What customers say about this company
832 Opinions found
Luis C. P. D. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 09:58
10 / 10
"Aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Ramon H. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2024 at 08:00
10 / 10
"Muy buena atención durante todo el proceso y excelente servicio."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una atención excelente y un servicio de ...(Más ↓) calidad. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con tu visita. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Genara R. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 17-01-2024 at 22:52
10 / 10
"El trato es fenomenal. Labor muy profesional."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Genara, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato fenomenal y profesional. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Agradecemos también tu recomendación. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Diego O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-01-2024 at 18:57
8 / 10
"Especialistas competentes."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Diego, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia con nuestro equipo de especialistas. ...(Más ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección para futuros servicios. Si necesitas cualquier cosa, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel L. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-01-2024 at 11:33
8 / 10
"Buen asesoramiento y muy buenos empleados. La experiencia ha sido fenomenal."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un buen asesoramiento y te sentiste bien atendido por ...(Más ↓) nuestro equipo. Lamentamos cualquier inconveniente que hayas experimentado. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel M. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-01-2024 at 22:27
10 / 10
"El trato ha sido impecable. El resultado fue impecable y aconsejable al 100%."
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el trato y el resultado hayan sido impecables. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas al 100%. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antoniomaria A. M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-01-2024 at 20:35
10 / 10
"Un grupo de profesionales muy responsable y el trato ha sido perfecto."
Rocío Arriaza reply on 15-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antoniomaria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un trato perfecto y que nuestro equipo ha ...(Más ↓) sido responsable. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu visita. Si necesitas algo más, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Melchor G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-01-2024 at 15:09
8 / 10
"El conjunto de empleados excelente."
Inmaculada nos ha atendido perfectamente y ha gestionado la compra de un c40 con solvencia. José Luis, cuando nos ha atendido, también todo correcto....(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Melchor, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Inmaculada y José Luis hayan brindado un excelente servicio ...(Más ↓) durante la compra de tu C40. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ramon J. J. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 20:45
10 / 10
"Trabajadores excelentes y la experiencia fue muy positiva."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ramon, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un excelente ...(Más ↓) servicio. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan satisfactoria. ¡Gracias por recomendarnos! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jaime D.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-01-2024 at 09:49
8 / 10
"Atención al cliente personalizada."
Rocío Arriaza reply on 11-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por tus amables palabras. Nos alegra saber que has disfrutado de una atención personalizada. Lamentamos no haber ...(Más ↓) alcanzado las 5 estrellas. Agradecemos tus comentarios y esperamos seguir mejorando para ofrecerte siempre lo mejor. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pablo M.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-01-2024 at 22:31
10 / 10
"Ejemplo de profesionalidad e incomparable atención desde el primer momento. Muy buen servicio."
Rocío Arriaza reply on 09-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Pablo, por compartir tu experiencia positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un servicio profesional e ...(Más ↓) incomparable desde el primer momento. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos enormemente tus amables palabras. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y no dudes en recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan L. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2024 at 21:02
10 / 10
"La atención fue muy profesional y una plantilla de profesionales muy eficiente."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Luis. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional y eficiente. Agradecemos ...(Más ↓) tus comentarios y tu alta valoración. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos volver a verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2024 at 20:37
10 / 10
"Incomparable organización de principio a fin. Atención impecable."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención impecable y que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestra organización. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos verte de nuevo pronto y gracias por recomendarnos a tus conocidos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlota M.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-01-2024 at 13:20
10 / 10
"Excelente asesoramiento. Buena profesionalidad siempre."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Carlota, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que percibiste nuestra ...(Más ↓) profesionalidad. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria P. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-01-2024 at 23:36
10 / 10
"Profesionales muy buenos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Pilar, por tu reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva con nuestro equipo. Estamos ...(Más ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas y agradecemos que nos recomiendes. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Carlos R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2024 at 08:32
6 / 10
"Opciones de mejora"
Poca atención a la llegada. Explicación tareas a realizar en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. No me ofrecieron servicios que se supone que ...(Más ↓) tienen: sala de espera, wifi... Deberían dar un presupuesto antes de proceder a realizar el mantenimiento. (Menos ↑)
To improve: Atención a la llegada. Explicacion tareas realizadas en el vehículo, tanto antes como después de realizar el mantenimiento. Ofrecer servicios que se suponen que tienen: sala de espera, wifi...
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Carlos. Lamentamos las molestias ocasionadas y tomamos nota de tus sugerencias para mejorar la ...(Más ↓) atención a la llegada, la explicación detallada de tareas y la oferta de servicios como sala de espera y wifi. Entendemos la importancia de recibir un presupuesto previo y trabajaremos en ello. Agradecemos tu confianza y esperamos poder demostrarte nuestro compromiso en el futuro. (Menos ↑)
Agustin M. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-12-2023 at 16:16
10 / 10
"El trato es fabuloso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Agustin, por compartir tu experiencia fabulosa con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un trato excelente. Estamos ...(Más ↓) encantados de que hayas disfrutado de nuestros servicios. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan T. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-12-2023 at 09:14
8 / 10
"Buen trato."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan. Nos alegra saber que recibiste un buen trato. Tu recomendación es muy valiosa para ...(Más ↓) nosotros. Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Rafael B. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2023 at 23:05
10 / 10
"El conjunto de trabajadores es competente y trabajo profesional."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rafael, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó un servicio competente y ...(Más ↓) profesional. Estamos encantados de que hayas tenido una gran experiencia con nosotros. Tu recomendación es muy apreciada. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Isidro B. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2023 at 21:18
10 / 10
"El trato es destacable y sobresalientes especialistas."
Rocío Arriaza reply on 08-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Isidro, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro trato y especialistas cumplieron tus expectativas. ...(Más ↓) Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Agradecemos enormemente tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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