What customers say about this company
1829 Opinions found
Luis P.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-09-2022 at 18:21
10 / 10
"Empleados muy buenos. El trato fue muy profesional y labor insuperable."
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 19-10-2022 to this comment:
Hola Luis, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso por ...(Más ↓) nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Javier V. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2022 at 23:06
10 / 10
"Como siempre muy buen trato. en poco tiempo pasaremos la revisión. "
Buen trato, llevo muchos años pasando la revisión de mi vehículo y como siempre un acierto. ...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 22-04-2022 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Martin D. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-02-2022 at 08:30
10 / 10
"Taller totalmente recomendable"
Volveré a este taller por la calidad del servicio y la amabilidad del personal...(Más ↓) (Menos ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 17-02-2022 to this comment:
Hola Martin, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Angel G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-02-2022 at 23:35
10 / 10
"Magnífico servicio"
Es el mejor taller que he conocido. Llevo más de 20 años acudiendo. Adquirí mi coche allí y el taller es insuperable. ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: Lo mejor ha sido...todo!!!!!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 11-02-2022 to this comment:
Hola Angel, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Julio S. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-09-2021 at 22:09
7 / 10
"Todo correcto. aunque se puede mejorar. "
Todo bien, aunque el trato algo frío. Pero muy correcto. Me gusta que le entreguen lavado. Lo menos que me gusta es la factura. Algo elevada para ser solo una revisión. Cuándo ...(Más ↓) tenga una avería, no lo quiero pensar. (Menos ↑)
The best: El tiempo que han dedicado a la revisión.
To improve: Un poco frío en el trato y el taller en general. falta algo de calidez en general.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-09-2021 to this comment:
Hola Julio, gracias por confiar en Auto Elia. Agradecemos que hayas dedicado estos minutos tan valiosos en valorarnos y comentar tu paso ...(Más ↓) por nuestro taller de Francisco Madariaga. Es muy importante para nosotros ya que estamos en continua mejora para darle el mejor servicio posible y que tu paso por taller sea lo más fácil posible. Nos alegramos al comprobar que estas contento en tu última visita, esperamos que sean muchos más de los que ya llevas. Cualquier consulta o solicitud puedes realizarla si te es más cómodo por medio de nuestra web www.autoelia.es y te invitamos a seguir contando con todo nuestro equipo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria. (Menos ↑)
Manuel O. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-01-2020 at 23:29
10 / 10
"Gran profesional, conoce y le gusta Volvo y no vende humo."
Las instalaciones no son las mejores de la marca por imagen y por su mantenimiento y quizá están cansadas por el paso de los años. Esto es insignificante por la calidad de los ...(Más ↓) técnicos y por la atención recibida. He probado otros talleres pero no merece la pena probar porque aquí es todo fácil y rápido de solucionar. (Menos ↑)
The best: Fácil resolución de los problemas
To improve: Más rapidez en taller de chapa
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-01-2020 to this comment:
Hola Manuel Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu paso por nuestro taller. Nos ayuda mucho en nuestra mejora ...(Más ↓) constante para hacer su visita a taller lo mas cómodo y fácil posible. Sobre sus palabras, las entendemos perfectamente, y ya tenemos un plan de mejora que esperamos realizar en poco tiempo. Te invitamos a seguir confiando en todo nuestro equipo. Para cualquier consulta o petición, puede hacerlo por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Rodrigo G. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-11-2019 at 22:20
10 / 10
"Muy profesionales y muy amables "
Encantado con la marca y el personal, muy profesional todo. Gracias ...(Más ↓) (Menos ↑)
The best: El trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 24-11-2019 to this comment:
Hola Rodrigo Muchas gracias por dedicar estos minutos en valorarnos y comentar tu experiencia en nuestro taller de Francisco Madariaga, ...(Más ↓) así como la confianza depositada en AutoElia. Nos alegra saber que estas contento con el trato y servicio prestado, y te invitamos a seguir contando con nosotros. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Menos ↑)
Maria D. R. S. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 18-05-2025 at 14:04
10 / 10
"Excelente servicio y atención en el taller, superaron mis expectativas con su profesionalidad."
