Share with your friends on:

Volvo Auto Elia - Goya

Vehicle dealership

Volvo Auto Elia - Goya

Calle de Goya, 99
28009 - Madrid (Madrid, España)

Visit website
Dónde estamos
Contact

98% of customers recommend this company

Overall rating:

valoracion

9.2 / 10

What customers say about this company

Filter

678 Opinions found

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Mi experiencia en el concesionario fue impecable, desde la recepción hasta la entrega del vehículo todo perfecto."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Maria Gabriel Martin Morcillo, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que desde la ...(More ↓) recepción hasta la entrega del vehículo todo fue impecable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus amables palabras nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos verte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

M
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con mi experiencia"

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Maria Cruz. Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido satisfactoria y que has recibido una atención ...(More ↓) profesional. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Una experiencia maravillosa el personal se mostró amable y conocedor, facilitando todo el proceso de compra."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco Javier, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros fue maravillosa. Apreciamos tus palabras sobre nuestro ...(More ↓) personal, ya que trabajamos para ofrecer un servicio amable y profesional. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El excelente trato y profesionalidad del equipo hicieron de mi visita al taller una experiencia inigualable."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 03-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jose, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller fue tan positiva. El trato y la profesionalidad son ...(More ↓) valores que siempre buscamos ofrecer a nuestros clientes, y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_3.png

6 / 10

"Mejorar comunicación"

Miguel Ángel muy bien...(More ↓) (Less ↑)

To improve: Comunicación con clientes

Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Fernando, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que Miguel Ángel te brindó un buen servicio. ...(More ↓) Lamentamos que la comunicación no haya estado a la altura de tus expectativas. Tomamos en cuenta tu comentario para mejorar en este aspecto y ofrecerte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder atenderte nuevamente pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional que superó mis expectativas."

Rocío Arriaza reply on 02-12-2024 to this comment:

Muchas gracias, Joao, Nos alegra enormemente saber que el servicio en nuestro taller ha superado tus expectativas. Nuestro equipo trabaja ...(More ↓) arduamente para brindar un trato amable y profesional, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Agradecemos tu confianza y recomendación. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

O
valoracion_5.png

10 / 10

"Un equipo muy competente y amable, la experiencia de reparación fue muy satisfactoria."

Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Orlando, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia de reparación fue satisfactoria y que nuestro equipo te brindó ...(More ↓) un servicio amable y competente. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

F
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y la calidad del vehículo es inigualable."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Francisco, Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que el trato de nuestro equipo cumplió con tus ...(More ↓) expectativas. Valoramos mucho tus palabras sobre la calidad del vehículo. Te agradecemos por confiar en nosotros y por tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

L
valoracion_5.png

10 / 10

"Un trato excepcional que demuestra un gran compromiso con el cliente. Sin duda volveré a confiar en ellos para futuras visitas."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 28-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Luis Enrique, Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nosotros. Tu reconocimiento al trato ...(More ↓) excepcional y nuestro compromiso con los clientes es muy valioso para todo el equipo. Estaremos encantados de recibirte nuevamente en futuras visitas. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Goya! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me siento completamente satisfecho con el servicio recibido."

Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has quedado completamente satisfecho con la atención y ...(More ↓) profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y trabajaremos para seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

D
valoracion_5.png

10 / 10

"Totalmente satisfecho con el servicio en el concesionario, atención rápida y un equipo altamente calificado."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Daniel, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás totalmente satisfecho con nuestro servicio y la atención que ...(More ↓) recibiste. Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor experiencia posible, y es gratificante saber que lo hemos logrado contigo. Agradecemos tu confianza y recomendación, y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia - Goya. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio, el equipo de mecánicos demostró gran profesionalidad y conocimiento."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 25-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Jesús, por tus amables palabras. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio y el trabajo de ...(More ↓) nuestro equipo de mecánicos. Tu reconocimiento a su profesionalidad y conocimiento es muy valioso para nosotros. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en todo lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_5.png

10 / 10

"Excelente atención y profesionalismo del equipo, me dejaron el vehículo como nuevo y con una sonrisa."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ana Isabel, Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros dejar ...(More ↓) tu vehículo en perfectas condiciones y acompañarlo con una sonrisa. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

E
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente servicio en el taller, atención extraordinaria y trato profesional del equipo. Altamente recomendables."

