What customers say about this company
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1674 Opinions found
Manuel C.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-11-2024 at 22:08
8 / 10
"La calidad del servicio recibido en el taller fue excepcional, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, Nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller y que estás satisfecho con el ...(More ↓) servicio recibido. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando cada día. Si en algún momento tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando J. G. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-11-2024 at 21:37
10 / 10
"Servicio impecable, el equipo demostró gran conocimiento y dedicación en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando.Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva con nuestro equipo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(More ↓) al conocimiento y dedicación que ofrecemos en nuestro servicio. Trabajamos constantemente para brindar lo mejor a nuestros clientes, y es gratificante saber que hemos cumplido con tus expectativas. Si necesitas algo más o tienes alguna consulta, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus V. M. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-11-2024 at 21:07
10 / 10
"Tuvieron un trato cordial y cercano que hizo de mi experiencia de compra algo realmente placentero. Sin duda volvería a confiar en ellos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús Vicente, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que nuestro trato cordial y cercano hizo que tu ...(More ↓) compra fuera placentera. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-11-2024 at 21:19
8 / 10
"Una visita al taller muy satisfactoria, con un equipo comprometido que demostró gran conocimiento y esmero en su labor."
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, por tu reseña. Nos alegra saber que tu visita al taller fue satisfactoria y que nuestro equipo pudo demostrar su ...(More ↓) compromiso y conocimiento. Valoramos mucho tus comentarios y trabajamos constantemente para mejorar. Si hay algún aspecto en el que consideras que podríamos hacerlo aún mejor, no dudes en hacérnoslo saber. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose A. P. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-11-2024 at 20:43
10 / 10
"Increíble atención de Marta"
Súper agradecido por la agilidad y la profesionalidad que nos ha demostrado. Somos afectados por la DANA de Valencia y también ha demostrado una empatía que valoramos mucho. Os ...(More ↓) recomendamos 100% (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Angel,Nos alegra enormemente saber que has recibido una atención increíble de parte de Marta. Su agilidad y ...(More ↓) profesionalidad son características que valoramos mucho en nuestro equipo, y es gratificante saber que también ha demostrado empatía en un momento tan complicado como el que estáis atravesando por la DANA en Valencia. Agradecemos sinceramente tu recomendación y estamos aquí para ayudaros en lo que necesitéis. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. C. P. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-11-2024 at 16:35
10 / 10
"Excepcional atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas al cuidar de mi vehículo."
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Del Carmen, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en nuestro taller. Nuestro equipo se esfuerza ...(More ↓) al máximo para cuidar de cada vehículo y superar las expectativas de nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y tu recomendación, y esperamos verte pronto para seguir atendiéndote con el mismo compromiso. ¡Un saludo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-11-2024 at 14:04
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo fue muy profesional y me ayudaron a elegir el vehículo ideal para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que recibiste una excelente atención y que nuestro equipo pudo ayudarte a encontrar el vehículo ...(More ↓) ideal para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus palabras nos motivan a seguir ofreciendo un servicio profesional y cercano. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. R. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 08-11-2024 at 19:53
10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo, me sentí completamente respaldado en mi visita al taller."
Isidoro Martínez Martínez nos atendió muy bien, es un excelente profesional y una persona amable y atenta......(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 12-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Isidoro es un gran profesional y siempre ...(More ↓) se esfuerza por brindar la mejor atención. Agradecemos tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y que sigas confiando en nosotros para tus necesidades. Un saludo cordial. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Bengt G. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-11-2024 at 23:39
10 / 10
"Me impresionó la profesionalidad del equipo, hicieron que la elección de mi nuevo vehículo fuera muy sencilla y agradable."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Bengt Goeran, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la profesionalidad de nuestro equipo hizo que tu experiencia ...(More ↓) al elegir tu nuevo vehículo fuera tan sencilla y agradable. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tu recomendación significa mucho para nosotros. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Justo R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 22:50
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, superaron todas mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 08-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Justo, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio en nuestro taller superaron tus expectativas. Es un ...(More ↓) placer para nosotros ofrecer la mejor experiencia posible a nuestros clientes. Agradecemos tu confianza y recomendación. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier N. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-11-2024 at 21:23
2 / 10
"Tercera vez que tengo que volver después de una revisión o reparacion"
Tras dos revisiones periódicas en las que a los 3000km he tenido que volver a que me echen aceite porque el coche me marcaba nivel bajo, esta vez tocaba correa de distribución. ...(More ↓) Saco el coche del taller y a los 5 min de trayecto que marca nivel de refrigerante bajo y sobrecalentamiento de motor, pare de inmediato… me toca dejar el coche tirado en Madrid y coger un taxi a mi casa porque el taller ya está cerrado. ***€ cada mantenimiento y ***€ de correa… esto es premium? No podéis comprobar las reparaciones antes de entregar el coche? Mañana de vuelta a Madrid en taxi, me pagarán los desplazamientos? Además de una mañana de trabajo perdida para volver a llevar el coche al taller. (Less ↑)
To improve: Todo
David S.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-11-2024 at 20:16
8 / 10
"Desde el primer contacto hasta la entrega del vehículo, todo fue perfecto. Recomiendo al 100 este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 06-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, por tu reseña y recomendación. Nos alegra saber que tu experiencia desde el primer contacto hasta la entrega del ...(More ↓) vehículo fue perfecta. Apreciamos tu confianza en nosotros y tu disposición a recomendarnos. Si tienes alguna sugerencia o comentario adicional, no dudes en hacérnoslo saber. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Rocio F. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-11-2024 at 22:09
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, el equipo mostró gran profesionalidad y eficacia en su trabajo."
