What customers say about this company
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1674 Opinions found
Margarita C.
Reason for visit: Taller
Rated on 05-07-2024 at 21:28
10 / 10
"Muy buen trato y profesionales eficientes."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Margarita, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un excelente trato y que nuestro equipo fue ...(More ↓) eficiente. Agradecemos enormemente tus palabras y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Felipe O. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 23:19
8 / 10
"Atención al cliente personalizada."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tu reseña. Nos alegra saber que has valorado nuestra atención al cliente personalizada. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel P.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 20:54
10 / 10
"La plantilla es competente. Un 10. El servicio fue impresionante."
Me atendió para la revisión anual Isidoro Martínez . Me atendió perfectamente en la recogida del coche . Me llamó para una consulta sobre la revisión. Me volvió a llamar ...(More ↓) cuando terminaron y me devolvieron el coche lavado y limpio . (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ángel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo, especialmente Isidoro Martínez, te brindó un ...(More ↓) servicio impresionante y atento durante la revisión anual de tu coche. Estamos encantados de que hayas quedado satisfecho con la competencia de nuestra plantilla y con el estado impecable en el que te devolvimos el vehículo. Agradecemos enormemente tus recomendaciones y confianza. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Miguel A. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 04-07-2024 at 09:16
10 / 10
"Grandes especialistas e incomparable asistencia desde el primer momento."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Miguel Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo te brindó una asistencia incomparable. ...(More ↓) Estamos aquí para seguir ofreciéndote un servicio de calidad en todo momento. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. R. S. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 23:25
10 / 10
"Atención personalizada."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María, por tu reseña. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada. Estamos encantados de haber cumplido ...(More ↓) tus expectativas. ¡Gracias por recomendarnos! Estaremos aquí para ti en todo momento. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antonio P. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 20:46
2 / 10
"Muy mala!. Totalmente desaconsejable "
Precios de mano de obra artificialmente inflados (ej: ** € por limpieza interior. ¿He pedido que lo limpien?. Además NO está limpio!) Precios de materiales 3 y 4 veces más ...(More ↓) altos que el mercado (**€ 1 L de aceite?). Así todo. Un escándalo! Personal transmite abandono y desidia. Horrible! (Less ↑)
Mercedes Auñon reply on 26-07-2024 to this comment:
Muchas gracias por compartir tu experiencia, Antonio. Lamentamos mucho escuchar que no quedaste satisfecho con nuestro servicio. Apreciamos ...(More ↓) tus comentarios y tomaremos medidas para mejorar en las áreas mencionadas. La transparencia y la calidad son fundamentales para nosotros, por lo que investigaremos a fondo lo ocurrido. Esperamos poder recuperar tu confianza en el futuro. (Less ↑)
Alvaro M. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-07-2024 at 09:14
10 / 10
"Buen asesoramiento. Profesionales comprometidos. Insuperable profesionalidad en todo momento."
Organización del horario , perfecta. El profesional que recibió el coche , amable , muy profesional , educado y eficiente. Personal de administración lo mismo. Taller ...(More ↓) perfecto para los que buscan efectividad y solución de los problemas. Llevo 15 años yendo. (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Álvaro, por compartir tu experiencia tan positiva con nosotros. Nos alegra saber que has recibido un buen asesoramiento y ...(More ↓) que nuestro equipo se ha mostrado comprometido, profesional y amable en todo momento. Estamos encantados de contar con tu confianza durante estos 15 años. Será un placer seguir ofreciéndote un servicio efectivo y solución a tus problemas en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos con tus conocidos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria D. L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-07-2024 at 12:10
10 / 10
"La atención es insuperable y un servicio de 10."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, María Dolores, por tu amable reseña. Nos alegra saber que disfrutaste de una atención insuperable y un servicio de 10. ...(More ↓) Estamos encantados de haber cumplido tus expectativas. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir siendo tu elección en el futuro. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose M. F. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-07-2024 at 11:31
10 / 10
"La atención ha sido muy profesional."
Rocío Arriaza reply on 08-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose Maria, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención profesional. Estamos aquí para lo ...(More ↓) que necesites en el futuro. ¡Gracias por recomendarnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Daniel N. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 01-07-2024 at 21:57
8 / 10
"Profesionales cercanos. Gran servicio."
