What customers say about this company
128 Opinions found
Jordi D. A. I. T.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 27-06-2025 at 21:30

10 / 10
"Molt satisfet amb la meva experiència recomano aquest concessionari a tothom."

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Employees treated:
Joan C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-06-2025 at 17:01

10 / 10
"Una experiencia muy positiva, me sentí bien atendido y estoy muy satisfecho con la compra de mi nuevo coche."
Estoy muy contento con todo y con el trato y atención de la Cristina Ortega....(Más ↓) (Menos ↑)

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 16-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Joan, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que se sintió bien atendido y que está satisfecho con ...(Más ↓) su nueva compra. Agradecemos su reconocimiento hacia Cristina Ortega, quien siempre se esfuerza por brindar un trato excepcional.Tomaremos en cuenta su comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios en el futuro. Esperamos verle pronto y que disfrute de su nuevo coche. (Menos ↑)
Leonardo A. P.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 06-06-2025 at 20:46

10 / 10
"Excelente atención al cliente, el equipo de ventas fue muy profesional y resolvió todas mis dudas."

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 09-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Leonardo,Nos alegra enormemente saber que recibió una atención excelente por parte de nuestro equipo de ventas. Es ...(Más ↓) gratificante saber que pudieron resolver todas sus dudas de manera profesional. Apreciamos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Saludos cordiales. (Menos ↑)
John B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 03-06-2025 at 17:21

10 / 10
"Experiència immillorable"
Tant a nivell de tracte com d assessorament, l experiència de comprar un cotxe amb el Jairo ha sigut immillorable. És un professional de cap a peus. Molt eficient....(Más ↓) (Menos ↑)

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Marina Fernández Aragón reply on 04-06-2025 to this comment:
Moltes gràcies, John. Apreciem enormement les seves amables paraules sobre l experiència de compra amb Jairo. Ens alegra saber que el ...(Más ↓) tracte i assessorament van ser del seu grat. En Volkswagen Vilamòbil Tarragona, ens esforcem per oferir un servei excepcional, i és gratificant rebre el seu reconeixement. Si necessita qualsevol cosa en el futur, no dubti a contactar-nos. Li desitgem molts quilòmetres de felicitat amb el seu nou cotxe! (Menos ↑)
Ruben A. C. S.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-06-2025 at 22:30

10 / 10
"Excepcional atención al cliente y un proceso de compra muy ágil y satisfactorio."

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Marina Fernández Aragón reply on 03-06-2025 to this comment:
Muchas gracias, Ruben Antonio, Nos alegra saber que ha tenido una experiencia excepcional con nuestra atención al cliente y que el proceso ...(Más ↓) de compra fue ágil y satisfactorio. Su valoración y recomendación son muy importantes para nosotros. Lamentamos que no se le ofreciera una prueba de conducción; tomaremos en cuenta su comentario para mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para cualquier consulta futura. ¡Esperamos verle pronto! (Menos ↑)
Miguel D. D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 24-05-2025 at 00:31

10 / 10
"Experiencia inmejorable el trato cálido y personalizado en la venta de vehículos nuevos es digno de reconocimiento."

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Marina Fernández Aragón reply on 26-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miguel, Nos alegra enormemente saber que su experiencia con nosotros ha sido inmejorable. Valoramos mucho su reconocimiento ...(Más ↓) al trato cálido y personalizado que ofrecemos en la venta de vehículos nuevos. Su satisfacción es nuestra prioridad y nos motiva a seguir mejorando. Agradecemos sinceramente su recomendación y esperamos verle pronto de nuevo en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. Un saludo cordial. (Menos ↑)
Nerea M. Q.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 22-05-2025 at 14:54

10 / 10
"Excelente experiencia de compra, el trato del personal fue excepcional y estoy muy satisfecho con mi nuevo vehículo."

