What customers say about this company
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1697 Opinions found
Maria I. N. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-02-2024 at 00:53
8 / 10
"Excelente trato. Profesionales muy responsables."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Isabel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que nuestro equipo fue ...(More ↓) profesional y responsable. Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel P. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 22:47
10 / 10
"Actuación profesional. Ejemplo de profesionalidad. Grandes empleados."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por tu amable reseña. Nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue profesional y ejemplar. ...(More ↓) Agradecemos tus palabras sobre nuestros empleados. Estamos encantados de que hayas disfrutado de nuestro servicio. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier T. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 22:25
8 / 10
"La atención fue amable y aconsejable."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu reseña, Javier. Nos alegra saber que recibiste una atención amable y útil. Agradecemos tus comentarios y confianza ...(More ↓) en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose J. T. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 31-01-2024 at 20:37
10 / 10
"Mejor imposible."
Trato inmejorable, amable, eficiente, directo y recomendable al 100%. Mejoro nuestras expectativas, de hecho no lo podía haber hecho mejor. Además de un seguimiento cercano y ...(More ↓) facilitar todos los trámites haciéndolos breves y sencillos. 11 sobre 10. Gracias (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Jose Javier. Nos alegra saber que nuestro servicio superó tus expectativas y que te sentiste ...(More ↓) bien atendido. En Volvo Auto Elia siempre nos esforzamos por brindar un trato amable, eficiente y cercano a nuestros clientes. Agradecemos tu recomendación y estaremos encantados de seguir asistiéndote en lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Santiago R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 31-01-2024 at 20:32
8 / 10
"Excelentes empleados. Trato personal muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 01-02-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Santiago. Nos alegra saber que has recibido un trato profesional por parte de nuestro equipo. ...(More ↓) Lamentamos si hubo algo que no cumplió tus expectativas. Agradecemos tus comentarios y estaremos encantados de recibir cualquier sugerencia para mejorar. Esperamos seguir contando con tu confianza y recomendación en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Alejandro D. M. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 28-01-2024 at 00:54
10 / 10
"La experiencia ha sido de calidad. Profesionales muy competentes."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Alejandro, por compartir tu experiencia positiva. Nos alegra saber que has recibido un servicio de calidad y que nuestro ...(More ↓) equipo ha cumplido con tus expectativas. Estamos encantados de que hayas percibido a nuestros profesionales como competentes. Esperamos seguir contando con tu confianza y que puedas recomendarnos a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo y esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. G. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-01-2024 at 15:40
10 / 10
"Profesionales excelentes. Un diez."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por tu amable reseña, Jose Luis. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nosotros. Estamos encantados ...(More ↓) de haber superado tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Juan A. R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-01-2024 at 14:39
10 / 10
"Servicio extraordinario. Buen trato. Especialistas muy responsables."
Rocío Arriaza reply on 29-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Juan Antonio. Nos alegra saber que recibiste un servicio extraordinario y que nuestro equipo ...(More ↓) te trató muy bien. Agradecemos tus amables palabras y la confianza que has depositado en nosotros. Estaremos encantados de recibir a tus conocidos en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Encarnacion M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-01-2024 at 22:41
10 / 10
"Un diez. Servicio insuperable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 26-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Encarnacion, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has recibido un servicio insuperable y que nos calificas con un ...(More ↓) diez. Estamos encantados de haber superado tus expectativas. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en ponerte en contacto con nosotros. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Julio R. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-01-2024 at 20:11
10 / 10
"El conjunto de empleados sobresaliente y excelente experiencia en cada visita."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-01-2024 to this comment:
¡Muchas gracias, Julio! Nos alegra saber que has tenido excelentes experiencias con nuestro equipo en cada visita. Estamos comprometidos a ...(More ↓) brindar un servicio excepcional en todo momento. Agradecemos mucho tu recomendación y confianza en nosotros. Esperamos seguir siendo tu elección para futuras visitas. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Paco H. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-01-2024 at 09:52
10 / 10
"El resultado ha sido excepcional. Plantilla competente y trato genial."
Rocío Arriaza reply on 24-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paco, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial y que el resultado fue excepcional. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir siendo tu elección en el futuro y quedamos a tu disposición para cualquier otra necesidad que puedas tener. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Paloma G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2024 at 09:30
10 / 10
"Trabajadores muy amables y el servicio ha sido esmerado."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Paloma, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue amable y que recibiste un servicio esmerado. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y esperamos seguir siendo tu elección en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco J. B. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2024 at 20:55
10 / 10
"La experiencia ha sido impecable. La atención ha sido muy correcta."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Francisco Javier, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has recibido una atención impecable y ...(More ↓) muy correcta. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Francisco I. B. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2024 at 10:25
8 / 10
"El resultado es estupendo."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Francisco. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con el resultado. Agradecemos tu ...(More ↓) recomendación y esperamos seguir cumpliendo con tus expectativas en el futuro. No dudes en contactarnos si necesitas algo más. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 21-01-2024 at 09:40
8 / 10
"El servicio ha sido muy bueno. Aconsejable. Muy buenos especialistas."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con nuestro servicio y que ...(More ↓) consideras que somos muy buenos especialistas. Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Esperamos seguir contando con tu confianza y que nos recomiendes a tus conocidos. ¡Gracias de nuevo por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jaime T. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2024 at 22:49
10 / 10
"Un servicio sobresaliente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jaime, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que has recibido un servicio sobresaliente. Estamos encantados de ...(More ↓) haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros. Esperamos seguir contando con tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Herminia C. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2024 at 18:11
8 / 10
"Atención personalizada. Servicio excelente."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Herminia, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio excelente. ...(More ↓) Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Susana P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 20-01-2024 at 12:28
10 / 10
"Excelentes especialistas y un diez. Trato destacable."
Rocío Arriaza reply on 22-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Susana, por tu amable reseña. Nos alegra saber que has tenido una experiencia excelente con nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) comprometidos a brindar un trato destacable a todos nuestros clientes. Agradecemos mucho tu recomendación y esperamos seguir siendo dignos de tu confianza en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Andrea F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 21:30
2 / 10
"Poca transparencia "
Se ha realizado un trabajo sin haber presentado el presupuesto, se han hecho trabajos todavía no necesarios sin consultar y posteriormente no se ha asumido responsabilidad. ...(More ↓) Generando un sobre coste de *** euros. (Less ↑)
To improve: Comunicación y transparencia
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Hola XXXXXXXX Gracias por depositar tu confianza en Auto Elia. Anotamos y valoraremos tus comentarios para mejorar nuestros procesos en un ...(More ↓) futuro. Si te gustaría realizar cualquier consulta o algún tipo de solicitud dirígete a nuestra web www.autoelia.es. Un saludo El grupo Auto Elia le desea un buen día (Less ↑)
Justo S. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-01-2024 at 10:31
10 / 10
"Magnífico trabajo. Un 10."
El operario, Pablo, excelente Dio todo tipo de explicaciones y muy correcto...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 19-01-2024 to this comment:
Muchas gracias, Justo, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Pablo brindó un excelente servicio y te proporcionó todas las ...(More ↓) explicaciones necesarias. Agradecemos tus amables palabras y tu recomendación. Estaremos encantados de ayudarte en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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