Rocío Arriaza reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia positiva en nuestro taller y que el trato de nuestro equipo ha ...(More ↓) sido de tu agrado. Agradecemos tu recomendación y tu valoración, ya que nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Estamos aquí para servirte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_4.png

8 / 10

"Excelente atención en la compra de mi nuevo vehículo, el personal fue muy profesional y amable."

Excelente atención en general Demasiado tiempo en la entrega del vehículo...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Arturo. Nos alegra saber que tu experiencia en la compra de tu nuevo vehículo fue excelente y que nuestro equipo te ...(More ↓) brindó una atención profesional y amable. Lamentamos el tiempo que tuviste que esperar para la entrega del vehículo y agradecemos tus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar nuestros procesos. Esperamos verte pronto y que disfrutes al máximo de tu nuevo coche. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

I
valoracion_5.png

10 / 10

"Totalmente satisfecho con la profesionalidad del equipo, trabajaron en mi coche con gran dedicación y cuidado."

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Ignacio, Nos alegra enormemente saber que estás totalmente satisfecho con la profesionalidad de nuestro equipo. Valoramos ...(More ↓) mucho tu reconocimiento hacia la dedicación y el cuidado que ponemos en cada vehículo. Tu confianza en nuestros servicios significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

P
valoracion_3.png

6 / 10

"Sin solución mi coche sigue igual"

Me lleve el coche a las 17.50 de hoy supuestamente reparado al probarlo nada más salir a la M30 a los 20 min salto el mismo fallo y unos cuantos más, estoy en shock ya que la ...(More ↓) reparación son cerca de **** euros, pase por sus instalaciones tras el fallo y me atendió José Luis tan solo espero que mi coche se quede en perfectas condiciones, ya que tengo un viaje en unos 15 días y desde luego este mi es el resultado que esperaba. Mañana estaré allí para dejar el coche de nuevo como pueden comprender no puedo quedarme sin coche y necesito que Volvo me facilite una solución por el plazo que tarden en reparar, por favor contacten conmigo para ver que hay que hacer (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 21-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Penélope, por compartir tu experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que tu coche no haya quedado en perfectas ...(More ↓) condiciones tras la reparación y entendemos lo frustrante que debe ser para ti, especialmente con un viaje tan cercano. Te agradecemos que nos hayas informado y estamos aquí para resolverlo. Te contactaremos lo antes posible para coordinar la revisión de tu vehículo y asegurarnos de que quede en óptimas condiciones. Apreciamos tu paciencia y confianza en nosotros. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

N
valoracion_4.png

8 / 10

"Revisión en servicio técnico oficial"

Revisión en servicio técnico oficial...(More ↓) (Less ↑)

Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Noemi, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecha con la revisión en nuestro ...(More ↓) servicio técnico oficial. Si hay algún aspecto en el que crees que podamos mejorar o alguna inquietud que quieras compartir, no dudes en decírnoslo. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos ayuda a ofrecer un mejor servicio. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

J
valoracion_5.png

10 / 10

"Muy satisfecho con la calidad del servicio recibido en el taller. Sin duda volvería para futuras reparaciones."

Muy bien atendido...(More ↓) (Less ↑)

Employees treated:

Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, José Luis, Nos alegra enormemente saber que estás satisfecho con la calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(More ↓) reconocimiento a la atención recibida es muy valioso para nosotros, y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Estaremos encantados de recibirte nuevamente para cualquier futura reparación que necesites. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

A
valoracion_3.png

6 / 10

"solamente aceptable"

la revisión es demasiado cara para lo que se ofrece, el servivio es bueno el personal lo mejor que tienen...(More ↓) (Less ↑)

To improve: exageradamente caro

Rocío Arriaza reply on 19-11-2024 to this comment:

Muchas gracias, Alberto. Apreciamos mucho tu feedback. Lamentamos que consideres que la revisión no cumple con tus expectativas en cuanto ...(More ↓) a precio. Estamos comprometidos en ofrecer un servicio de calidad y nos alegra saber que valoras positivamente a nuestro personal. Tus comentarios son importantes para mejorar y esperamos poder brindarte una experiencia más satisfactoria en el futuro. Gracias por confiar en nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)

Help other customers find the most useful reviews

Was the opinion helpful?Yes0

Share this opinion with my friends

<< < 1 2 3 4 5 > >>
X

In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.

If you are or have been a client, request your invitation now to be able to exercise your right to comment on your experience and value the services received.