Rocío Arriaza reply on 04-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Daniel, por tu reseña. Nos alegra saber que percibiste nuestro servicio como profesional y cercano. Agradecemos tus ...(More ↓) palabras y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose S. Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 23:41
10 / 10
"La plantilla es eficiente y el trato ha sido impecable."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jose, por tu amable reseña. Nos alegra saber que encontraste a nuestro equipo eficiente y el trato impecable. Estamos ...(More ↓) encantados de haber cumplido tus expectativas. Tu recomendación es muy apreciada. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Javier B. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 29-06-2024 at 00:02
10 / 10
"Especialistas amables y trato genial."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Javier, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato genial por parte de nuestro equipo. Estamos ...(More ↓) encantados de que hayas percibido a nuestros especialistas como amables. Agradecemos tu recomendación y esperamos poder seguir ofreciéndote un servicio de calidad en el futuro. ¡Gracias por confiar en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Manuel E. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-06-2024 at 21:20
8 / 10
"Ejemplo de profesionalidad y la atención fue cuidadosa."
Rocío Arriaza reply on 01-07-2024 to this comment:
Muchas gracias, Manuel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un servicio profesional y atento. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios y tu recomendación. Estamos aquí para cualquier consulta adicional que puedas tener en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Angel D. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2024 at 21:57
10 / 10
"Profesionales muy comprometidos."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Angel, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que nuestro equipo fue profesional y comprometido contigo. Estamos ...(More ↓) agradecidos por tu recomendación y confianza en nosotros. Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jose S. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-06-2024 at 07:32
8 / 10
"El servicio es genial. La plantilla es destacable y trato personal agradable."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, José, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio y te sentiste bien atendido por ...(More ↓) nuestro equipo. Agradecemos tus comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Adrian C.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 21:46
10 / 10
"Sublime asistencia desde el primer momento. Buen servicio. Especialistas excelentes."
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Adrián, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste una asistencia sublime y un buen ...(More ↓) servicio desde el primer momento. En Volvo Auto Elia siempre nos esforzamos por brindar un servicio de calidad con especialistas excelentes. Agradecemos tu recomendación y confianza en nosotros. Estamos aquí para lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Dolores P. L.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-06-2024 at 20:34
10 / 10
"Sublime labor en todo momento."
El trato de Marta es exquisito. Disponible en todo momento y siempre con una sonrisa. Genera mucha confianza en el comprador. Diría que es una imagen perfecta de la marca ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Dolores, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que Marta te brindó un trato exquisito y generó confianza en ti. ...(More ↓) Estamos encantados de que hayas percibido una imagen perfecta de nuestra marca a través de su labor. Agradecemos tu recomendación y la confianza que nos has brindado. ¡Estamos aquí para lo que necesites en el futuro! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Elena C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-06-2024 at 00:28
10 / 10
"El trato es agradable y especialistas cercanos. Asistencia profesional."
El trato ha sido inmejorable. Pablo muy profesional y atento...(More ↓) (Less ↑)
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Elena, por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste un trato agradable y profesional. Transmitiré tus ...(More ↓) amables palabras a Pablo. Si en el futuro necesitas asistencia, estaremos encantados de ayudarte de nuevo. ¡Gracias por recomendarnos! ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jesus G. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 25-06-2024 at 16:03
8 / 10
"El trato fue excelente."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 28-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jesús, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que recibiste un trato excelente. Agradecemos tus ...(More ↓) comentarios positivos y tu recomendación. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites en el futuro. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Felipe H. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-06-2024 at 22:28
8 / 10
"Un diez. El servicio ha sido insuperable. Muy buen trato."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 25-06-2024 to this comment:
Muchas gracias, Felipe, por tu valoración y tus amables palabras. Nos alegra saber que recibiste un servicio insuperable y un trato ...(More ↓) excelente. Estamos encantados de que hayas tenido una experiencia positiva con nosotros. Si en el futuro necesitas algo, no dudes en contactarnos. ¡Que tengas un excelente día! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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