What customers say about this company
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1417 Opinions found
Manuel A. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-08-2024 at 22:09
8 / 10
"La profesionalidad y atención recibidas en el concesionario fueron impecables, quedé muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 29-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste muy satisfecho con la profesionalidad y atención ...(More ↓) recibidas en nuestro concesionario. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Laura D. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 10:40
10 / 10
"Excelente atención y servicio impecable, el personal fue muy profesional y resolvió todas mis dudas con rapidez."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Laura, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y un servicio ...(More ↓) impecable por parte de nuestro equipo. Estamos encantados de haber podido resolver todas tus dudas de manera rápida y profesional. Agradecemos mucho tus recomendaciones y esperamos poder seguir siendo de ayuda en el futuro. ¡Que tengas un gran día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria A. S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-08-2024 at 09:37
10 / 10
"Quedé completamente satisfecho con la atención recibida, demostraron una gran profesionalidad y experiencia en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Ángeles, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste completamente satisfecha con la atención ...(More ↓) recibida y que percibiste nuestra profesionalidad y experiencia. Estamos aquí para seguir brindándote un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Estaremos encantados de recibir a tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-08-2024 at 21:22
8 / 10
"Un servicio excepcional, donde la amabilidad y la eficacia del personal me hicieron sentir muy valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 26-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Miguel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que te ...(More ↓) sentiste valorado como cliente. Tu satisfacción es nuestra prioridad. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Teofilo I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 20:17
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un equipo profesional que atendió todas mis necesidades."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Teofilo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional y que nuestro ...(More ↓) equipo profesional pudo atender todas tus necesidades. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos poder seguir cumpliendo tus expectativas en el futuro. ¡Estaremos encantados de recibirte de nuevo en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Paloma G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-08-2024 at 11:22
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue sobresaliente. Satisfecho con la atención recibida."
Rocío Arriaza reply on 22-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que quedaste satisfecha con la calidad del trabajo en tu vehículo y ...(More ↓) con la atención recibida. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Estamos aquí para cualquier otra necesidad que tengas en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Dany Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-08-2024 at 20:37
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dany, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con el servicio ...(More ↓) recibido y apreciamos tus amables palabras sobre nuestra atención y profesionalismo. Estaremos encantados de ayudarte en futuras ocasiones y esperamos que sigas recomendando nuestros servicios a tus conocidos. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Eduardo G. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-08-2024 at 22:00
10 / 10
"El personal del concesionario mostró una gran dedicación y conocimiento, superando todas mis expectativas."
En principio bien , pero todavía no puedo dar mi opinión sobre la reparación del coche puesto que según salí del taller vine para casa . En referencia al trato y al personal ...(More ↓) muy bien enseñándome las piezas y explicaciones de la reparación realizada . Otro tema a destacar es el detalle de la limpieza del coche al entregarlo que es de agradecer. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Eduardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus expectativas con su dedicación y ...(More ↓) conocimiento. Lamentamos no haber podido evaluar aún la reparación, pero esperamos que todo esté en perfectas condiciones. Nos alegra que hayas valorado positivamente el trato recibido, las explicaciones detalladas y la limpieza de tu coche. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. ¡Estamos aquí para lo que necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-08-2024 at 12:39
10 / 10
"Un taller de calidad"
Isidoro y sus compañeros son unos profesionales fantásticos. Siempre llevo mi XC60 allí y lo seguiré haciendo mientras encuentre la misma relación de confianza que tengo ...(More ↓) actualmente (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por tu confianza y por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has encontrado en nuestro ...(More ↓) taller a Isidoro y su equipo, unos profesionales fantásticos. Estamos encantados de seguir contando contigo y de poder brindarte siempre un servicio de calidad. ¡Gracias por recomendar nuestros servicios con una puntuación tan alta! ¡Estaremos aquí para ti cuando nos necesites! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus R. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-08-2024 at 18:08
