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209 Opinions found
Ruben B. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2021 at 22:25
10 / 10
"Buena experiencia, grandes profesionales "
El trato es inmejorable y el asesoramiento respecto a los vehículos de mucha utilidad. Te dan todo tipo de detalles y las explicaciones son claras y concisas respecto al ...(More ↓) equipamiento . Un trato cercano que te hace estar muy cómodo en todo momento. Recomiendo visitar las instalaciones, después de las obras han quedado bonitas y a la vez funcionales. (Less ↑)
The best: El trato cercano y profesional.
To improve: El tiempo de entrega en los vehículos.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Ruben, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Otoniel G. D. L. C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 25-01-2021 at 22:22
10 / 10
"Muy buena el comercial y el trabajó "
Muy buena la atención por el comercial se preocupo en todo momento muy contento ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Está listo
To improve: Más modelos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Otoniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Patricia P. B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-01-2021 at 22:21
8 / 10
"Buenos profesionales. "
Ante todo, destacar la profesionalidad que me han demostrado, tanto a la hora de adquirir el vehículo, como posteriormente al acudir al taller. Son amables, y hacen que la ...(More ↓) experiencia del cliente sea lo más grata posible. (Less ↑)
The best: Saber que estabas en buenas manos
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 23-03-2021 to this comment:
Hola Patricia, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ester C. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-07-2020 at 22:24
10 / 10
"Muy buena recomendación por parte de la compañía y un trato de 10"
Al preguntar por un tipo de coche que estaba interesada, ellos mismos me buscaron el mejor para mi perfil y no se equivocaron. Me recomendaron genial, el coche me lo dieron muy ...(More ↓) rápido y no puedo estar más contenta con él. Además de que están atentos a cualquier llamada o consulta que quieras realizar. Mi siguiente coche volverá a ser Volvo y en este mismo concesionario. (Less ↑)
The best: La amabilidad de raul
To improve: No podría destacar nada a mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 09-07-2020 to this comment:
Hola Ester, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche en nuestro ...(More ↓) concesionario de Alcalá de Henares, y estés contenta con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Josue C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-05-2020 at 22:24
10 / 10
"Es como de la familia "
Son super majos cualquier problema te ayudan te dejan coche de sustitución lo que haga falta yo y mi familia tenemos y somos de Volvo gracias ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato y confianza
To improve: El aparcamiento para clientes
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-06-2020 to this comment:
Hola Josue, gracias por volver a confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés ...(More ↓) contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Daniel S. E.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 19-05-2020 at 23:13
10 / 10
"Excelente trato"
Desde el primer momento en el que mostré interés, la reactividad de Roberto fue máxima y contestó rápidamente a mis inquietudes. Destacaría la seriedad, profesionalidad, ...(More ↓) conocimiento máximo del producto, y trato muy agradable. Repetiré sin duda, si se da la ocasión. (Less ↑)
The best: Profesionalidad
To improve: Obras en el concesionario y taller. tiene fácil remedio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 21-05-2020 to this comment:
Hola Daniel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier G. D. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 18-04-2020 at 10:21
10 / 10
"Cómo un "vendedor" se puede convertir en una persona de confianza"
Llegamos a Auto Elia simplemente por proximidad geográfica. Estábamos buscando Volvo, estábamos en Torrejón, ellos en Alcalá.... y allá fuimos. Te esperas lo normal en un ...(More ↓) concesionario, quizás un poco más por lo "premium" de la marca. Pero la sorpresa llega cuando te das cuenta que, no solo es la venta lo que buscan. Te asesoran, te aconsejan, te explican, te dedican el tiempo necesario... y todo ello sin perder un ápice de amabilidad. La verdad es que daba gusto cada vez que teníamos que ir. Al final, encantados con el coche, con el resultado que nos está dando, un precio excepcional, y sobre todo, sobre todo, el buen recuerdo del servicio que nos dieron. ¿Quién se acuerda del nombre del vendedor de su coche? Pues nosotros perfectamente, Raúl. Todo un caballero dentro y fuera del concesionario. Gracias por habernos tratado como lo hicisteis, y hasta la próxima compra que tengamos que hacer!! (Less ↑)
The best: Lo mejor es encontrarse gente así, con esa calidad humana, además de un servicio impecable.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 25-04-2020 to this comment:
Hola Javier, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo, especialmente de nuestro compañero Raul por tan buenas palabras. Nos agrada que ...(More ↓) nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Carolina C. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 16-04-2020 at 09:33
10 / 10
"Satisfecha con el trato "
Desde la compra del vehículo a las ocasiones que he tenido que acudir para revisiónes y otro motivos siempre el trato ha sido excelente. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Trato personal y cuidando el mínimo detalle
To improve: Nada que reseñar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Carolina, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contenta ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Sergio F. R.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 09-04-2020 at 12:25
10 / 10
"Gestión, trato y profesionalidad insuperables"
Desde el principio, he recibido un trato súper profesional y personalizado dadas mis circunstancias por parte de Vicente. Gracias a él pude obtener la mejor oferta de ...(More ↓) financiación para mi Volvo. (Less ↑)
The best: El trato recibido
To improve: Firma digital
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Sergio, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Miguel A. L.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 08-04-2020 at 07:19
10 / 10
"Gran atención en todo momento"
