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1674 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(More ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(More ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Less ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(More ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Less ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(More ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Less ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(More ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(More ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ruben S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 22:31
10 / 10
"Un servicio excepcional en el taller, atención al cliente impecable y rapidez en las reparaciones."
Angel G. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-12-2024 at 20:39
8 / 10
"El trato fue excepcional, me atendieron con amabilidad y rapidez en la reparación de mi vehículo."
Ana C. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-12-2024 at 10:18
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el equipo fue muy profesional y amable en todo momento."
Employees treated:
Buket Y.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2024 at 21:23
8 / 10
"Estoy completamente satisfecho con la calidad del servicio recibido, el personal fue amable y entendido en todo momento."
Contento en general pero tengo la sensación de que siendo Diciembre un mes de mucho lío es imposible que cualquier empleado pueda prestarnos una atención continuada sin ...(More ↓) constantes interrupciones de su teléfono que son bastante molestas la verdad. No se puede estar a todo y el cliente merece una atención más continuada. Roberto es buen tipo y buen vendedor pero la sensación de que está a tantas cosas le hace perder valor y calidad. (Less ↑)
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Buket, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la calidad del servicio y la ...(More ↓) amabilidad de nuestro personal. Entendemos tus comentarios sobre las interrupciones telefónicas y valoramos tu percepción. Es cierto que diciembre puede ser un mes ajetreado, y nos esforzamos por brindar una atención continua y de calidad. Transmitiremos tus observaciones a Roberto y al equipo para mejorar en este aspecto. Agradecemos tu recomendación y tus valiosos comentarios. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana M. A. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 12-12-2024 at 15:31
10 / 10
"La atención recibida fue excepcional, me hicieron sentir como un cliente valioso desde el inicio."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Maria, Nos alegra enormemente saber que la atención que recibiste fue excepcional y que te hicimos sentir como una ...(More ↓) cliente valiosa. Valoramos tu confianza en nosotros y estamos aquí para seguir brindándote el mejor servicio. Esperamos verte de nuevo pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Raimundo M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 21:33
8 / 10
"Excelente atención y servicio al cliente, el equipo me ayudó a encontrar el vehículo perfecto para mí."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Raimundo, Nos alegra saber que has recibido una excelente atención y que nuestro equipo te ayudó a encontrar el vehículo ...(More ↓) perfecto para ti. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y valoramos mucho tus comentarios. Si tienes alguna otra inquietud o necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Ana I. M. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 21:01
10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el personal fue muy atento y profesional en todo momento. Estoy completamente satisfecho."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Ana Isabel, nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente y que nuestro equipo te brindó la atención y ...(More ↓) profesionalismo que mereces. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y agradecemos sinceramente tu recomendación. Esperamos verte pronto y seguir ofreciéndote el mejor servicio. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Antolin J. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 20:35
8 / 10
"Excelente atención y servicio de taller, superaron mis expectativas en cada aspecto."
Rocío Arriaza reply on 13-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Antolín, Nos alegra enormemente saber que la atención y el servicio de taller han superado tus expectativas. Nuestro ...(More ↓) equipo trabaja con dedicación para ofrecer la mejor experiencia posible. Apreciamos tu recomendación y esperamos seguir atendiéndote en el futuro. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Maria S. V. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-12-2024 at 15:50
10 / 10
"Excelente atención al cliente y un equipo de profesionales altamente capacitados, totalmente satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Maria Soledad, Nos alegra enormemente saber que has quedado satisfecha con la atención y el servicio de nuestro equipo. Tu ...(More ↓) reconocimiento a nuestros profesionales es muy valioso para nosotros y nos motiva a seguir ofreciendo lo mejor. Si necesitas cualquier cosa en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Enrique G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 11-12-2024 at 09:54
10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un excelente servicio en la compra de mi nuevo vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Enrique, nos alegra saber que has tenido una experiencia excepcional en la compra de tu nuevo vehículo. Nuestro equipo se ...(More ↓) esfuerza por brindar la mejor atención al cliente, y es gratificante recibir comentarios como el tuyo. Si necesitas algo más en el futuro o tienes alguna pregunta, no dudes en contactarnos. ¡Disfruta de tu nuevo Volvo! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Emilio G. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-12-2024 at 21:21
8 / 10
"Muy satisfecho con el trato recibido, la calidad del servicio fue excepcional y cumplieron todas mis expectativas."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 11-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Emilio, Nos alegra saber que estás muy satisfecho con el trato y la calidad del servicio. Es nuestro objetivo cumplir con ...(More ↓) las expectativas de nuestros clientes y es gratificante recibir tu reconocimiento. Si en el futuro tienes alguna sugerencia o inquietud, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
Jean C. R.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-12-2024 at 22:17
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad del equipo, superaron mis expectativas en el taller"
Rocío Arriaza reply on 10-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, Jean Clement Rose, Nos alegra saber que la atención y profesionalidad de nuestro equipo han superado tus expectativas. Es ...(More ↓) nuestro objetivo brindar el mejor servicio posible y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
David M. J.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-12-2024 at 20:35
10 / 10
"Un excelente servicio en el taller, mi vehículo quedó como nuevo y el trato fue excepcional."
Rocío Arriaza reply on 09-12-2024 to this comment:
Muchas gracias, David, nos alegra enormemente saber que tu experiencia en nuestro taller ha sido tan positiva. Es un placer para nosotros ...(More ↓) ofrecer un servicio excepcional y dejar tu vehículo como nuevo. Agradecemos tu confianza y tu recomendación. Esperamos verte pronto de nuevo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Less ↑)
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