2 / 10
"Trato malísimo. Me llevé el coche sin arreglar a otro taller"
El Señor que me tomó nota intentó convencerme de que no arreglara el coche. El mecánico intentó hacer lo mismo argumentando que tenía muchos kilómetros y que no sabía si ...(More ↓) habría piezas o si lo podría arreglar. Me dijo que no se fiaba de que le fuera a dejar el coche allí. Cuando le dije que le pagaría la mano de obra y me llevaría el coche en caso de no poder arreglarse, me dijo que no podía arreglarlo hasta el 5 de septiembre. Me llevé el coche con una grúa. En Norauto me lo han arreglado por la 1 3 parte del coste y en 24 horas (Less ↑)
Jose A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-08-2024 at 21:22
10 / 10
"El equipo del concesionario es excepcional, me hicieron sentir como prioridad durante toda mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que te hicimos sentir como prioridad en tu visita al taller. ...(More ↓) Estamos comprometidos con brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ricardo L.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:42
10 / 10
"El personal fue muy amable y me proporcionó una solución rápida y efectiva a mi problema. Altamente recomendado."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y pudo resolver tu ...(More ↓) problema de manera rápida y efectiva. Estamos encantados de que nos recomiendes. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier H. N.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-08-2024 at 20:16
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, el personal muy profesional y atento en todo momento."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste un servicio excepcional por ...(More ↓) parte de nuestro equipo profesional y atento. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir satisfaciendo tus necesidades en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Lluis M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 21:02
10 / 10
"Un equipo profesional y amable que resolvió mi problema rápidamente, muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 19-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Lluis, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo resolver tu problema de manera ...(More ↓) rápida y que quedaste satisfecho con el servicio recibido. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
SCH ..
Reason for visit: Taller
Rated on 02-08-2024 at 00:09
4 / 10
"pessima, Volvo se presenta como marca de premium, bueno, no es"
servicio terrible, coches de questionable calidad, volvo assistance es una broma...(More ↓) (Less ↑)
To improve: mi impresion es que no querían reparar el coche, me han dicho que no lo saben que es el problema, puede ser un filtro, puede ser el turbo, me han dicho que va a ser muy caro, que me lo pienso . He perdido una semana en que no han hecho nada con el coche excepto leer los codigos, Volvo se presenta como marca premium, bueno, no es
Javier L. S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-07-2024 at 08:34
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, totalmente satisfecho con la experiencia."
Mercedes Auñon reply on 01-08-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia positiva en nuestro taller. Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y ...(More ↓) servicio. Estamos encantados de que hayas quedado totalmente satisfecho con nosotros. Agradecemos tu recomendación y confianza en Volvo Auto Elia. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en un futuro. ¡Gracias por elegirnos! (Less ↑)
Felix M. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-07-2024 at 22:06
10 / 10
"La calidad del trabajo es excepcional, estoy muy satisfecho con la atención que recibí."
Mercedes Auñon reply on 30-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felix, por tu amable reseña. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del trabajo y la atención recibida. ...(More ↓) Estamos aquí para brindarte siempre lo mejor. ¡Gracias por recomendarnos! Tu confianza y apoyo son muy importantes para nosotros. Esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. (Less ↑)
Ricardo M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-07-2024 at 22:43
8 / 10
"Sublime atención durante todo el proceso. Ejemplo de profesionalidad."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ricardo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención sublime y profesional durante todo el ...(More ↓) proceso. Agradecemos tu recomendación y confianza en nuestros servicios. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! (Less ↑)
Jesus F. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-07-2024 at 21:34
10 / 10
"Muy buen asesoramiento."
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-07-2024 at 21:19
8 / 10
"Muy buen asesoramiento. Magníficos empleados y la experiencia ha sido sumamente satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 24-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un excelente asesoramiento y que nuestra ...(More ↓) atención fue satisfactoria. Trabajamos para brindar el mejor servicio a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte de nuevo en Volvo Auto Elia. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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