What customers say about this company
864 Opinions found
Jordi L. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 20:04

10 / 10
"La atención en el taller fue excepcional, totalmente satisfecha con el servicio y la amabilidad del personal."

8 over 10

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Employees treated:
Cristina C. G.
Reason for visit: Taller
Rated on 24-04-2025 at 04:51

10 / 10
"La atención y profesionalidad del equipo en el taller fueron excepcionales, ¡recomiendo este concesionario sin dudarlo"

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 24-04-2025 to this comment:
David B. S.
Reason for visit: Taller
Rated on 22-04-2025 at 09:14

10 / 10
"Un equipo altamente capacitado que resolvió mi problema de forma rápida y efectiva, sin duda recomiendo este concesionario."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 23-04-2025 to this comment:
Maria R. P. T.
Reason for visit: Taller
Rated on 17-04-2025 at 11:31

10 / 10
"Excelente atención y trato personalizado en el taller, superaron mis expectativas."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 22-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, nos alegra enormemente saber que ha recibido una atención excelente y un trato personalizado en nuestro taller. Es ...(Más ↓) un placer superar las expectativas de nuestros clientes y su recomendación es muy valiosa para nosotros. Si necesita cualquier otra cosa, no dude en contactarnos. Estamos aquí para ayudarle. (Menos ↑)
David O. O.
Reason for visit: Taller
Rated on 16-04-2025 at 11:25

8 / 10
"Bon tracte. Millorar cita previa"
Cal que milloreu la reserva amb cita prèvia, la realitat no concorda amb el que hi ha a la web. Agrairia que si s ha de canviar alguna peça se m pregunti durant la revisió, per ...(Más ↓) no haver de tornar i perdre un altre dia. (Menos ↑)

8 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 17-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, David. Agradecemos sinceramente su valoración y sus comentarios. Nos alegra saber que ha recibido un buen trato, pero ...(Más ↓) lamentamos que la experiencia con la cita previa no haya sido la esperada. Tomaremos en cuenta su sugerencia para mejorar la coherencia entre nuestra web y el servicio. Además, le aseguramos que trabajaremos para que se le consulte sobre cualquier pieza a cambiar durante la revisión, evitando así inconvenientes en futuras visitas. Su opinión es muy valiosa para nosotros. (Menos ↑)
Emma S. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 23:21

10 / 10
"Quedé muy satisfecho con la rapidez y calidad del servicio en el taller. Un trato excepcional por parte del equipo."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Emma. Nos alegra saber que quedó satisfecha con la rapidez y calidad del servicio en nuestro taller. Apreciamos ...(Más ↓) enormemente sus palabras sobre el trato excepcional de nuestro equipo, ya que trabajamos para ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Esperamos volver a verla pronto! (Menos ↑)
Antonio P. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 15-04-2025 at 21:36

6 / 10
"No he recibido explicaciones del trabajo a realizar."
No se ha cumplido el horario previsto de recogida. He tenido que llamar yo para interesarme por los trabajos anteriores la falta información. Para una consulta sobre la ...(Más ↓) carrocería he tenido que desplazarme a Reus. Precio elevado por el servicio realizado. (Menos ↑)

6 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 16-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, por compartir su experiencia con nosotros. Lamentamos sinceramente que no haya recibido la información adecuada ...(Más ↓) sobre el trabajo a realizar y que no se haya cumplido el horario de recogida. Su tiempo es valioso y entendemos lo frustrante que puede ser esta situación. Agradecemos sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar. Nos gustaría revisar su caso más a fondo para asegurarnos de que reciba el servicio que merece. No dude en contactarnos directamente para resolver cualquier inquietud. Su satisfacción es nuestra prioridad. (Menos ↑)
Maria C. E. M.
Reason for visit: Taller
Rated on 14-04-2025 at 12:20

