What customers say about this company
1976 Opinions found
Luis R. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-10-2025 at 09:30
10 / 10
"El servicio recibido fue excepcional, la calidad de los profesionales es insuperable. Recomendado al 100 ."
Rocío Arriaza reply on 03-10-2025 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con nuestro ...(Más ↓) servicio y la atención de nuestro equipo. Tu recomendación nos motiva a seguir mejorando cada día. Estamos aquí para lo que necesites y esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel A. M. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-09-2025 at 09:07
4 / 10
"Poca atención en la entrega del coche"
El servicio prestado era un mantenimiento anual y un cambio de pastillas de freno. La entrega fue en plazo y sin problema, pero una vez fuera del taller me doy cuenta de que la ...(Más ↓) rueda trasera derecha me la entregan sin las tuercas y tapones de sujección de la rueda con el peligro que eso supone ya que recorrí unos kilómetros en esa situación, tuve que volver al taller y esperar 2 horas a que abrieran para reclamar. (Menos ↑)
To improve: Poner más atención en los servicios prestados
Julio J. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 30-09-2025 at 07:53
10 / 10
"Extremadamente satisfecho con la atención recibida y la calidad de los vehículos ofertados."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Julio, por compartir tu experiencia y por tu confianza en Volvo Auto Elia. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho ...(Más ↓) con nuestro servicio y la calidad de nuestros vehículos. Tu recomendación nos motiva a seguir trabajando con dedicación para ofrecer la mejor atención. Quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan A. T. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-09-2025 at 22:42
10 / 10
"La calidad de la reparación fue impecable, definitivamente volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Antonio, por confiar en nosotros y por tus amables palabras. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) reparación y que te sientes cómodo volviendo para futuros servicios. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor cuidado para tu vehículo. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Dorota W.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-09-2025 at 21:26
8 / 10
"El equipo me atendió de manera excepcional, superaron mis expectativas en la venta del coche nuevo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 30-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Dorota, por compartir tu experiencia y por la valoración positiva. Nos alegra saber que nuestro equipo superó tus ...(Más ↓) expectativas en la venta de tu coche nuevo. Agradecemos también tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos trabajando para ofrecerte el mejor servicio en futuras ocasiones. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfonso G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 17:40
10 / 10
"La atención al cliente fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y se notó su dedicación."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfonso, por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo fueron ...(Más ↓) de tu agrado. Valoramos tu recomendación y tu confianza en nosotros. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Roberto E. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-09-2025 at 10:05
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la rapidez y efectividad del trabajo realizado en el taller, altamente recomendables."
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Roberto, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez y ...(Más ↓) efectividad de nuestro trabajo. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Estamos siempre a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Felipe B. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-09-2025 at 06:22
8 / 10
"La calidad del servicio superó mis expectativas, sin duda volveré para futuras compras o recomendaciones."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 29-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la calidad del servicio fue de tu agrado y ...(Más ↓) superó tus expectativas. Nos esforzamos día a día para ofrecer la mejor atención y experiencia posible. Será un placer atenderte nuevamente en el futuro y recibir recomendaciones. ¡Gracias por formar parte de nuestra familia Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Juan C. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-09-2025 at 23:05
10 / 10
"Me siento completamente satisfecho con la calidad del trabajo realizado en el taller, ¡recomiendo este concesionario"
Rocío Arriaza reply on 26-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Juan Carlos, por compartir tu experiencia y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecho con nuestro trabajo y que nos recomiendas. Es un placer atenderte y seguir ofreciéndote el mejor servicio posible. Estamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Daniel S.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:50
2 / 10
Gabriel P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-09-2025 at 21:21
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado definitivamente volveré a este concesionario en el futuro."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gabriel, por compartir tu experiencia y por la confianza que depositas en nosotros. Nos alegra mucho saber que estás ...(Más ↓) satisfecho con la calidad del trabajo realizado y que consideras volver en el futuro. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Quedamos a tu disposición para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Manuel A. C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 23-09-2025 at 23:09
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, el equipo del taller se notó muy comprometido con su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Manuel Ángel, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que la atención y profesionalidad ...(Más ↓) de nuestro equipo han sido de tu satisfacción. Valoramos mucho tu recomendación y tu confianza. Seguiremos trabajando con el mismo compromiso para ofrecerte siempre el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Deborah R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-09-2025 at 21:11
10 / 10
"Exceptional experience with a knowledgeable team that made the process of buying a new car enjoyable."
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Deborah, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que tu experiencia fue positiva y que nuestro ...(Más ↓) equipo pudo hacer que la compra de tu coche fuera agradable. Valoramos mucho tu recomendación y esperamos seguir ofreciéndote un excelente servicio en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-09-2025 at 21:29
10 / 10
"Excelente atención y un servicio de taller impecable, ¡totalmente satisfecho con mi experiencia"
Rocío Arriaza reply on 25-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) atención y el servicio del taller. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo la mejor experiencia posible. Estamos aquí para lo que necesites, ¡esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Fernando A. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-09-2025 at 20:51
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con el trato que recibí superó mis expectativas y volveré sin duda a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 19-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Fernando Antonio, por compartir tu experiencia y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato superó tus ...(Más ↓) expectativas y que te sientes satisfecho. Será un placer recibirte nuevamente en Volvo Auto Elia. Gracias también por recomendar nuestros servicios; trabajamos para ofrecer siempre la mejor atención. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Alfredo S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-09-2025 at 09:34
8 / 10
"Excelente atención y trato profesional por parte del equipo, muy satisfecho con el servicio recibido en el taller."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfredo, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestro servicio ...(Más ↓) y que la atención fue de tu agrado. Tomamos en cuenta tu valoración para seguir mejorando y ofrecerte siempre la mejor experiencia. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Martin J. V. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-09-2025 at 23:17
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado y el trato amable hicieron de mi visita una experiencia muy satisfactoria."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Martin José, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que quedaste satisfecho con la ...(Más ↓) calidad del trabajo y nuestro trato. Tu recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Mario P. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-09-2025 at 09:01
10 / 10
"El equipo brindó un servicio excepcional y se notaba su compromiso con la calidad. Altamente recomendable."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Mario, por tus amables palabras y por confiar en nosotros. Nos alegra mucho saber que percibiste nuestro compromiso con la ...(Más ↓) calidad y que tu experiencia fue excepcional. Tu recomendación nos llena de orgullo y nos motiva a seguir mejorando. Estamos aquí para lo que necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria A. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-09-2025 at 10:33
10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí muy bien atendido durante toda mi visita al concesionario."
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Ángeles, por compartir su experiencia tan positiva. Nos alegra mucho saber que se sintió bien atendida y que ...(Más ↓) nuestro trato fue excepcional. Su recomendación nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite y esperamos volver a verla pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel F. F. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-09-2025 at 22:07
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue extremadamente profesional y me ayudó en cada paso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 17-09-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Francisco, por tu excelente valoración y por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo pudo ...(Más ↓) ayudarte en cada paso y que quedaste satisfecho con el servicio. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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