What customers say about this company
2051 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Tomas J. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 20:51
10 / 10
"Salí completamente satisfecho con el servicio recibido en el taller, un equipo de profesionales 10."
Maria D. C. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-01-2026 at 11:03
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, con un equipo altamente profesional y atento a cada detalle."
Mario G. D. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-01-2026 at 16:23
8 / 10
"Recibí una atención personalizada y el servicio fue rápido, sin dudas volveré a confiar en ellos."
Rocío Arriaza reply on 07-01-2026 to this comment:
Mario, gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra saber que recibiste una atención personalizada y un servicio rápido. Apreciamos ...(Más ↓) tu confianza y trabajaremos para seguir cumpliendo con esas expectativas en cada visita. Cuando quieras, estaremos encantados de recibirte nuevamente. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Angel S. V.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-01-2026 at 09:24
10 / 10
"La calidad del trabajo realizado en mi vehículo fue impecable definitivamente volveré a este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 05-01-2026 to this comment:
Gracias, Angel, por tus palabras. Nos alegra saber que la calidad del trabajo en tu vehículo fue impecable y que volverás a nuestro ...(Más ↓) concesionario. Trabajamos con dedicación para ofrecer experiencias como la tuya. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, estamos a tu disposición. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose L. P. L.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-01-2026 at 13:19
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el personal fue muy amable y resolvió todas mis dudas."
Rocío Arriaza reply on 05-01-2026 to this comment:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que la atención fue amable y que pudimos resolver tus dudas. Tu satisfacción es muy ...(Más ↓) importante para nosotros y nos impulsa a seguir cuidando cada detalle. Si surge algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en contactarnos. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Antonio F. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 22:56
10 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo es muy profesional y resolutivo."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Antonio, muchas gracias por tus palabras. Nos alegra saber que la atención y el servicio fueron profesionales y resolutivos. Compartiré ...(Más ↓) tus comentarios con el equipo para seguir manteniendo ese nivel. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ruben S. S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 30-12-2025 at 11:36
10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la calidad del servicio en el taller, definitivamente recomendaría este concesionario."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Rubén, nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio en el taller. Agradecemos tu recomendación y la confianza en ...(Más ↓) Volvo Auto Elia. Si necesitas cualquier cosa más, no dudes en contactarnos; estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose M. C. D.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-12-2025 at 23:14
10 / 10
"El trato recibido fue sobresaliente, el personal demostró gran conocimiento y dedicación en su trabajo."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, José, por tus palabras. Nos alegra saber que el trato fue sobresaliente y que nuestro equipo demostró conocimiento y dedicación ...(Más ↓) en su trabajo. Tu confianza y recomendación son muy importantes para nosotros. Si en el futuro necesitas algo, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ignacio M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-12-2025 at 12:30
8 / 10
"El equipo demostró un gran nivel de profesionalismo y conocimiento, estoy muy satisfecho con la atención recibida durante mi visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Gracias, Ignacio, por tus palabras. Nos alegra mucho saber que nuestro equipo mostró profesionalismo y conocimiento y que la atención en ...(Más ↓) el taller fue de tu satisfacción. Apreciamos tu confianza y estaremos encantados de seguir cuidando de tu vehículo. Si necesitas algo más, estamos a tu disposición. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Kelly D. B. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 26-12-2025 at 07:52
10 / 10
"No sólo compré un vehículo nuevo, sino que disfruté del trato cercano y amable del personal durante todo el proceso."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 02-01-2026 to this comment:
Kelly, muchas gracias por su valoración y por destacar el trato cercano y amable durante todo el proceso. Nos alegra saber que disfrutó ...(Más ↓) la experiencia al comprar su vehículo nuevo. Quedamos a su disposición para cualquier consulta o futura necesidad con su Volvo. Reciba un cordial saludo de todo el equipo de Volvo Auto Elia. (Menos ↑)
Maria D. L. M. G. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 19-12-2025 at 10:25
10 / 10
"Un servicio excepcional, con atención al cliente impecable y soluciones rápidas. Totalmente satisfecho."
Rocío Arriaza reply on 30-12-2025 to this comment:
María, gracias por tus palabras. Nos alegra muchísimo saber que nuestro servicio fue excepcional, la atención impecable y las soluciones ...(Más ↓) rápidas. Tu satisfacción nos motiva a seguir trabajando con el mismo compromiso y cercanía. Apreciamos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites. Si en algún momento buscas asistencia o una consulta, estaremos encantados de ayudarte. ¡Gracias por elegir Volvo Auto Elia! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Teofilo I. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-12-2025 at 14:29
10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, realmente superaron mis expectativas."
Rocío Arriaza reply on 17-12-2025 to this comment:
Teófilo, muchas gracias por compartir tu experiencia. En Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga nos alegra saber que la atención y el ...(Más ↓) servicio en el taller superaron tus expectativas. Valoramos tu confianza y estamos aquí para ayudarte si necesitas cualquier cosa en el futuro. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Ana M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-12-2025 at 23:11
10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo mostró gran profesionalidad y conocimiento sobre los vehículos."
Rocío Arriaza reply on 17-12-2025 to this comment:
Ana, agradezco mucho tus palabras sobre la atención y el conocimiento del equipo. Nos alegra saber que te sentiste respaldada y que ...(Más ↓) nuestra profesionalidad cumplió tus expectativas. Gracias por confiar en Volvo Auto Elia. Si necesitas algo más o planear un próximo servicio, estaremos encantados de ayudarte. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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About Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga
Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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¿Por qué elegir Concesionario Volvo Auto Elia?
Más de 20.000 clientes satisfechos por la calidad de los servicios prestados han otorgado a Auto Elia numerosos premios y distinciones:
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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