El mecánico que me atendió fué Isidoro. Como siempre un 10 para él. Agradezco su amabilidad, su profesionalidad y la claridad de sus explicaciones....(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Rocio, por tus amables palabras. Nos alegra saber que la atención recibida fue excepcional y que Isidoro dejó una ...(More ↓) impresión tan positiva en ti. Su profesionalidad y claridad son cualidades que valoramos mucho en nuestro equipo. Agradecemos sinceramente tu recomendación y esperamos poder seguir brindándote un servicio de calidad en el futuro. ¡Hasta pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Luis M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 20:45
10 / 10
"Un equipo de profesionales dedicado que me hizo sentir valorado como cliente. 100 recomendable."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Luis, Nos alegra saber que te sentiste valorado y bien atendido por nuestro equipo. Tu recomendación significa mucho para ...(More ↓) nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-11-2024 at 13:53
10 / 10
"Satisfecho con la experiencia: me sentí valorado como cliente gracias a su excelente trato y profesionalismo."
Rocío Arriaza reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, Nos alegra saber que tu experiencia con nosotros ha sido satisfactoria. Valoramos mucho tus palabras sobre el ...(More ↓) trato y profesionalismo de nuestro equipo. Tu recomendación es muy apreciada y nos motiva a seguir mejorando cada día. Esperamos verte pronto nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Salvador C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 01-11-2024 at 12:14
10 / 10
"La profesionalidad y el conocimiento del personal me proporcionaron confianza para elegir el vehículo ideal, ¡100 satisfecho"
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 05-11-2024 to this comment:
Muchas gracias, Salvador, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que la profesionalidad y el conocimiento de nuestro ...(More ↓) equipo te ayudaron a encontrar el vehículo ideal. Tu satisfacción es nuestra prioridad y es un placer saber que cumplimos con tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. ¡Disfruta de tu nuevo vehículo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Fernando a. E.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-10-2024 at 08:27
10 / 10
"Muy satisfecho con el servicio, la atención al cliente fue excepcional y me hicieron sentir valorado como cliente."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Fernando, Nos alegra enormemente saber que estás muy satisfecho con nuestro servicio y que nuestra atención al cliente te ...(More ↓) hizo sentir valorado. Tu recomendación significa mucho para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. M. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 22:18
8 / 10
"Estoy muy contento con la calidad del mantenimiento y el trato amable recibido en el concesionario."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que estás contento con la calidad del ...(More ↓) mantenimiento y el trato amable que has recibido en nuestro concesionario. Tu satisfacción es nuestra prioridad y tus comentarios nos motivan a seguir mejorando. Esperamos verte pronto y seguir brindándote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Marta M. J. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-10-2024 at 22:17
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del trabajo realizado, el equipo es altamente competente y amable."
Rocío Arriaza reply on 31-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, Marta, Nos alegra mucho saber que estás satisfecha con la calidad de nuestro trabajo y la atención de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderte nuevamente en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose L. G. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 25-10-2024 at 11:51
10 / 10
"Me sentí muy bien atendido, la calidad del servicio fue excepcional y recomendaría este taller sin dudar."
Rocío Arriaza reply on 25-10-2024 to this comment:
Muchas gracias, José Luis, Nos alegra saber que te sentiste muy bien atendido y que la calidad de nuestro servicio fue excepcional. ...(More ↓) Agradecemos tu recomendación y tus amables palabras, ya que nos motivan a seguir mejorando día a día. Esperamos verte pronto en Volvo Auto Elia. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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