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Marina Fernández Aragón reply on 23-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Nerea. Nos alegra enormemente saber que ha tenido una excelente experiencia de compra y que nuestro personal le brindó un ...(Más ↓) trato excepcional. Su satisfacción con su nuevo vehículo es nuestra mayor recompensa. Agradecemos su confianza y recomendación, y esperamos verle nuevamente en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Catalina D.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 15-05-2025 at 07:11

10 / 10
"The experience it ??s a good one The team was very kind and helpful"
It was a good collaboration. Jairo is friendly and kind, but he doesn’t respond promptly to messages and calls. Also, I would recommend that the staff speak English. It’s the ...(Más ↓) international language, and there are clients like me who would appreciate being spoken to in English in an international company. I will make an even greater effort to learn Spanish well from now on. Nevertheless, we managed to understand each other, with the help of ChatGPT. It was a positive experience for me, and I will definitely recommend your company. (Menos ↑)

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 15-05-2025 to this comment:
Thank you very much, Catalina, for sharing your experience with us. We are glad to know that you had a good collaboration and that our team ...(Más ↓) was kind and helpful. We appreciate your comments about communication; we will take your suggestion into account to improve our English assistance. It s great that you were able to communicate with us, and we value your effort to learn Spanish. We are here to help you with whatever you need and we hope to see you again soon. (Menos ↑)
Hector B. G.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 14-05-2025 at 21:19

10 / 10
"Altamente recomendados, me hicieron sentir valorado como cliente y se notó su compromiso con la calidad."

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Marina Fernández Aragón reply on 15-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Hector, por sus amables palabras y su excelente valoración. Nos alegra saber que se sintió valorado como cliente y que ...(Más ↓) nuestro compromiso con la calidad fue evidente durante su experiencia con nosotros. Agradecemos también su recomendación y tomamos nota de que no se le ofreció una prueba de conducción. Su feedback es muy importante para nosotros y nos ayudará a mejorar en el futuro. Esperamos verle pronto en Volkswagen Vilamòbil Tarragona. (Menos ↑)
Belen V. B.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-05-2025 at 21:31

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi nuevo vehículo, el trato fue excepcional y muy profesional."

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Marina Fernández Aragón reply on 14-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Belen, por compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que su compra fue excelente y que recibió un trato ...(Más ↓) excepcional y profesional. Valoramos mucho su recomendación y tomaremos en cuenta su comentario sobre la prueba de conducción para mejorar nuestros servicios. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Josefa A. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 09-05-2025 at 12:02

8 / 10
"Un equipo altamente capacitado y un servicio excepcional hicieron que mi compra fuera perfecta."

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Marina Fernández Aragón reply on 12-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Josefa, Estamos encantados de saber que su experiencia de compra fue perfecta gracias a nuestro equipo. Su reconocimiento ...(Más ↓) al servicio excepcional es muy valioso para nosotros. Si hay algo más en lo que podamos ayudarle o mejorar, no dude en hacérnoslo saber. Agradecemos su recomendación y esperamos volver a atenderle en el futuro. (Menos ↑)
Jose L. C. A.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-05-2025 at 21:29

10 / 10
"Excelente atención y trato recibido durante todo el proceso de compra del vehículo nuevo."

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Jose Luis, Nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva durante la compra de su vehículo nuevo. ...(Más ↓) Nuestro equipo se esfuerza por ofrecer la mejor atención y es gratificante recibir su reconocimiento. Si tiene alguna pregunta o necesita asistencia en el futuro, no dude en contactarnos. Agradecemos su recomendación y esperamos verle pronto. (Menos ↑)
Maria R. R.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 07-05-2025 at 20:37

10 / 10
"Una experiencia de compra excepcional, con respuestas claras y amabilidad en cada paso del proceso."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 08-05-2025 to this comment:
Muchas gracias, Maria, Nos alegra enormemente saber que su experiencia de compra con nosotros ha sido excepcional. Agradecemos sus palabras ...(Más ↓) sobre la amabilidad y claridad en el proceso, ya que trabajamos arduamente para brindar un servicio de calidad. Su recomendación es muy valiosa para nosotros y nos motiva a seguir mejorando. Quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. (Menos ↑)
Mireia F. C.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 29-04-2025 at 23:05

10 / 10
"Tracte excepcional i professionalitat de l equip en la compra del meu nou vehicle."

