad y servicio al cliente de diez."
Atención al cliente reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que tu experiencia fue ...(Más ↓) inolvidable y que tanto la calidad como nuestro servicio cumplieron con tus expectativas. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Alicia F. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 21:23
10 / 10
"Excelente atención al cliente y profesionalismo por parte del equipo durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Alvaro P. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 21:01
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo me atendió con profesionalidad y amabilidad en todo momento."
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo te atendió con ...(Más ↓) profesionalidad y amabilidad. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para cualquier cosa que puedas necesitar en el futuro. (Menos ↑)
Maria R. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-09-2025 at 20:33
10 / 10
"Excelentes profesionales, gran atención al cliente y una experiencia de compra inigualable en la adquisición de mi vehículo nuevo."
La experiencia de compra fantástica, María José Bolonio siempre pendiente de todo, ayudandonos con la documentación y las gestiones y facilitándonos la vida de principio a ...(Más ↓) fin, gracias a ella tuvimos claro desde el primer momento que el ATTO2 sería nuestro nuevo vehículo y no podemos estar más contentos con él. (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al cliente reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que María José pudo ayudarte y que estás ...(Más ↓) contenta con tu nuevo ATTO2. Valoramos tu confianza y tu recomendación, eso nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Para cualquier cosa, estamos a tu disposición. ¡Disfruta mucho de tu vehículo! (Menos ↑)
Sergio K. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 13:10
10 / 10
"Excelente atención al cliente y una experiencia de compra inolvidable en la adquisición de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Sergio, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de ...(Más ↓) una atención excelente y que la compra de tu nuevo vehículo fue inolvidable. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto. (Menos ↑)
Carlos E. R. I.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-09-2025 at 01:03
6 / 10
"Buena atención, mala comunicación."
La comunicación ha sido bastante complicada. En un inicio me atendió Manuel, una persona muy amable, pero luego se dio de baja y nadie me contactó a pesar de que ya había ...(Más ↓) cancelado la totalidad del vehículo. Intenté comunicarme con él varias veces sin éxito, por lo que semanas después tuve que volver al concesionario. Ese día me confirmaron que sí tenían el vehículo y me dieron una posible fecha de entrega, aunque antes tuve que esperar alrededor de una hora para ser atendido. Finalmente me atendió Carlos, quien también fue muy amable, pero en general los canales de comunicación no han sido nada fáciles. (Menos ↑)
To improve: comunicación con el cliente
Employees treated:
Mayte G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 23:34
10 / 10
"Un servicio profesional y amigable, estoy encantado con mi nuevo coche y el proceso de venta."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mayte, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que te has sentido bien atendida y que estás encantada con tu ...(Más ↓) nuevo coche y el proceso de venta. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Agradecemos también tu recomendación y confianza en BYD Astara Alcobendas. ¡Esperamos verte pronto! (Menos ↑)
Francisco B. C. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 21:30
10 / 10
"Excepcional atención y trato personalizado el equipo se mostró muy profesional en la venta de mi vehículo nuevo."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Borja, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención ...(Más ↓) excepcional y un trato personalizado. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
Luis P.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-09-2025 at 21:20
10 / 10
"Excelente atención al cliente y una amplia variedad de vehículos de ocasión, ¡totalmente satisfecho"
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en BYD Astara Alcobendas. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestra atención y la variedad de vehículos. Agradecemos también tu recomendación y el valor que nos brindas. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! (Menos ↑)
Miguel S. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-09-2025 at 20:42
10 / 10
"Experiencia excepcional en la compra de mi vehículo, atención personalizada y un equipo altamente profesional."