10 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut per part del personal."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 15-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Maria Carmen. Ens alegra saber que està molt satisfeta amb la qualitat de la reparació i el tracte rebut pel nostre ...(Más ↓) equip. El seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a continuar oferint el millor servei possible. Estem aquí per ajudar-la en qualsevol cosa que pugui necessitar en el futur. Gràcies per recomanar-nos! (Menos ↑)
Rafael J. P. A.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 23:17

10 / 10
"El tracte personalitzat i professional m ha deixat totalment satisfet amb el servei del taller."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Rafael. Ens alegra saber que ha quedat totalment satisfet amb el tracte personalitzat i professional del nostre taller. La ...(Más ↓) seva valoració i recomanació són molt importants per a nosaltres i ens motiven a continuar oferint el millor servei possible. Esperem tornar a atendre-li aviat. (Menos ↑)
Marc S.
Reason for visit: Taller
Rated on 12-04-2025 at 21:14

8 / 10
"El trato amable y cercano del equipo hizo que mi experiencia fuera muy positiva."

10 over 10

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8 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Marc, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que el trato amable y cercano de nuestro equipo ...(Más ↓) contribuyó a hacer su visita positiva. Agradecemos su recomendación y valoramos sus comentarios, ya que nos ayudan a seguir mejorando. Si tiene alguna sugerencia o inquietud adicional, no dude en comunicárnoslo. Estamos aquí para ayudarle en todo lo que necesite. (Menos ↑)
Isaac B.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 21:44

6 / 10
"Da sensación que han bajado calidad y aumentado precio"
Desde que pasamos a pago mensual de la revisión anual, da la sensación que hacen lo mínimo de lo mínimo en el mantenimiento. Ya el año pasado no llenaron ni el ...(Más ↓) limpiacristales. Cosa que normalmente hasta la fecha hacían. Asimismo las limpieza del vehículo por fuera, que tenían el detalle de limpiarlo súper bien y ahora no hacen nada. Lo dicho, han bajado calidad y aumentado precio. En cuanto se acabe, creo que es este año, el contrato de mes a mes de pago de la revisión, tendré que buscar otro taller, ya que antes calidad precio consideraba que muy bien, ahora lo veo excesivo para lo que hacen. (Menos ↑)

8 over 10

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To improve: Precio. Antes tenían mejores precios tanto en mano de obra como recambios.
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Isaac, por compartir su opinión con nosotros. Lamentamos que haya tenido una experiencia insatisfactoria con nuestro ...(Más ↓) servicio de mantenimiento. Su observación sobre la calidad y los detalles en el cuidado de su vehículo es muy valiosa para nosotros, y tomaremos en cuenta sus comentarios para mejorar. Queremos asegurarnos de que reciba el nivel de atención que merece. Si desea discutir esto más a fondo, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Agradecemos su confianza en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Hartmut H.
Reason for visit: Taller
Rated on 11-04-2025 at 21:27

8 / 10
"The team at the dealership s workshop demonstrated excellent professionalism and quality in their work."

10 over 10

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8 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Thank you very much, Hartmut, we are happy to hear that you have had a positive experience with our team in the workshop. Your recognition ...(Más ↓) of the professionalism and quality of our work is greatly appreciated. We are committed to providing the best service and value your feedback. If there is anything else we can help you with, please do not hesitate to let us know. We look forward to seeing you again soon. (Menos ↑)
Nil M.
Reason for visit: Taller
Rated on 10-04-2025 at 23:02

10 / 10
"Un equipo de profesionales altamente capacitados que me brindaron una experiencia inmejorable durante mi visita al taller."