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 30-04-2025 to this comment:
Moltes gràcies, Mireia, Ens alegra saber que ha tingut una experiència positiva amb el nostre equip en la compra del seu nou vehicle. ...(Más ↓) Agraïm sincerament el seu reconeixement al tracte excepcional i la professionalitat, ja que treballem per oferir el millor servei possible. Si necessita qualsevol cosa més, no dubti a contactar-nos. Som aquí per ajudar-li. (Menos ↑)
Natalia I. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 13-04-2025 at 18:28

10 / 10
"Excelente atención y profesionalismo del equipo, la experiencia de compra fue excepcional."

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Marina Fernández Aragón reply on 14-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Natalia. Nos alegra saber que su experiencia de compra fue excepcional y que recibió una atención profesional por parte ...(Más ↓) de nuestro equipo. Su satisfacción es nuestra prioridad y comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando. Agradecemos su recomendación y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. (Menos ↑)
Beatriz L. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 10-04-2025 at 17:56

10 / 10
"Excelente trato y atención al cliente, me sentí muy satisfecho con la compra de mi vehículo nuevo."

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 11-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Beatriz, nos alegra enormemente saber que ha tenido una experiencia tan positiva con nosotros. El trato y la atención al ...(Más ↓) cliente son prioridades en Volkswagen Vilamòbil Tarragona, y es gratificante recibir su reconocimiento. Le deseamos muchos momentos felices con su nuevo vehículo. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. (Menos ↑)
Miriam F. F.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2025 at 21:24

10 / 10
"Excelente experiencia en la compra de mi vehículo nuevo. Atención al cliente excepcional y muy profesional."

10 over 10

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 03-04-2025 to this comment:
Muchas gracias, Miriam, Nos alegra enormemente saber que su experiencia en la compra de su vehículo nuevo ha sido excelente. Agradecemos ...(Más ↓) sus amables palabras sobre nuestra atención al cliente; trabajamos para ofrecer un servicio profesional y cercano. Si necesita cualquier cosa en el futuro, no dude en contactarnos. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)
Joan C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 02-04-2025 at 08:50

2 / 10
"Poca competencia"
Ni se han cumplido los plazos de entrega, siempre habido alguna escusa,despues te llamo y no llega nunca la llamada, nunca habido claridad y ha sido una venta engañosa en todos ...(Más ↓) los sentidos, siempre hemos sido engañados muy mala experiencia con el vendedor, no lo recomendaria a nadie. (Menos ↑)

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To improve: Mas responsabilidad y competividad
Employees treated:
Antonio L. V.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 23-03-2025 at 20:07

10 / 10
"Excelente atención y profesionalidad en la venta de mi nuevo vehículo, totalmente satisfecho con el servicio recibido."

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Employees treated:
Marina Fernández Aragón reply on 24-03-2025 to this comment:
Muchas gracias, Antonio, nos alegra enormemente saber que ha quedado totalmente satisfecho con la atención y profesionalidad en la compra ...(Más ↓) de su nuevo vehículo. Nuestro objetivo es siempre ofrecer el mejor servicio posible y es gratificante recibir su reconocimiento. Agradecemos sinceramente su recomendación y quedamos a su disposición para cualquier consulta futura. ¡Disfrute de su nuevo coche! (Menos ↑)
Maria D. C. M.
Reason for visit: Ventas (Nuevo)
Rated on 05-03-2025 at 12:46

2 / 10
"Pesadilla horrible"
Me engañaron con la fecha de entrega. Me dijeron que se estaba fabricando y tardaria mes y medio. Ha tardado 4 meses. Me dijeron que extendian la garantia un año, pero cuando ...(Más ↓) dije que en el contrato no estaba, me dejaron de contestar los whatsapp, los correos y las llamadas. Cuando, finalmente llega el coche, me dicen que primero va a taller para ver qué todo está bien. Se matrícula y se paga y luego me dicen que no me lo entregan porque está defectuoso. Una pesadilla de principio a fin. Tengo pagado un coche que no he visto ni hay prevista fecha de entrega, pero que se pago hace 13 días. No repetiría con vosotros ni loca. (Menos ↑)

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To improve: Todo. No puede ser peor
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In Trikomer, only real customers who have been in this establishment in the last 12 months can value, whether it has been to receive a service or have bought a product.
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