Fui atendido por CRISTOPER XU de BYD Leganés, la tención desde la entrada en el concesionario fue sobresaliente y durante todo el proceso de compra fue del mismo modo, y a la ...(Más ↓) hora de la entrega igualmente la atención puesta a la hora de entregar y explicar las funciones o dudas que teníamos fue sobresaliente, ya he recomendado a varias persona que estaban interesados en los vehículos. (Menos ↑)
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención de Cristoper y ...(Más ↓) nuestro equipo en BYD Leganés cumplió con tus expectativas y que te sientes satisfecho con todo el proceso. Apreciamos sinceramente tus recomendaciones y confianza. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. (Menos ↑)
Ana I. G. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 19:00
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo durante mi compra de un vehículo nuevo, me hicieron sentir muy bienvenido."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 24-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien atendida y que ...(Más ↓) disfrutaste de una experiencia positiva en tu compra. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio cercano y profesional. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! (Menos ↑)
David C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-09-2025 at 21:50
8 / 10
"La atención al cliente fue impecable, me sentí muy acompañado durante todo el proceso de compra."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien ...(Más ↓) acompañado durante todo el proceso de compra. Agradecemos también tu recomendación y seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio. Si en el futuro necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. (Menos ↑)
Juan A. P. O.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-09-2025 at 20:27
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi compra, la calidad del servicio y atención fue excepcional."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 23-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste completamente ...(Más ↓) satisfecho con tu compra y la atención recibida. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto de nuevo. (Menos ↑)
Jose M. T. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 19-09-2025 at 09:13
10 / 10
"Un servicio excepcional, me sentí valorado como cliente y salió con mi nuevo vehículo sin complicaciones."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste valorado y que la ...(Más ↓) experiencia fue sencilla y satisfactoria. Tu recomendación significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos seguir atendiéndote con el mismo compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Ana C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 18-09-2025 at 20:23
10 / 10
"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron que la compra de mi vehículo nuevo fuera un placer."
Employees treated:
Atención al cliente reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que el trato y ...(Más ↓) la profesionalidad de nuestro equipo te hicieron sentir cómoda. Tu satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo. Quedamos a tu disposición para cualquier futura necesidad. ¡Gracias por recomendarnos y por tu valoración tan alta! (Menos ↑)
Outstanding professionals in this company
About BYD Astara Alcobendas
Concesionario oficial BYD en Alcobendas
BYD Madrid - Astara Retail. es concesionario oficial y servicio postventa para Madrid.
Garantizamos el mejor cuidado de tu BYD en Madrid. En Astara Retail contamos con una amplia selección de vehículos y servicios oficiales. Nuestro equipo comercial y técnico ha sido certificado por el fabricante, ayudándote a sacar el máximo partido a tu BYD y mantenerlo en óptimas condiciones. Consulta más detalles o reserva tu cita en nuestra página web.
Where to find us
Related companies
BYD Astara Alcobendas belongs to Astara Retail and has other related companies that you can learn about from here:
- Lexus Madrid Norte
- Taller Lexus Madrid Norte
- Lexus El Plantío
- Taller Lexus Madrid Centro
- Taller Lexus Barajas
- Lexus Majadahonda
- Taller Lexus Majadahonda
- Lexus Castellana
- Taller Maserati Madrid
- Rolls-Royce Motor Cars Madrid services
- Maserati Astara Retail
- BYD Astara Leganés
- BYD Astara Concha Espina
- BYD Astara Majadahonda
- Bentley Oficial Madrid
- Astara Retail S.L.
- Subaru Icamotor
- Icamotor - Los Majuelos, La Laguna
- Icamotor - Miller Bajo 7
- Icamotor - Miller Bajo 9
- Icamotor - BYD Tenerife
- Icamotor - BYD Gran Canaria
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- Mitsubishi B&M Automóviles Retail
- Ineos Grenadier Astara Retail
- BYD Astara Retail Alcalá De Henares
- BYD Astara Alcorcón
- BYD Astara Móstoles
TRIKOMER Experience
En BYD Astara Alcobendas nos hemos adherido a Trikomer, que es una entidad independiente que recoge las opiniones y valoraciones de los clientes que ya han recibido servicios en nuestras instalaciones de un modo contrastado y fiable.
Trikomer collects, stores and displays the opinions of our clients with total impartiality and transparency, to verify that all the information that reaches consumers is real.
In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.
