What customers say about this company
2121 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Carlos R.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-03-2026 at 11:36
"Trato abierto, transparente y profesional, excelente equipo."
Maria M. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-03-2026 at 18:20
"El equipo fue excepcional, experiencia personal positiva."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia Maria Magdalena. Nos alegra saber que el equipo fue excepcional y que tu experiencia fue positiva. En ...(Más ↓) Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga seguimos trabajando para que cada visita sea igual de positiva. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria T. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-03-2026 at 20:56
"Trámite inmediato y sin complicaciones, recomendado."
Marta es una gran profesional. Sería y fiable en todo el proceso de venta. Comprometida con el cliente. Un 10...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Agradecemos mucho tus palabras, Maria Teresa. Nos alegra saber que el trámite fue ágil y que Marta recibió tu reconocimiento como ...(Más ↓) profesional, seria y comprometida. Valoramos mucho tu confianza en todo el proceso de venta y nos impulsa a seguir así. Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria P. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 22:47
"Mi experiencia personal fue muy positiva, muy recomendado."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Cecilia C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 21:38
"Gestión rápida y simpática, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y simpática. En Volvo Auto Elia seguimos comprometidos ...(Más ↓) a mantener ese nivel de servicio y atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Francisco J. P. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 21:16
"La atención fue amable y experta, muy satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la atención fue amable y experta y que quedaste satisfecho. Francisco, gracias por compartir tu experiencia con Volvo ...(Más ↓) Auto Elia. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Antonio R. A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-03-2026 at 21:13
"La recomiendo, equipo proactivo y trato cordial."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
Agradecemos que compartas tu experiencia, Antonio. Nos alegra saber que percibes un equipo proactivo y un trato cordial. Seguiremos ...(Más ↓) esforzándonos para mantener ese nivel de servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara (Menos ↑)
Maria E. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 12:41
"Gestión efectiva y rápida, recomendado 100%."
Rocío Arriaza reply on 16-03-2026 to this comment:
María Esther, nos alegra saber que la gestión fue efectiva y rápida. Agradecemos que haya compartido su experiencia y su recomendación. ...(Más ↓) Si en el futuro necesita algo más, estamos a su disposición en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alejandro S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-03-2026 at 11:26
"La comunicación fue transparente y el seguimiento, perfecto."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Nos alegra saber que la comunicación fue transparente y el seguimiento perfecto, Alejandro. Agradecemos que compartas tu experiencia y ...(Más ↓) confiamos en seguir manteniendo ese nivel de atención en cada interacción. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel P. L. -. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 23:42
"Un 10 en atención y gestión, experiencia destacada."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Ángel, nos alegra mucho saber que la atención y la gestión fueron de tu agrado y que la experiencia fue destacada. Agradecemos que ...(Más ↓) compartas tu experiencia con Volvo Auto Elia en Francisco Madariaga. Si en el futuro necesitas ayuda, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose F. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-03-2026 at 20:34
"Excelente experiencia, los recomiendo a quien necesite vehículo."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Nos alegra mucho saber que tuvo una experiencia excelente y que nos recomienda. José Francisco, agradecemos que comparta su comentario. Si ...(Más ↓) en el futuro necesita apoyo adicional, estaremos encantados de ayudarle. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alberto M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 21:00
"Seguimiento detallado y comunicación cordial, 5/5."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que el seguimiento detallado y la comunicación cordial hayan sido de tu agrado. ...(Más ↓) Continuaremos trabajando para mantener ese nivel de servicio. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-03-2026 at 20:21
"Rápido en la gestión y entrega perfecta."
Rocío Arriaza reply on 13-03-2026 to this comment:
En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga agradecemos tu comentario. Nos alegra saber que la gestión fue rápida y la entrega fue perfecta. ...(Más ↓) Si en el futuro necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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