Nuria L. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-05-2025 at 11:35
10 / 10
"El personal fue muy atento y resolutivo, definitivamente recomendaré este concesionario a mis amigos."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nuria, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro personal fue tan positiva. Agradecemos sinceramente tus ...(Más ↓) recomendaciones y confianza en Volvo Auto Elia. Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites y esperamos verte pronto. ¡Un saludo! Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Frutos M. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 21:42
10 / 10
"El servicio en el taller fue excepcional, con un trato amable y profesional por parte de todo el equipo."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Frutos, Nos alegra saber que tu experiencia en nuestro taller fue excepcional y que el trato de nuestro equipo cumplió con ...(Más ↓) tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y es un placer recibir este tipo de comentarios tan positivos. Si necesitas algo más en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Leticia M. H.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-05-2025 at 15:18
10 / 10
"Quedé muy contento con la experiencia en el taller una atención impecable que refleja alta profesionalidad y dedicación."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Leticia, Nos alegra enormemente saber que tu experiencia en el taller fue tan positiva. Agradecemos tus palabras sobre ...(Más ↓) nuestra atención y profesionalidad, ya que trabajamos con dedicación para ofrecer el mejor servicio a nuestros clientes. Tu recomendación significa mucho para nosotros. Estamos aquí para ayudarte siempre que lo necesites. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2025 at 22:21
10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad, los vendedores fueron muy amables y ayudaron en todo momento."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro, nos alegra enormemente saber que recibiste una atención excelente y profesional por parte de nuestro equipo. ...(Más ↓) Valoramos mucho tu reconocimiento a la amabilidad de nuestros vendedores, ya que siempre buscamos estar disponibles para ayudar en todo lo que necesiten. Esperamos verte pronto y que disfrutes de tu experiencia con Volvo. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jorge R. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 13-05-2025 at 08:23
8 / 10
"Gran profesionalidad y calidad del servicio recibido, estoy muy satisfecho con la visita al taller."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jorge, nos alegra saber que has quedado satisfecho con la profesionalidad y calidad del servicio en nuestro taller. Tu ...(Más ↓) recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más que podamos hacer por ti en futuras visitas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza en Volvo Auto Elia - Francisco Madariaga. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Gabriel P. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 22:00
8 / 10
"El trabajo realizado en mi vehículo fue impecable, demostrando un alto nivel de calidad y compromiso. Estoy encantado."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Gabriel. Nos alegra saber que estás encantado con el trabajo realizado en tu vehículo. Valoramos mucho tu reconocimiento ...(Más ↓) al nivel de calidad y compromiso de nuestro equipo. Si hay algún aspecto en el que crees que podamos mejorar, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu recomendación y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Maria D. L. A. D. C. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-05-2025 at 21:32
10 / 10
"Estoy completamente satisfecho con mi experiencia en este concesionario la profesionalidad de su equipo es admirable y estoy feliz con mi vehículo."
Employees treated:
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria De Los Ángeles, Nos alegra enormemente saber que estás completamente satisfecha con tu experiencia en nuestro ...(Más ↓) concesionario. La profesionalidad de nuestro equipo es uno de nuestros pilares y es gratificante saber que lo has notado. Disfruta mucho de tu nuevo vehículo, y si necesitas algo en el futuro, no dudes en contactarnos. ¡Te esperamos! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Esther L. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 09-05-2025 at 20:45
8 / 10
"El equipo de profesionales fue muy atento y resolutivo, estoy muy satisfecho con la experiencia."
Rocío Arriaza reply on 16-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Esther, nos alegra saber que tu experiencia con nuestro equipo fue satisfactoria y que te sentiste atendida de manera ...(Más ↓) profesional. Tu opinión es muy valiosa para nosotros y siempre buscamos mejorar. Si hay algo más que podamos hacer para alcanzar esa excelencia que buscas, no dudes en hacérnoslo saber. Agradecemos tu confianza y esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Zhongjia Z.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 21:22
10 / 10
"El equipo del concesionario ofrece un servicio excepcional, me sentí muy bien atendido."
Rocío Arriaza reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Zhongjia Zou. Nos alegra saber que has recibido un servicio excepcional en nuestro concesionario. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y comentarios como el tuyo nos motivan a seguir brindando lo mejor. Esperamos verte de nuevo pronto y que sigas disfrutando de tu experiencia con nosotros. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Pedro R. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-05-2025 at 20:40
10 / 10
"Estoy muy satisfecho con la calidad del servicio brindado, definitivamente volveré por futuras necesidades."
Rocío Arriaza reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pedro. Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestro servicio. Tu confianza en nosotros es muy valiosa y ...(Más ↓) nos motiva a seguir mejorando. Estaremos encantados de atenderte en futuras necesidades. ¡Te esperamos pronto! Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Miguel M. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 23:43
10 / 10
"Quedé gratamente impresionado con la profesionalidad del equipo. Sin duda volveré para futuros servicios."
Rocío Arriaza reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra saber que quedaste gratamente impresionado con la profesionalidad de nuestro equipo. Tu satisfacción es ...(Más ↓) nuestra prioridad y es un honor saber que piensas en volver para futuros servicios. Agradecemos tu confianza y recomendación. Estamos aquí para cualquier cosa que necesites. Saludos cordiales. Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
Jose A. G. F.
Reason for visit: Taller
Rated on 06-05-2025 at 21:25
8 / 10
"Los profesionales del taller demostraron gran profesionalidad y experiencia, estoy muy satisfecho con el servicio recibido."
Rocío Arriaza reply on 07-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, José Antonio, por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que has quedado satisfecho con la ...(Más ↓) profesionalidad y experiencia de nuestro taller. Tu recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Si hay algo más en lo que podamos ayudarte, no dudes en decírnoslo. Esperamos verte pronto. Un saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares y Guadalajara. (Menos ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2010 y 2013"
* "Mejores instalaciones Volvo en 2010"
* "Mejor concesionario Volvo de Postventa en 2011"
* “Mejor concesionario Postventa en 2018"
* "Premio a la calidad Red Volvo de Madrid en 2014"
* "Mejor concesionario Volvo de ventas en 2019"
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