Me solucionaron todas las dudas y me atendieron con rapidez y profesionalidad. ...(More ↓) (Less ↑)
The best: Gran servicio
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Miguel, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ramiro Q. V.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 23:08
10 / 10
"Una buena compra"
Lo compré sin verlo,todo fácil y perfecto.Vicente me ayudó en todo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Todo fue muy bien
To improve: No cambiaría nada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ramiro, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento ...(More ↓) con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ana B. N. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 22:33
10 / 10
"Excelente trato y asesoramiento, muy profesionales. "
Elegimos este concesionario, por referencias, de la buena profesional y buen trato. Y asi fue, el trato, asesoramiento de Vicente Fernández, fue inmejorable, ...(More ↓) (Less ↑)
The best: El buen trato de un excelente profesional
To improve: Ninguna
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola Ana, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido para comprar tu nuevo coche y estés contento con ...(More ↓) todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria C. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 06-04-2020 at 22:24
10 / 10
"Trato excelente"
He ido desde La Coruña a recoger un VO y para nada arrepentida. La maquina genial, el trato estupendo...(More ↓) (Less ↑)
The best: Calidad personal y profesional
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 16-04-2020 to this comment:
Hola María, gracias por confiar en Auto Elia y en Volvo. Nos agrada que nos hayas elegido, aún estando tan lejos, para comprar tu nuevo ...(More ↓) coche y estés contento con todo el proceso, deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Ricardo M. G.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 29-03-2020 at 20:20
10 / 10
"Problemas con el sistema start and stop"
Tuve un problema con el sistema por la batería y Roberto le dio inmediata y satisfactoria solución al servicio post-venta. Muy satisfecho....(More ↓) (Less ↑)
The best: Excelente servicio y trato
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-04-2020 to this comment:
Hola Ricardo. Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Pedro L. S. T.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 05-03-2020 at 13:01
10 / 10
"Experiencia inmejorable, no, lo siguiente"
Mi valoración es máxima por la profesionalidad, servicio, atención y encima simpatía. Vivo a 600km de Autoelia y si tuviera que adquirir otro volvo volveria sin dudarlo. Fue ...(More ↓) un fin de semana genial. Gracias Roberto (Less ↑)
The best: Amabilidad de trato que inspira confianza personal junto a la competencia profesional.
To improve: La verdad no se me ocurre nada... porque hasta nos recogieron al llegar con el ave !!
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Pedro Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Jose F. H. S.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 23:33
10 / 10
"Satisfacción 100x100"
Fuy al concesionario a ver el coche y el trato fue buenísimo , nos explico todo fenomenal y nos facilitó todos los trámites , incluso después le he llamado para que me ...(More ↓) aclarara alguna duda y el trato espectucalar . (Less ↑)
The best: Té hacen sentir como en casa
To improve: El trato recibido ha sido inmejorable,
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Jose Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Noemi G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 22:40
10 / 10
"Buenísimo trato desde el primer momento "
Desde que llamé preguntando por el coche que quería me informaron de todo lo que necesitaba. Me solucionaron todas mis dudas y problemas. Me recogieron y llevaron al ...(More ↓) concesionario para recoger mi coche nuevo ... y todo genial! Un placer haber conocido a Vicente y al equipo de Auto Elia (Less ↑)
The best: La facilidad en todo el proceso a pesar de la distancia
To improve: Ahora no se me ocurre nada...
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Noemi Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contenta con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Javier M. H.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 22:31
10 / 10
"Atención y profesionalidad"
Un placer poder tener un vehículo de su firma pero sobre todo agradecer la atención dispensada para ver el vehículo en el domicilio ( por tema de tamaño en garaje) y a su vez ...(More ↓) en el concesionario estando en obras la atención fue exquisita en preguntas referentes al funcionamiento del vehículo, a Roberto por su paciencia y atención, muchas gracias. (Less ↑)
The best: Por fin conducir un volvo
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Javier Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Abrahan G. G.
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Rated on 04-03-2020 at 22:27
10 / 10
"Una compra rapida y sin ningun contratiempo "
Recomendaría este concesionario ya que me han dado un trato excepcional yo ya sabia lo que quería y la venta del coche ha sido gestionada de manera muy rápida y cumpliendo mis ...(More ↓) exigencias en todo momento,ademas de la confianza que da una marca como volvo (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la rapidez con que se ha gestionado la venta
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Abraham Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Roberto L. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 04-03-2020 at 22:25
10 / 10
"Les compre un coche de ocasion y fenomenal"
Experiencia muy buena trato amable y cercano vicente me informo de todo el funcionamiento del vehiculo y me aconsejo....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato con el comercial y el asesoramiento
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 07-03-2020 to this comment:
Hola Roberto Muchas gracias por la confianza depositada en Auto Elia y en nuestra marca Volvo. Nos agrada saber que estas contento con el ...(More ↓) proceso de compra de tu nuevo coche y deseamos que disfrutes muchos kilómetros de el. Te agradecemos el tiempo invertido en esta encuesta y te invitamos a seguir confiando en Auto Elia durante la vida y mantenimientos de tu nuevo Volvo. Para mayor facilidad, puedes realizar cualquier tramite por medio de nuestra web www.autoelia.es Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Alcalá de Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
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