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209 Opinions found
Patricia B. D.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 14-09-2019 at 09:51
10 / 10
"Sin duda siempre elijo Volvo Autoelia"
La atención que siempre he recibido en este concesionario es excelente, siempre que necesito algo acudo a ellos. El trato es personalizado y resuelven cualquier duda o problema ...(More ↓) de manera ágil. Ahora que he cambiado de coche no he dudado en volver a confiar en la marca y como siempre en elegir a Raúl García como asesor para el cambio, siempre me ofrece la mejor opción. (Less ↑)
The best: Trato excelente
To improve: Amabilidad en la recepción a la entrada
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 15-09-2019 to this comment:
Hola Patricia. Muchas gracias por dedicarnos estos minutos en valorarnos y escribir tan buena reseña sobre nuestro compañero Raúl ...(More ↓) García. Esta enormemente agradecido. También te damos las gracias por confiar en nosotros durante todos estos años, y seguiremos esforzándonos en que siempre sea atendida con la máxima calidad. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Victor C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2019 at 10:22
9 / 10
"Satisfecho por la compra"
Buena experiencia. El trato recibido por parte de los empleados fue exquisito....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato recibido por parte de los empleados
To improve: No encuentro nada que mejorar
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Victor Muchas gracias por tu valoración y comentarios. En Auto Elia buscamos la excelencia, por lo que intentaremos mejorar todos los ...(More ↓) procesos para que su próxima visita sea de 10. Puede contar con todo nuestro equipo para lo que necesite. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Rafael C. F.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 12-09-2019 at 09:10
10 / 10
"El trato recibido superó mis expectativas"
El trato recibido hizo que creciesen las expectativas de lo que esperaba recibir por el coste de la inversión y a la hora de recoger el vehículo, la experiencia superó el valor ...(More ↓) que me esperaba. Solo puedo decir que fue una experiencia de consumo superior a la que he tenido nunca antes en el sector del automóvil. (Less ↑)
The best: Amabilidad y conexión
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Rafael Nos agrada que haya quedado tan satisfecho con el trabajo de mi compañero Raul García, nos esforzamos e intentamos mejorar ...(More ↓) continuamente para que el cliente obtenga la mayor satisfacción y facilidades a la hora de comprar su nuevo vehículo. Le invitamos a seguir confiando en nosotros durante el servicio postventa. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Andres L. N.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 11-09-2019 at 22:33
10 / 10
"Excelente trato"
Buen trato y amabilidad, todo perfecto, seguramente cuando vuelva a cambiar de vehículo lo más probable es que vuelva a ir al mismo concesionario....(More ↓) (Less ↑)
The best: Amabilidad
To improve: Todo perfecto
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 12-09-2019 to this comment:
Hola Andrés! Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorarnos y explicar como fue el proceso de la compra de tu nuevo coche. ...(More ↓) Nos agrada que haya quedado contento, y te invitamos a seguir confiando en nosotros para el mejor mantenimiento de su Volvo. Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Francisco B.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 02-09-2019 at 22:56
7 / 10
"Buen agradable trato "
El trato fue muy correcto, aunque en algunos momentos parecía haber falta de interés y seguimiento de la operación....(More ↓) (Less ↑)
The best: El trato personal en la visita con prueba del vehículo.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 03-09-2019 to this comment:
Hola Francisco. Lamentamos que haya sentido esa falta de interés, nos comprometemos a mejorar para que otros clientes puedan ...(More ↓) beneficiarse. Si quiere realizar algún comentario más puede hacerlo a autoelia@autoelia.es Esperamos que disfrute mucho de su nuevo Volvo Un cordial saludo Grupo Auto Elia (Less ↑)
Antonio C. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 27-08-2019 at 11:13
10 / 10
"Excelente! Trato personalizado y ayudado a decidir mejor."
Valoracion máxima por el atendimiento estupendo recibido. Tanto por el trato como por la información y ayuda que me han dado, considero mi experiencia en el concesionario muy ...(More ↓) positiva. Tenía pensado hacer un renting pero la verdad es que llegamos a la conclusion que lo mejor era comprar un coche de km0, por los km's que hago. Muy contento con mi compra. (Less ↑)
The best: El trato personalizado
To improve: Quizas la informacion online podría ser mas completa.
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 28-08-2019 to this comment:
Hola Antonio! Muchas gracias por tu valoración y comentarios. Nos agrada que haya quedado satisfecho con la atención prestada por ...(More ↓) Alejandro así como con todo el proceso de la compra de su nuevo volvo. Deseamos que disfrute muchas aventuras con el. Puede ayudar a otros clientes a elegirnos realizando un comentario en Google. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Corredor del Henares, Madrid, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Maria L. G. M.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 23-08-2019 at 23:19
10 / 10
"Compra de un coche de segunda mano en este concesionario"
Compre un coche de segunda mano y ya lo he recomendado a mis amigos, muy buena gestión y calidad......(More ↓) (Less ↑)
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 26-08-2019 to this comment:
Hola María Luz Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo en valorar la comprar de Volvo y sobre nuestro compañero Raúl García. Nos ...(More ↓) agrada que haya quedado tan satisfecha como para recomendarlo, con lo que le invitamos a compartir tu comentario en Google para ayudar a otros clientes a elegir concesionario. Un cordial saludo Grupo Auto Elia Concesionario Oficial Volvo en Madrid, Corredor del Henares, Guadalajara y Soria (Less ↑)
Susana B. J.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 31-07-2019 at 12:53
10 / 10
"Experiencia buena, satisfecha con la compra"
Experiencia buena. Facilidad de trato y condiciones. Satisfecha con el coche...(More ↓) (Less ↑)
The best: Facilidad
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 01-08-2019 to this comment:
Almudena C.
Reason for visit: Ventas (Usado)
Rated on 26-07-2019 at 10:02
10 / 10
"Gran compra y grandísima atención por parte de Raúl"
El pasado mes de abril compramos el nuevo Volvo XC60 de la mano de un gran vendedor. Definiría la atención recibida como excelente en todos los aspectos, desde el primer momento ...(More ↓) y hasta la entrega del coche (que fue un sábado en el que Raúl no trabajaba y nos vino a recoger al aeropuerto). Un 10 para Volvo y por supuesto para Raúl. (Less ↑)
The best: Lo mejor ha sido la calidad del vehículo y el trato recibido
Employees treated:
Atención al Cliente reply on 27-07-2019 to this comment:
Hola Almudena: Muchas gracias por dedicar parte de tu tiempo para escribir este comentario tan esmerado y positivo sobre nuestro ...(More ↓) concesionario. Es muy grato leerte y saber que fue una decisión acertada elegirnos para realizar la compra de su nuevo Volvo XC60. A partir de ahora, estoy seguro que también disfrutará de nuestro magnífico servicio de postventa para lo que desee. Puede ayudarnos escribiendo su reseña en google Un saludo!! Grupo Auto Elia (Less ↑)
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Concesionario oficial Volvo en Madrid, Guadalajara y Soria.
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