What customers say about this company
1113 Opinions found
Gemma G. O.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 07-09-2025 at 00:11
10 / 10
"Excelente atención al cliente y gran profesionalidad por parte del equipo en la compra de mi vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gemma, por compartir tu experiencia y por tu alta valoración. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-09-2025 at 22:09
8 / 10
"Excelente experiencia de compra, con jun trato excepcional y gran profesionalidad en el concesionario."
Profesional con experiencia en el trato y la venta, disponible y transparente....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro trato ...(Más ↓) excepcional y profesionalidad. Apreciamos también tu recomendación y tu puntuación elevada. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en cada visita. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Marianna G.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-09-2025 at 05:25
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y la amabilidad del personal me dejaron muy satisfecho. Altamente recomendables."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marianna, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecha con nuestro ...(Más ↓) trabajo y atención. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime B.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-09-2025 at 12:02
6 / 10
"Bien, pero me resulta algo caro estas revisiones."
El aceite por *** euros para un coche de 18000 Km me parece exagerado...(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu opinión. Entendemos que las revisiones puedan parecer costosas y tomamos en cuenta tu comentario ...(Más ↓) sobre el precio del aceite. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y confianza, y agradecemos tu valoración y recomendación. Nos esforzaremos en seguir mejorando para ofrecerte la mejor experiencia posible. Quedamos a tu disposición para cualquier duda o consulta. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alvaro R. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 22:06
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en el taller, me sentí bien cuidado durante toda la visita."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que te sentiste bien cuidado y que ...(Más ↓) valoras nuestra atención y profesionalidad. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-09-2025 at 12:50
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato muy profesional y amable por parte del equipo."
Rocío Arriaza reply on 08-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por compartir su experiencia. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecha con nuestro servicio y el trato ...(Más ↓) recibido. Su confianza y recomendación nos motivan a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesite. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos S. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 22:12
10 / 10
"El trato y la atención recibidos fueron excepcionales, superaron todas mis expectativas en el taller."
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carlos, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que la atención y el trato en nuestro ...(Más ↓) taller superaron tus expectativas. Para nosotros es muy importante ofrecer un servicio excepcional y tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando. Gracias también por recomendarnos; eso significa mucho para nuestro equipo. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 12:02
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, el servicio del taller fue impecable."
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, por tus amables palabras y por la confianza en nuestro equipo. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y atención. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando L. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-08-2025 at 11:40
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, totalmente satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 01-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, por sus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedó satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención recibida. Su recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Quedamos a su disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge V. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 23:30
8 / 10
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por tus amables palabras y por valorar nuestra atención y servicio. Apreciamos también tu sinceridad respecto a ...(Más ↓) los precios, siempre buscamos ofrecer la mejor calidad posible. Nos alegra que nos recomiendes y tomamos nota para seguir mejorando. Quedamos a tu disposición para cualquier consulta o futura visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Santiago S. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:52
10 / 10
"Excelente trato y rapidez en el servicio del taller, sin duda volveré para futuros mantenimientos."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Santiago, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro trato y ...(Más ↓) rapidez en el servicio. Estamos aquí para ayudarte en futuros mantenimientos y seguir ofreciéndote la mejor atención posible. Será un placer atenderte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge A.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 21:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, ¡me siento completamente satisfecho con el servicio"
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, por compartir tu experiencia y por la excelente valoración. Nos alegra saber que te has sentido satisfecho con ...(Más ↓) nuestro servicio y que nuestra atención ha sido de tu agrado. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación y profesionalismo. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan I. C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2025 at 10:52
10 / 10
"El equipo mostró una gran profesionalidad y atención al cliente, estoy muy satisfecho con mi compra."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Ignacio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con ...(Más ↓) nuestro equipo y tu compra. Tu recomendación y valoración son muy importantes para nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-08-2025 at 07:43
10 / 10
"Gran calidad en el trabajo realizado y un trato amable que superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del trabajo y nuestro ...(Más ↓) trato superaron tus expectativas. Tu recomendación es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. R. A. M. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-08-2025 at 21:51
8 / 10
"El equipo de profesionales demostró un alto nivel de profesionalidad y eficacia en el servicio del taller."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Rosario, por tu amable reseña y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que valoras nuestro equipo y su ...(Más ↓) profesionalidad. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre el mejor servicio. Agradecemos también tu recomendación, eso nos motiva a seguir mejorando cada día. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan V. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2025 at 18:24
8 / 10
"La atención del personal fue excepcional y el servicio de taller superó mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Valoramos tu confianza y tu recomendación, y seguiremos esforzándonos para ofrecerte siempre lo mejor. Quedamos a tu disposición para cualquier necesidad futura. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben G.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 21:49
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado en mi vehículo, definitivamente volveré."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Rubén, por tus amables palabras y confianza en nuestro trabajo. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con el ...(Más ↓) servicio y que te sientes motivado a volver. Para nosotros es un placer atenderte y seguir cuidando de tu vehículo. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-08-2025 at 21:22
10 / 10
"Excelente atención y trato excepcional por parte del personal del taller, definitivamente regresaré."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con nuestro trato y ...(Más ↓) atención. Será un placer recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia - Goya. Tu satisfacción nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Shivang K.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-08-2025 at 12:39
10 / 10
"Outstanding experience with a knowledgeable team that made the vehicle purchase process enjoyable and stress-free."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Shivang, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y sin ...(Más ↓) estrés. Nuestro equipo trabaja con entusiasmo para ofrecer el mejor servicio posible, y tus comentarios nos motivan a seguir así. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder ayudarte en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2025 at 15:33
8 / 10
"Cuidaron mi vehículo a la perfección, gran profesionalidad del equipo. Volveré sin duda para futuras visitas."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Azucena, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la ...(Más ↓) atención y el cuidado de tu vehículo. Tu opinión nos motiva a seguir mejorando y ofrecer un servicio de calidad. Esperamos verte pronto en tu próxima visita. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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