8 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nil, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en nuestro taller fue inmejorable y que nuestro equipo de ...(Más ↓) profesionales cumplió con sus expectativas. Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros, ya que nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Roger S. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 07-04-2025 at 09:33

8 / 10
"Molt satisfet amb el tracte rebut, l equip del concessionari demostra una gran professionalitat"

8 over 10

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8 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 07-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Roger, Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb el tracte rebut i que ha percebut la professionalitat del nostre ...(Más ↓) equip. La seva opinió és molt important per a nosaltres i ens ajuda a millorar cada dia. Si hi ha algun aspecte en què consideri que podríem millorar, no dubti en fer-nos-ho saber. Estarem encantats d atendre l novament en el futur. (Menos ↑)
Daniel B. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 03-04-2025 at 21:56

8 / 10
"Molt satisfet amb la qualitat del servei, el tracte ha estat excepcional i professional."

8 over 10

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 04-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Daniel. Ens alegra saber que ha quedat molt satisfet amb la qualitat del servei i el tracte rebut. Apreciem sincerament ...(Más ↓) els seus comentaris positius sobre l excepcional professionalitat del nostre equip. El seu suport és molt important per a nosaltres i ens motiva a seguir millorant cada dia. Si hi ha alguna cosa més en què puguem ajudar-lo, no dubti en comunicar-ho. Estarem encantats de tornar a atendre’l! (Menos ↑)
Alfred V. I. C.
Reason for visit: Taller
Rated on 02-04-2025 at 08:21

10 / 10
"El trato recibido fue excepcional, me sentí valorado como cliente durante toda mi visita al concesionario."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 02-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Alfred, Nos alegra enormemente saber que el trato recibido fue excepcional y que se sintió valorado durante su visita. En ...(Más ↓) Volkswagen Vilamòbil Tarragona, nos esforzamos por ofrecer la mejor experiencia a nuestros clientes y su reconocimiento es muy gratificante. Esperamos verle de nuevo pronto y quedamos a su disposición para cualquier consulta que pueda tener. (Menos ↑)
Pablo H. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 22:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros arreglos."

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una excelente experiencia en nuestro taller. Su confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) arreglos es muy valiosa y nos motiva a seguir ofreciendo el mejor servicio posible. Estamos aquí para lo que necesite. ¡Esperamos verlo pronto! (Menos ↑)
Pablo H. L. B.
Reason for visit: Taller
Rated on 28-03-2025 at 22:20

10 / 10
"Excelente atención y servicio en el taller, definitivamente volveré a confiar en ellos para futuros arreglos."

10 over 10

10 over 10

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Marina Fernández Aragón reply on 31-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Pablo. Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excelente en nuestro taller. Su confianza en nosotros para futuros ...(Más ↓) arreglos es muy apreciada y estamos aquí para ayudarle en lo que necesite. Si tiene cualquier consulta o requiere asistencia, no dude en contactarnos. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Maria A. G. P.
Reason for visit: Taller
Rated on 27-03-2025 at 05:12

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo en el taller. Estoy muy satisfecho con el servicio recibido."

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Marina Fernández Aragón reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria Almudena, Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con la atención y el profesionalismo de nuestro taller. Su ...(Más ↓) valoración y recomendación son muy importantes para nosotros y motivan a nuestro equipo a seguir brindando el mejor servicio posible. Quedamos a su disposición para cualquier futura necesidad. (Menos ↑)
Carolina P.
Reason for visit: Taller
Rated on 26-03-2025 at 22:14

10 / 10
"Servicio excepcional"
Servicio fantástico de todo el personal de Tarragona. Son muy amables y siempre dispuestos a ayudar y resolver la situación. Lástima que un coche nuevo nos esté fallando pero ...(Más ↓) eso no es culpa de ellos. (Menos ↑)

10 over 10

10 over 10

10 over 10

10 over 10
Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 27-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Carolina, Agradecemos sinceramente sus amables palabras sobre nuestro equipo en Tarragona. Nos alegra saber que ha recibido ...(Más ↓) un servicio excepcional y que nuestro personal ha estado a la altura de sus expectativas.Lamentamos los inconvenientes que ha tenido con su coche nuevo. Tenga la seguridad de que estamos aquí para ayudarle a resolver cualquier problema que pueda surgir.Estamos a su disposición para lo que necesite. (Menos ↑)
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