What customers say about this company
869 Opinions found
Bartolome A. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-04-2025 at 22:45

8 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, completamente satisfecho con el trato recibido por el equipo."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Bartolomé, Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y el servicio en nuestro taller. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por brindar lo mejor a nuestros clientes, y tus palabras son una gran motivación para seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ana M. R. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-04-2025 at 11:19

10 / 10
"Excepcional experiencia de compra, atención impecable y un equipo altamente profesional que me guió perfectamente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de compra con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos tus ...(Más ↓) amables palabras sobre nuestro equipo y su atención. Siempre trabajamos para ofrecer el mejor servicio posible, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Guillermo V.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 20:38

10 / 10
"El equipo del taller es excepcional, me sentí valorado como cliente y mi vehículo quedó en perfectas condiciones."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Guillermo, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Nuestro equipo se ...(Más ↓) esfuerza por ofrecer un servicio excepcional y es gratificante saber que te has sentido valorado. Estamos aquí para cuidar de tu vehículo y asegurarnos de que esté siempre en perfectas condiciones. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Josefa P. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-04-2025 at 10:26

10 / 10
"Excelente experiencia en el taller, atención de primera y profesionales altamente capacitados."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido excelente. Valoramos mucho tus comentarios sobre la ...(Más ↓) atención y el profesionalismo de nuestro equipo. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Almudena E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 09:12

10 / 10
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Almudena, Nos alegra saber que estás satisfecha con la reparación y la rapidez de nuestro servicio. Tu confianza en ...(Más ↓) nosotros es muy valiosa y apreciamos que nos recomiendes. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose E. M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-04-2025 at 06:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, el equipo demostró gran profesionalidad y conocimiento."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Enrique, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excelente. Apreciamos tus palabras sobre la ...(Más ↓) profesionalidad y conocimiento de nuestro equipo, ya que trabajamos para brindar el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia P. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 24-04-2025 at 23:25

8 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo de ocasión, atención profesional y servicio impecable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu vehículo de ocasión ha sido excelente. Apreciamos tus ...(Más ↓) comentarios sobre nuestra atención profesional y servicio. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Estamos aquí para ti y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Tomas L.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 22:18

10 / 10
"La atención recibida en el taller superó mis expectativas un equipo profesional y amable que solucionó mi problema rápidamente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Tomas, Nos alegra saber que la atención en nuestro taller superó tus expectativas. Nuestro equipo trabaja con dedicación ...(Más ↓) para ofrecer un servicio profesional y amable, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Ignacio I. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 10:08

10 / 10
"Servicio impecable en el taller, me sentí muy bien atendido y la calidad del trabajo fue sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ignacio, nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. Valoramos mucho tus palabras sobre la ...(Más ↓) atención y la calidad del trabajo, ya que nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Patricia M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 00:12

10 / 10
"Atención excepcional y servicio de taller impecable, definitivamente recomendaría este concesionario a otros."
Rocío Arriaza reply on 05-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Patricia, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Tu reconocimiento a la atención ...(Más ↓) y al servicio de taller es muy valioso para nosotros. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos seguir brindándote el mejor servicio en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 21:49

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller superó mis expectativas, estoy muy satisfecho con el servicio."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan,Nos alegra enormemente saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo en el taller superaron tus ...(Más ↓) expectativas. Tu satisfacción es nuestra mayor recompensa y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Jose A. N. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 21:45

6 / 10
"Correcta, sin más"
El trato ha sido correcto, pero quizás falta un poco más de cortesía. Por ejemplo información al cliente de salas de espera , otras ofertas, garantía por utilizar este taller ...(Más ↓) etc (Menos ↑)
To improve: Atención al cliente
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Antonio, por tu comentario y valoración. Apreciamos que hayas destacado la corrección en el trato, aunque lamentamos ...(Más ↓) que no haya sido todo lo cordial que esperabas. Tomamos nota de tus sugerencias sobre la información en las salas de espera y las ofertas disponibles. Trabajaremos en mejorar estos aspectos para brindar una experiencia más completa a nuestros clientes. Tu feedback es muy valioso para nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. C. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 22:29

10 / 10
"Experiencia excepcional en el taller, atención al cliente impecable y personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Celina, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue excepcional. Valoramos mucho tus palabras ...(Más ↓) sobre nuestra atención al cliente y la profesionalidad de nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria C. A. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-04-2025 at 21:48

8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el servicio recibido en el concesionario, sin duda volveré a confiarles mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 30-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Carmen, nos alegra saber que estás completamente satisfecha con el servicio recibido en nuestro concesionario. Tu ...(Más ↓) confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir mejorando cada día. Estaremos encantados de atenderte nuevamente cuando lo necesites. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Yolanda P. Q. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-04-2025 at 14:20

8 / 10
"Muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente regresaría."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Yolanda, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del servicio en ...(Más ↓) nuestro taller. Tu confianza es muy importante para nosotros y estaremos encantados de recibirte de nuevo en el futuro. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte o mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

David B. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 07:13

10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo muy profesional y atento a mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David, por tus amables palabras. Nos alegra saber que el servicio en el taller fue excepcional y que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) atender tus necesidades de manera profesional. Tu satisfacción es nuestra prioridad y estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Enrique G. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 20:41

10 / 10
"Servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y equipo muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 21-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, Agradecemos sinceramente tus palabras sobre nuestro servicio en el taller y la atención al cliente. Nos alegra ...(Más ↓) saber que te has sentido bien atendido por nuestro equipo profesional. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Miguel A. D. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 10:44

10 / 10
"Excelente atención y servicio."
Excelente atención y servicio. Satisfecho con la calidad, agilidad, y puntualidad....(Más ↓) (Menos ↑)
Rocío Arriaza reply on 15-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Ángel, Nos alegra enormemente saber que has disfrutado de una excelente atención y servicio en Volvo Auto Elia - ...(Más ↓) Goya. Tu satisfacción con la calidad, agilidad y puntualidad de nuestro equipo es muy valiosa para nosotros. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Juan J. L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-04-2025 at 11:02

10 / 10
"Excelente atención y trato por parte del personal, estoy muy satisfecho con la calidad del servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan José, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que estás satisfecho con la calidad de nuestro ...(Más ↓) servicio. Nuestro equipo trabaja arduamente para brindar la mejor experiencia a nuestros clientes, y tus palabras son un gran aliciente para seguir mejorando. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

Maria R. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-04-2025 at 08:48

10 / 10
"Altamente satisfecho con la experiencia de compra, gran calidad en el trato y asesoría del personal."
Rocío Arriaza reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado altamente satisfecha con el trato y la ...(Más ↓) asesoría de nuestro personal. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)

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